Dados, informação e conhecimento

  • 1,096 views
Uploaded on

Tecnologias da Informação e Competitividade, ISVouga, 2007

Tecnologias da Informação e Competitividade, ISVouga, 2007

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,096
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Dados, informação e conhecimento Francisco Restivo FEUP | IDIT [email_address]
  • 2. Duas questões
    • Desde quando o ser humano faz uso de conhecimento para viver e produzir?
    • Conhecimento é algo importante para a vida humana?
  • 3. E uma terceira
    • Então porquê somente no final do século XX, começamos a falar de Gestão do Conhecimento como algo estratégico para a produção que é realizada pelo ser humano?
  • 4. A produção de informação
    • Produzimos mais dados e informações do que somos capazes de sintetizar
    • Um dos maiores problemas que enfrentamos, hoje, não é a falta, mas o excesso de informações disponíveis
  • 5. A produção de informação 70 %
    • Eventos
    • Exposições
    • Fornecedores
    • Redes de contactos
    Informal 30 % Formal
    • Artigos
    • Documentos
    • Publicações
    • Bancos de dados
  • 6. Globalização
    • Eliminação das fronteiras
    • Eliminação das barreiras comerciais
    • Aumento da concorrência
    • Maior competitividade
    • Mais inovação em menos tempo
  • 7. A gestão da inovação
    • O espaço de tempo decorrido entre duas inovações consecutivas, geradas num mesmo sector da produção, é cada vez menor
  • 8. O ciclo da inovação
    • Criatividade (humana)
    • Novas Ideias
    • (“novos” conhecimentos)
    • Invenção (“algo” novo)
    • Inovação (mercado)
  • 9. A Internet
    • Trabalho virtual | Empresa virtual
    • Comércio electrónico
    • Espionagem electrónica
    • Acesso global à informação
    • Fácil acesso às informações informais
  • 10. Tecnologias da Informação
    • Mudanças na relação espaço-tempo
    • Decisões em tempo real
    • Eliminação das fronteiras
    • Mais fácil acesso à informação
    • Agregação de valor à informação
  • 11. A Economia do Conhecimento
    • Empresas virtuais
    • Activos intangíveis
    • Capital intelectual
    • Produtos mais complexos
        • mais conhecimento multidisciplinar
    • Desmaterialização das empresas
        • maior participação dos activos intangíveis
  • 12. A Sociedade do Conhecimento
    • Inversão no valor dos meios de produção
      •  Capital
      •  Energia
      •  Matérias-primas
      •  Conhecimento
  • 13. Desafio
    • Sendo hoje o conhecimento o diferencial estratégico da produção, então é preciso tratá-lo com métodos, metodologias e ferramentas apropriados
      • Processar dados
      • Tratar informações
      • Gerir conhecimentos
  • 14. Conhecimento
    • Conhecimento
    • Informação
    • Dados
  • 15. Gestão do conhecimento
    • Saber identificar quais os conhecimentos que são estratégicos para a organização
      • Planeamento Estratégico
    • Saber identificar quais as fontes de informações (internas e externas) apropriadas
    • Saber administrar dados e informações
  • 16. E também
    • Implementar metodologias para a criação e a disseminação de conhecimento na organização
    • Gerir o Capital de Conhecimento da empresa
    • Monitorizar sistematicamente a produção de conhecimentos estratégicos para a organização e a utilização dos mesmos pelos concorrentes
    • Utilizar soluções de Tecnologias da Informação na Gestão do Conhecimento
  • 17. Definição
    • Gestão do Conhecimento é o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização
    • Ou seja, é a administração dos activos de conhecimento da organização
  • 18. Os novos conceitos
    • Gestão do Capital Intelectual
    • Capital Humano
    • Capital Estrutural
    • Capital do Cliente (relacionamentos)
  • 19. Educação Corporativa
    • Processo de disseminação do conhecimento organizacional em toda a cadeia de valor da empresa (clientes, fornecedores, colaboradores, accionistas e comunidade), visando alinhar as competências individuais e as competências institucionais e transformando o conhecimento em valor agregado aos produtos e serviços da empresa
  • 20. Aprendizagem organizacional
    • Processo permanente de criação e disseminação do conhecimento organizacional, visando a adaptação contínua da empresa às mudanças no seu ambiente externo, através de metodologias que facilitem a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito
  • 21. Inteligência Empresarial
    • Processo permanente de monitorização das relações de uma organização com o seu meio ambiente, visando a identificação dos sinais que decorrem dessa relação e a transformação dos mesmos em informações apropriadas ao processo de decisão, com o objectivo de justificar suas acções estratégicas
  • 22.  
  • 23.  
  • 24.  
  • 25. Dados e informação
  • 26. Visualização da informação
  • 27. Conhecimento
  • 28. E agora?
    • Quem faz?
    • Onde estão as competências?
    • Análise de dados
    • Data mining
    • Aprendizagem automática
  • 29. New skills for new jobs
  • 30. Obrigado! Francisco Restivo FEUP | IDIT [email_address]