Social Media

275 views
246 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
275
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media

  1. 1. Social Media<br />
  2. 2. Social Media<br />
  3. 3. Wat is Social Media?<br />Online platformen<br />Gemeenschappelijke kenmerken:<br />Participatie<br />Openheid<br />Conversatie<br />Community<br />Verbondenheid<br />
  4. 4. Vormen van Social Media<br />Social networks<br />Blogs<br />Microblogs<br />Wikis<br />Forums<br />Podcasts<br />Content Communities<br />Virtual worlds<br />
  5. 5. Social networks<br />Persoonlijke pagina (profileren)<br />Netwerken met vrienden (=connecting)<br />Communities<br />Delen van content, verhalen, ervaringen<br />
  6. 6. Blogs<br />Online dagboek<br />Persoonlijke stijl<br />1 of meerdere auteur(s)<br />Topics<br />Comments<br />
  7. 7. Soorten blogs<br />Persoonlijke<br />Politieke<br />Business<br />Media<br />
  8. 8. Microblogs<br />Korte tekst of media content<br />Combinatie van:<br />Blog<br />Instant messaging<br />Social network<br />Bekendste dienst: Twitter<br />
  9. 9. Wiki<br />Bijdragen / editeren van content<br />Collaboratief werken<br />Private of Open<br />Bekendste wiki: Wikipedia<br />
  10. 10. Forum<br />Oudste vorm<br />Onderwerp / Interesse gebied<br />Added feature bij website<br />
  11. 11. Podcasts<br />Audio / video<br />Abonnement<br />
  12. 12. Content Communities<br />Gelijkaardig met social networks<br />Sharen van content<br />Ratings / reviews / comments<br />
  13. 13. Virtual Worlds<br />Online computer game<br />
  14. 14. Traditionele media vs Sociale media<br />Traditionele media (radio, tv, kranten,...) = one-way communication<br />Sociale Media<br />Publiek kan interageren met media<br />Iedereen kan eigen content maken + verspreiden<br />Kost niets<br />
  15. 15. Social Media voor bedrijven<br />Waarom Social Media voor bedrijven?<br />Marketing<br />Public relations<br />Customer service<br />
  16. 16. Marketing<br />Mensen worden “fan” van je product<br />Bedrijf staat rechtstreeks in dialoog met klant<br />Ideaal voor marktonderzoek:<br />Polls: nieuwe producten, diensten,...<br />
  17. 17. Marktonderzoek voorbeeld<br />Starbucks<br />
  18. 18. Public Relations<br />Informeer klanten via:<br />Blog<br />Facebook<br />Twitter<br />Youtube<br />...<br />
  19. 19. Customer Service<br />Online customer support<br />Handig voor veel voorkomend probleem<br />Community helpt elkaar<br />Transparantie: klantvriendelijk bedrijf<br />
  20. 20. Bedankt!<br /><ul><li>YouTube Film:http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE</li></ul>Vragen?<br />

×