The elements of User Experience

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The elements of User Experience

  1. 1. The Elements ofUser Experience Sérgio Fontes, designer
  2. 2. User Experience: o que é? produtos e serviços bem projetados são“ resultados de uma compreensão das necessidades de quem irá usá-lo.” portanto, UX se dá na confluência entre design, tecnologia e negócios. The Elements quanto design, UX é uma metodologia of UX, Sérgio Fontes que insere o usuário e suas necessidades como requisitos básicos de um projeto.
  3. 3. UX na Web: o que engloba?planejamento estratégico,desenvolvimento de software,design gráfico, de interação, de interfacearquitetura da informação,produção de conteúdo. The Elements of UX, Sérgio Fontes
  4. 4. Vantagens competitivasMá experiência de uso: usuário sente-seincapaz, frustrado e perde o interesse.Boa experiência de uso: satisfação,lealdade e elevada taxa de conversão. The Elements of UX, Sérgio Fontes
  5. 5. UX como metodologiaJesse James Garrett, fundador da AdaptivePath, definiu os elementos do UX na Webcomo etapas de uma metodologia.neste processo, as necessidades dousuário são avaliadas e levadas em conta. The Elementsmultidisciplinar em todas as etapas. of UX, Sérgio Fonteselementos: estratégia, escopo, estrutura,esqueleto e superfície.
  6. 6. Elementos: atribuições The Elements of UX, Sérgio Fontes fonte: Garrett, jjg.net
  7. 7. Elementos: atribuições The Elements of UX, Sérgio Fontes fonte: Garrett, jjg.net
  8. 8. Elementos: estratégiaentende-se a quê e para quem o site sedestina: site objectives & user needs.caso se destine a grupos distintos,estabelece-se critérios que os identifique.levantamento de dados a respeito do The Elementsusuário: personas e scenarios. of UX, Sérgio Fontes
  9. 9. Elementos: escopofunctional specifications: descriçãodetalhada das funcionalidades doproduto.content requeriments: descrição dosdiversos elementos que requeiramconteúdo. The Elements of UX, Sérgio Fontes
  10. 10. Elementos: estruturainteraction design: define-se como osistema se comportará às ações dousuário.information architecture: organização doconteúdo em grupos lógicos e coerentes. The Elements of UX, Sérgio Fontes
  11. 11. Elementos: esqueletoinformation design: comunicaçãoeficiente das informações mostradas aousuário.interface design: organização doselementos de interface que permita aousuário interagir com as funcionalidades The Elementsdo sistema. of UX, Sérgio Fontesnavigation design: elementos quepermitam a navegação pela arquitetura.
  12. 12. Elementos: superfíciedestina-se ao design gráfico do projeto,tendo a estética aliada ao conteúdo efuncionalidade.elementos gráficos; alternativascoerentes; protótipos detalhados; testese feedbacks. The Elements of UX, Sérgio Fontes
  13. 13. Saiba maisThe Elements of User Experience: user-centered design for the web. Garrett, Jesse Jamesjjg.netuxmyths.com The Elements of UX, Sérgio Fontesuxbooth.comuxquotes.com

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