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  • 1. Capital de Marca
    • Alinear esfuerzos digitales con los objetivos de negocio.
    • 2. Usar los socialmedia para dirigir la percepción de marca.
    • Incrementos del reconocimiento de la marca superiores al 10%
    Incrementos de ventas
    • Llegar con más eficacia al consumidor.
    • 3. Integrar la estrategia de marketing y la de socialmedia
    • Incrementos de ventas del 0.7 al 1,1%
    • 4. Incrementos de gasto del 50 al 75%
    • 5. Descenso de la tasa de devoluciones del 20 al 65%
    Servicio al cliete
    • Usar las redes sociales como canales de atención al cliente
    • Incremeto del 90% en la resolución de las reclamaciones.
    • 6. Descenso del 40% en gastos del soporte del servicio
    Inversión en medios de comunicación
    • Redefinición del mix de medios
    • 7. Asignar el dinero a los canales más eficientes
    • Ahorro del 10 al 20% del gasto ineficaz en medios de comunicación
    • 8. Ahorro de hasta el 80% dependiendo de los medios usados anteriormente
    Sugerencias y codesarrollo con los clientes.
    • Diseño de productos escuchando lo que quieren los consumidores.
    • Ahorros de cientos de miles de dólares en investigación
    • 9. Reducción de los costes de investigación de hasta un 80%
    Acción Impacto en las compañías Digitalmente desarrolladas

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