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CtrlTallerTorre de controlpara talleres de D&P
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxHISTORIASomos una empresa deorigen mexicano con 11 añosde exit...
www.intellego.com.mxPlataforma Control TallerAcerca de CRTL Taller Es un servicio disponible vía Internetpara hacer el se...
www.intellego.com.mxControl del proceso: Etapa desde denuncio de siniestrohasta entrega del vehículo reparado al asegurado
www.intellego.com.mxCtrolServicio: Agenda de llamada outbound al aseguradopara informar estado de reparación• Oportunidad ...
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxSeguimiento de la reparación en talleresEtapas del procesoTerm...
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxNotificaciones al aseguradoLos eventos a notificar al asegurad...
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxIdentificación del estado y datos de siniestros
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxAgenda de Control de Entrega del Vehículo
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxRegistro de Ingreso de VehículosFiltro de vehículos del taller...
www.intellego.com.mxAgenda de llamadas outbound• Puede ser operado por• Call center de la cia de seguros• Empresa de asist...
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxBitácora de mails enviados y recibidos durante elproceso de re...
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxReporte de vehículos por estado de reparaciones
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxRanking Talleres por tiempos de reparación
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxCarpeta Electrónica de Siniestro Compartida Permite al taller...
www.intellego.com.mxWebTracking HDI Chile: Operativo desde 1er agosto2012
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxWeb Tracking: Seguimiento al estado de reparación del vehículo
www.intellego.com.mxValorización remota de daños
www.intellego.com.mxInspección remota: Fotos del daños
www.intellego.com.mxValorizador para liquidador móvil o presupuestación por el taller
www.intellego.com.mxCierre de presupuesto con el taller
www.intellego.com.mxAprobación de presupuesto
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxAlgunos Talleres y Cías. Suscritas Actualmente Chile
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www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxSandra Delgadosdelgado@info2000.clFono. 56 2 979 91 33www.inte...
www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxNuestras AlianzasIntellego mantiene alianzas estratégicas con los principales prov...
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Plataforma ctrl taller

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Plataforma desarrollada para brindar un mejor servicio tanto por parte de las compañias de seguros, asi como de los talleres donde son reparados los vehiculos, todo en pro de mejorar la experiencia del cliente.

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  1. 1. CtrlTallerTorre de controlpara talleres de D&P
  2. 2. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxHISTORIASomos una empresa deorigen mexicano con 11 añosde exitosa trayectoriaLIDERAZGONúmero 1 en servicios deInformation Management yBusiness Intelligence enMéxico - IDC. México IT ServicesTracker, Intellego Markets 2009y 2010La compañíaDiferenciadoresMISIÓNPotenciar las capacidades deejecución de nuestrosclientes a través de lacorrecta aplicación de latecnología.CAPACIDADMás de 450 consultorescapacitados en diversasmetodologías y tecnologíaslíderes en el mercadoOBJETIVIDADSomos agnósticos a latecnología; nuestro objetivoes crear soluciones.EXPERIENCIAHemos trabajado en más de400 proyectos con más de200 clientes, en todos lossectores
  3. 3. www.intellego.com.mxPlataforma Control TallerAcerca de CRTL Taller Es un servicio disponible vía Internetpara hacer el seguimiento de estadode reparaciones de vehículos entalleres. Permite mejorar la satisfacción delos asegurados a través de unacomunicación fluida y permanente. Esta plataforma permite medir elcumplimiento de plazos dereparación por parte de los tallereshttp://www.controltaller.com
  4. 4. www.intellego.com.mxControl del proceso: Etapa desde denuncio de siniestrohasta entrega del vehículo reparado al asegurado
  5. 5. www.intellego.com.mxCtrolServicio: Agenda de llamada outbound al aseguradopara informar estado de reparación• Oportunidad de cross selling de seguros, vh de remplazo o coberturasadicionales• Gestión proactiva de las inquietudes del asegurado. Mejora de satisfacción delcliente
  6. 6. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxSeguimiento de la reparación en talleresEtapas del procesoTerminaciónArmadoPinturaPreparaciónDesarme DesabolladuraInicioFinRecepción delvehículoIngreso a TallerAutorizadoPerdida TotalInicio ProcesoReparaciónPendiente deRepuestoSolicitud deRepuesto ($)Recepción deRepuesto ($)EntregaNotificaciónautomática alcontactoEntrega a GrúaInspección enterreno del vehículo
  7. 7. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxNotificaciones al aseguradoLos eventos a notificar al asegurado sondefinidos por cada CompañíaIngreso del Vehículo. Autorización / OR-OT generada. Vehículos desarmado. En reparación mecánica. En Desabolladura / hojalatería. Vehículos rearmado. Vehículos en pintura. Terminación / Lavado. Vehículo pendiente de repuestos. Vehículo con perdida total. Vehículo retirado por cliente. Vehículo retirado por grúa.Por defecto, los eventos marcadosgeneran notificación al asegurado.Cada Cía. puede definir sus textospersonalizados y eventos a notificar
  8. 8. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxIdentificación del estado y datos de siniestros
  9. 9. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxAgenda de Control de Entrega del Vehículo
  10. 10. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxRegistro de Ingreso de VehículosFiltro de vehículos del taller por Compañías
  11. 11. www.intellego.com.mxAgenda de llamadas outbound• Puede ser operado por• Call center de la cia de seguros• Empresa de asistencia• Call Center del corredor• Acceso a visualizar toda la historica del siniestro + Agregar notas ynotificaciones al taller, liquidador, gestor de siniestros de la cia.
  12. 12. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxBitácora de mails enviados y recibidos durante elproceso de reparación
  13. 13. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxReporte de vehículos por estado de reparaciones
  14. 14. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxRanking Talleres por tiempos de reparación
  15. 15. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxCarpeta Electrónica de Siniestro Compartida Permite al taller cargar documentos como: presupuestos, fotos, facturas, etc.
  16. 16. www.intellego.com.mxWebTracking HDI Chile: Operativo desde 1er agosto2012
  17. 17. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxWeb Tracking: Seguimiento al estado de reparación del vehículo
  18. 18. www.intellego.com.mxValorización remota de daños
  19. 19. www.intellego.com.mxInspección remota: Fotos del daños
  20. 20. www.intellego.com.mxValorizador para liquidador móvil o presupuestación por el taller
  21. 21. www.intellego.com.mxCierre de presupuesto con el taller
  22. 22. www.intellego.com.mxAprobación de presupuesto
  23. 23. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxAlgunos Talleres y Cías. Suscritas Actualmente Chile
  24. 24. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxAlgunos Talleres y Cías. Suscritas Actualmente MéxicoCías. Actualmente en piloto en México
  25. 25. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxSandra Delgadosdelgado@info2000.clFono. 56 2 979 91 33www.intellego.com.mx
  26. 26. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxNuestras AlianzasIntellego mantiene alianzas estratégicas con los principales proveedores de soluciones ytecnologías TI, entre los que destacan Oracle, SAP e IBM, con consultores certificados en estasplataformas tecnológicas, lo que nos permite capitalizar nuestro conocimiento y experiencia deindustria Lo anterior, nos posiciona como una empresa agnóstica a la tecnología, manteniendo un enfoqueindependiente basado en las necesidades de negocio y estrategias de nuestros clientes.Nuestras Alianzasvvv
  27. 27. www.intellego.com.mxwww.intellego.com.mxNuestros ClientesNuestras Alianzas
  28. 28. www.intellego.com.mxwww.grupointellego.com
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