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FSB PR Digital - Risoletta Miranda           Rio, julho de 2011
GOVERNO DO RIO E AS REDES SOCIAIS•   Desde agosto de 2009•   Diálogo com o cidadão                                        ...
O RIO NA ÉPOCA DA CRISE      •      Copa 2014, Olimpíada 2016 e eleições      •       Ampliação de políticas públicas inéd...
A REAÇÃO DA POPULAÇÃO •   Pânico •   Descrença nas políticas de segurança •   Desconfiança em relação à atuação policial •...
DESAFIO • Conquistar o apoio da população    conectada • Mostrar que era uma causa de todos • Esclarecer boatos • Mobiliza...
ESTRATÉGIA • Aproximar as autoridades do cidadão •   Humanizar a ação do Estado • Usar os canais oficiais para esclarecer ...
A AÇÃO•    Respostas direto do front•    Entrevistas com líderes policiais postadas em     todas as redes, em especial o O...
A AÇÃO#cmdtMarioSergio
RESULTADOS             IMS             +42-10
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RESULTADOS             400 mil             pessoas
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RESULTADOS• 132 mil visualizações nos vídeos do Youtube• O perfil @govrj cresceu 56% em 5 dias e o   @segurancarj, 50%• 23...
RESULTADOS•   Governador Sérgio Cabral foi convidado para expor a experiência    do Governo do Rio em democracia participa...
RESULTADOS > Inscrição no Festival de Cannes 2011
VÍDEO CANNES               http://www.youtube.com/watch?v=GH7fxV6eEbA
Silver Lion no Festival de Cannes 2011    PR - Best Use of Social Media
Agradecida!    rizzo@fsb.com.brtwitter.com/rizzomiranda
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  1. 1. FSB PR Digital - Risoletta Miranda Rio, julho de 2011
  2. 2. GOVERNO DO RIO E AS REDES SOCIAIS• Desde agosto de 2009• Diálogo com o cidadão Diagnóstico• Participação nas decisões estratégicas Relacionamento Planejamento Inserção
  3. 3. O RIO NA ÉPOCA DA CRISE • Copa 2014, Olimpíada 2016 e eleições • Ampliação de políticas públicas inéditas • Implantação de mais UPPs (desde 2008) • Bandidos perdem áreas dominadas e negóciosRicardo Moraes/Reuters Folha online
  4. 4. A REAÇÃO DA POPULAÇÃO • Pânico • Descrença nas políticas de segurança • Desconfiança em relação à atuação policial • Cobrança por resultados
  5. 5. DESAFIO • Conquistar o apoio da população conectada • Mostrar que era uma causa de todos • Esclarecer boatos • Mobilizar o cidadão
  6. 6. ESTRATÉGIA • Aproximar as autoridades do cidadão • Humanizar a ação do Estado • Usar os canais oficiais para esclarecer • Incentivar o orgulho de morar no Rio • Mobilizar o cidadão para a causa coletiva da paz • Apoiar as ações colaborativas de internautas • Centralizar as informações no Twitter
  7. 7. A AÇÃO• Respostas direto do front• Entrevistas com líderes policiais postadas em todas as redes, em especial o Orkut• Vídeos de soldados agradecendo o apoio• Criação (alavancagem) da campanha #paznorio (TT por 4 dias)
  8. 8. A AÇÃO#cmdtMarioSergio
  9. 9. RESULTADOS IMS +42-10
  10. 10. RESULTADOS
  11. 11. RESULTADOS
  12. 12. RESULTADOS
  13. 13. RESULTADOS 400 mil pessoas
  14. 14. RESULTADOS
  15. 15. RESULTADOS
  16. 16. RESULTADOS
  17. 17. RESULTADOS
  18. 18. RESULTADOS• 132 mil visualizações nos vídeos do Youtube• O perfil @govrj cresceu 56% em 5 dias e o @segurancarj, 50%• 239 intervenções informativas no Orkut, o que tornou a rede a mais positiva no período (56%) >> Era a mais negativa.
  19. 19. RESULTADOS• Governador Sérgio Cabral foi convidado para expor a experiência do Governo do Rio em democracia participativa e redes sociais no “Fórum de Líderes do Setor Público da América Latina e Caribe”, nos EUA.
  20. 20. RESULTADOS > Inscrição no Festival de Cannes 2011
  21. 21. VÍDEO CANNES http://www.youtube.com/watch?v=GH7fxV6eEbA
  22. 22. Silver Lion no Festival de Cannes 2011 PR - Best Use of Social Media
  23. 23. Agradecida! rizzo@fsb.com.brtwitter.com/rizzomiranda
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