A veces es difícil discernir entre lo que es real y lo que no lo es. Ferran Fisas te explica la diferencia y cómo aprovechar tus sueños, fantasías, ilusiones, proyectos y recuerdos para definir un proyecto real y alcanzable.

1. Ferran Fisas
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2. Ferran Fisas
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Habilidades directivas
Ferran Fisas

3. Sueños
Fantasías
Ilusiones
Proyectos
Recuerdos
Los 5 cajones de la realidad
¿Tienes ordenados tus cajones?
Ferran Fisas
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4. Sueños
Fantasías
Ilusiones
Proyectos
Recuerdos
Los 5 cajones de la realidad
¿Tienes ordenados tus cajones?
Cuando hay un desorden en los cajones se
producen cosas curiosas.
Mentiras, Engaños, Insatisfacciones y
Perjuicios a uno mismo y a otras personas
Ferran Fisas
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5. Soñar es un proceso mental involuntario en el
que se produce una reelaboración de
informaciones almacenadas en la memoria,
generalmente relacionadas con experiencias
vividas por el soñante los días o meses
anteriores . El soñar nos sumerge en una
realidad virtual formada por imágenes,
sonidos, pensamientos y/o sensaciones.
Los 5 cajones de la realidad
Ferran Fisas
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6. La palabra fantasía significa la facultad que
tiene el ánimo de reproducir por medio de
imágenes las cosas pasadas o lejanas, de
representar las ideales en forma sensible o de
idealizar las reales. Una fantasía es algo
irreal, ficticio, o algo que simula la realidad.
Los 5 cajones de la realidad
Ferran Fisas
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7. La ilusión puede ser la esperanza o anhelo por
algo en concreto.
En psicología, se usa el término ilusión para
referirse a una esperanza infundada.
Los 5 cajones de la realidad
Ferran Fisas
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8. Un Proyecto es el conjunto de las actividades
que desarrolla una persona o una entidad para
alcanzar un determinado objetivo.
Un proyecto es una planificación que consiste
en un conjunto de actividades que se
encuentran interrelacionadas y coordinadas.
Los 5 cajones de la realidad
Ferran Fisas
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9. Llamamos Recuerdos a los argumentos surgidos
de la memoria. Son una función del cerebro y, a
la vez, un fenómeno de la mente que surge al
codificar, almacenar y recuperar
información del pasado.
Los 5 cajones de la realidad
Ferran Fisas
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10. Llamamos Recuerdos a los argumentos
surgidos de la memoria. Son una función
del cerebro y, a la vez, un fenómeno de
la mente que surge al
codificar, almacenar y recuperar
información del pasado.
Un Proyecto es el conjunto de las actividades
que desarrolla una persona o una entidad para
alcanzar un determinado objetivo.
Un proyecto es una planificación que consiste
en un conjunto de actividades que se
encuentran interrelacionadas y coordinadas.
Los 2 cajones de la realidad
que nos darán de comer
PROYECTOS RECUERDOS
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11. La ilusión puede ser
la esperanza o anhelo por
algo en concreto.
En psicología, se usa el
término ilusión para
referirse a una esperanza
infundada.
Soñar es un proceso
mental involuntario en el
que se produce una
reelaboración de
informaciones
almacenadas en la
memoria, generalmente
relacionadas con
experiencias vividas por el
soñante los días o meses
anteriores . El soñar nos
sumerge en una realidad
virtual formada por
imágenes, sonidos,
pensamientos y/o
sensaciones.
Los 3 cajones de la realidad
que nos darán las ganas de comer
Fantasía significa la
facultad que tiene el
ánimo de reproducir por
medio de imágenes las
cosas pasadas o lejanas, de
representar las ideales en
forma sensible o de
idealizar las reales.
Una fantasía es algo
irreal, ficticio, o algo que
simula la realidad.
SUEÑOS ILUSIONESFANTASÍAS
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12. Escenario
Actual
Escenario
Objetivo
Sueños
Fantasías
Ilusiones
Proyectos
Recuerdos
objetivo
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13. En los negocios, lo que no se mide no existe
Un objetivo ha de poder medirse.
• Un final que puede alcanzarse razonablemente dentro
de un plazo previsto y con la disposición de unos
recursos determinados.
• Un objetivo puede incluir varios objetivos individuales.
• Los objetivos son una herramienta básica que subyace a
todos lo relativo a la planificación y la estrategia .
• Los objetivos sirven como base para las políticas y las
evaluaciones de desempeño .
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14. Ferran Fisas
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15. Los objetivos deben ser medibles y
cuantificables.
Digamos, por ejemplo, que eres el dueño de la mejor pizzería de Barcelona,
y ofreces servicio de entrega a domicilio. Defines tu objetivo como:
"Quiero aumentar mis
ventas un 75%".
Quieres aumentar las ventas de entrega a domicilio de pizzas en un 75%,
medido por el número de unidades vendidas.
Es un buen objetivo? En realidad NO.
1
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16. Los objetivos deben incluir el
período de tiempo para ser
cumplidos.
Si La mejor pizza de Barcelona quiere aumentar las ventas respecto al año
pasado en un 75%, está bien - pero no tan bien si no te tomas 50 años para
hacerlo.
Elije un período de tiempo: un año, un mes, una semana, un día.
La mejor pizza de Barcelona ha decidido aumentar las ventas de pizzas a
domicilio (según lo medido por el número de unidades vendidas) de julio a
septiembre un 75% respecto al mismo periodo del año pasado.
2
Es un buen objetivo? En realidad NO.
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17. Los objetivos deben ser alcanzables.
¿Es realista esperar que sus ventas al doble en comparación con el año
pasado?
La eficacia en la definición de objetivos es inversamente proporcional a la
tolerancia de su cumplimiento
"Quiero aumentar las ventas de pizzas a domicilio en un 10% medido por el
número de unidades vendidas entre julio y septiembre respecto al mismo
periodo del año pasado."
3
Es un buen objetivo? Ahora SÍ
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18. 1.Los objetivos deben ser
medibles y cuantificables.
2.Los objetivos deben incluir el
período de tiempo para ser
cumplidos.
3.Los objetivos deben ser
alcanzables.
Ferran Fisas
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19. Los objetivos deben ser medibles y cuantificables…
¿Qué es medible y qué hay que
medir?
Medir lo que tiene sentido.
• Mercado objetivo compartido:
Mi trocito del pastel
• % De crecimiento en el objetivo de las unidades:
El número de Pizzas vendidas respecto a un período equivalente..
• % De crecimiento en los ingresos o el objetivo de beneficios:
Mejora que ha significado ese aumento en dinero.
• Objetivo de número de clientes:
He crecido en mercado o el mercado ha crecido
• Gasto por cliente:
Mejora del gasto por cada cliente
• Cierre objetivo de ratio:
Cuantas ventas hago respecto a mi oferta
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20. Los objetivos deben ser incluir el período de tiempo para ser cumplidos…
¿Con qué frecuencia se deben
establecer objetivos?
Medir lo que tiene sentido.
• Establecer HORIZONTES
Si he imaginado un futuro, le pongo fecha y hora.
• Tengo en cuenta el año fiscal
La ley me obliga a presentar resultados. ¿Lo aprovecho?
• Tengo en cuenta la estacionalidad.
¿Se venden más pizzas en Junio que en Enero?
• Tengo en cuenta el ciclo de compra.
¿Toda mi cadena de valor y financiera está alineada con este objetivo?
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21. Los objetivos deben ser alcanzables
¿Cómo sé de antemano lo que
puedo alcanzar y lo que no?
Medir lo que tiene sentido.
• Aprende de lo que ya has hecho
Ya sabes cómo fue, lo que puede pasar, úsalo en tu favor.
• Marca objetivos cortos, medios y largos.
Te ayudará a establecer pasos.
• Mide cada paso y compáralo con el objetivo final.
Te ayudará a evaluar los pasos.
• Comparte tus objetivos y la responsabilidad de cumplirlos
Nadie quiere ser el culpable.
• Sé transparente, valora y consensa
Haz que TODO tu equipo comparta y haga suyo el objetivo
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22. Escenario
Actual
Escenario
Objetivo
1. Los objetivos deben ser medibles y cuantificables.
MIDE LO QUE TIENE SENTIDO MEDIR
2. Los objetivos deben incluir el período de tiempo para
ser cumplidos.
MARCA PERÍODOS CONVENIENTES
3. Los objetivos deben ser alcanzables.
CONSENSA Y COMPARTE EL OBJETIVO CON QUIEN HA
DE HACERLO POSIBLE
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23. Establecer la meta
Construir un compromiso
Responsabilizarse del compromiso
Escenario
Actual
Escenario
Objetivo
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24. Escenario
Actual
Escenario
Objetivo
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
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25. ¿Por qué no se cumplen los objetivos?
Porque no se definen Horizontalmente:
• Los objetivos han de estar coordinados a nivel interdepartamental.
• Los objetivos del departamento de ventas deben estar coordinados con los del departamento
de producción, y éstos deben ser consecuentes con los objetivos de compras y con los
financieros.
• Todos deben estar relacionados entre sí.
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26. Ferran Fisas
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27. Porque no se definen Verticalmente :
• Los objetivos deben estar escalonados en forma de pirámide.
• En la cúspide de la misma colocaremos el objetivo mayor, el más importante, para luego
sostener este macro objetivo con otros más particulares,
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
Ferran Fisas
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28. Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
¿Cómo se construyen los objetivos?
Ferran Fisas
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29. Porque no se construyen sobre la Participación.
Aunque sientas que el significado y la dirección de la empresa son claros y precisos, si los
ejecutivos y/o los empleados no pueden articularlos de modo válido, a los fines prácticos no
existen.
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
Ferran Fisas
@ferranfisas

30. 33
15 18
5 5 6 55 7
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31. 29
13 16
5 5 5 52 6
Ferran Fisas
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32. Porque no son Desafiantes e Innovadores.
Sólo así será posible que las personas se sientan motivadas, porque descubrirán nuevas
expectativas y razones para el crecimiento profesional.
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
Ferran Fisas
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33. Ferran Fisas
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34. Porque no son ambiciosos.
Los objetivos deben ser ambiciosos, tener cierto nivel de dificultad, por encima de la rutina.
Deben llamar al esfuerzo, provocar el compromiso hacia esos objetivos, y dar energía para los
esfuerzos individuales y colectivos conducentes a su logro.
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
Ferran Fisas
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36. Porque no son flexibles o alcanzables.
Es un mal plan aquél que no admite ninguna modificación.
Si a medida que avanza el ejercicio comprobamos que se están produciendo desviaciones
importantes, y que no se va a llegar a la meta establecida, deberemos modificar nuestro
objetivo, ajustándolo a la nueva realidad.
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
Ferran Fisas
@ferranfisas

38. 10
6
8
24
6
8
4
18
7
9
10
26
23
23
22
68
26
26
24
76
20
20
20
60
¿Por qué no se cumplen los objetivos?
PORQUE NADIE LOS HACE SUYOS !!!
Ferran Fisas
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39. Objetivo Individual 50% 15% 15%
Objetivo de Grupo 35% 50% 35%
Objetivo Total 15% 35% 50%
Individual Grupo Total
SE EXIGE y SE VALORA
RESPONSABILIDAD
EN LOS
RESULTADOS
Ferran Fisas
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40. Este es Marcos
Jefe de Desarrollo de Software
Ferran Fisas
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41. Quien Cuando Qué Estado Actual Faltan
Marcos 5 de junio a las 11:00 Publicación de la
Versión 3.2ª
21 días
Juan 2 de junio a las 21:00 Catálogos de la V3.2a
en el almacén de los
distribuidores.
19 días
Jaime 2 de junio a las 12:00 Convocatoria a todos
los distribuidores para
que hagan el
entrenamiento
HECHO
19 días
El compromiso ha de ser con TODOS no con el Jefe.
Ferran Fisas
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42. Quien Cuando Qué Estado Actual Faltan
Marcos 5 de junio a las 11:00 Publicación de la
Versión 3.2ª
HECHO
0 días
Juan 2 de junio a las 21:00 Catálogos de la V3.2a
en el almacén de los
distribuidores.
HECHO
0 días
Jaime 2 de junio a las 12:00 Convocatoria a todos
los distribuidores para
que hagan el
entrenamiento
HECHO
0 días
El compromiso ha de ser con TODOS no con el Jefe.
Así, el Éxito es de TODOS y…
Ferran Fisas
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43. Comparte y Celebra cada éxito
Porque depende de todos y de cada uno
de los miembros de la empresa
Convierte el éxito en un objetivo
Ferran Fisas
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44. EXIGE y VALORA
INDIVIDUALMENTE Y COLECTIVAMENTE
RESPONSABILIDAD
EN LOS
RESULTADOS
INDIVIDUALMENTE Y COLECTIVAMENTE
CORRESPOINDERÁN Y SE COMPREMETERÁN
Ferran Fisas
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45. Escenario
Actual
Escenario
Objetivo
Sueños
Fantasías
Ilusiones
CREA Proyectos
con tu gente
haciéndoles participar de tus sueños,
fantasías e ilusiones.
Transmítelos porque son la energía
que hará posible conseguirlos.
Un equipo es un conjunto de personas
con un objetivo común.
EXIGE y VALORA
Individualmente y colectivamente
la responsabilidad y el compromiso
individual y colectivo
en los resultados
Recuerdos
objetivo
Ferran Fisas
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46. La natural estupidez del miedo al cambio:
Mejorar es cambiar, no tengas miedo a mejorar
Saber renunciar para saber crecer:
En las empresas lo más difícil es convencer a los
demás de que es necesario ser distinto
Saber qué quieres:
Marcarse objetivos es una tarea compleja y
requiere consenso y complicidad.
Ferran Fisas
@ferranfisas

47. gracias
@ferranfisas Frog+Fer Ferran Fisas
Te escucho en:
HABILIDADES DIRECTIVAS
5. Reclutar y Seleccionar Humanos.
Ferran Fisas
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