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Présentation plyce atelier check in

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  • 1. ATELIER FRENCHWEBDONNER DE LA VALEUR AU CHECK-IN 22/02/12   ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden  
  • 2. 1. DEBUTS DE PLYCE PRECURSEUR DU CHECK-IN SOCIAL©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   2  
  • 3. QUEST-CE QUE LE CHECK-IN? Le check-in = localiser une personne dans un lieu›❯  Check-in : Fait de se localiser dans un lieu pour y annoncer sa présence physique›❯  Les utilisateurs peuvent faire « check-in » dans un lieu donné à travers une application mobile sur leurs smartphones. •  Exemples d’applications de check-in : Foursquare, Google Latitude, Google +, Facebook Places ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   3  
  • 4. PLYCE, PRÉCURSEUR DU CHECK-IN SOCIALDès le départ, l’objectif de Plyce est de mettre les lieux en avant ›❯  Avril 2010, Plyce lance son application de check-in social ›❯  Positionnement de départ de Plyce = concurrent direct de Foursquare •  L’utilisateur a un réseau d’amis •  Il indique sa localisation •  Il peut partager sa localisation à ses amis s’il le souhaite ›❯  Sur Plyce, les lieux sont ainsi mis en avant •  Photos présentant certains lieux •  Connaissance des lieux de fréquentation de mon réseau •  Etc. ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   4  
  • 5. DIFFICULTE A MONETISER LE CHECK-IN SOCIAL Pas de business model clair pour le check-in social›❯  Difficulté à monétiser le réseau auprès des marques / enseignes •  Le check-in social est largement masculin – 2/3 d’inscrits sont des hommes •  90% des personnes qui font check-ins sont des hommes •  Le shopping est essentiellement le fait des femmes›❯  Par ailleurs, les utilisateurs ont tendance à se servir d’une application pour un usage unique donc soit social, soit shopping. Les campagnes avaient donc du mal à transformer.›❯  Plyce mène alors une réflexion stratégique et décide de se recentrer essentiellement sur les lieux de shopping ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   5  
  • 6. 2. PLYCE, LE SERVICE DE SHOPPING Passage du check-in social au check-in commercial 22/02/12  ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   6  
  • 7. PLYCE, LE SERVICE DE BONS PLANS GEOLOCALISESLancement du service de bons plans géolocalisés Plyce, en mars 2011 ›❯  Fusion avec PromoGaia et le 3 mars 2011, lancement du service de bons plans géolocalisés Plyce ›❯  Valorisation du check-in pour l’utilisateur final •  L’idée est de donner une valeur ajoutée au check-in, devenu une fonctionnalité, grâce à des récompenses associées ›❯  Valorisation marchande du check-in en se recentrant sur la mise en avant des enseignes •  Mise en avant des lieux susceptibles de valoriser et donc de monétiser ce gain en visibilité et cette génération de trafic complémentaire sur leur PDV ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   7  
  • 8. LE CHECK-IN ASSOCIE A UNE RECOMPENSEDonner de la valeur au check-in en l’associant à une récompense ›❯  Donner de la valeur ajoutée au check-in en l’associant à une récompense pour l’utilisateur •  Exemple Connect by Herz : un check-in = une adhésion offerte et 2h de location offertes ›❯  2 problèmes majeurs : Le check-in est déclaratif (pas une preuve irréfutable de la présence sur les lieux) et ne constitue pas un acte d’achat => les récompenses consenties par les enseignes peu attractives ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   8  
  • 9. LA GAMIFICATIONLa gamification comme preuve de présence sur le PDV ›❯  Idée de présenter le check- in au consommateur sous forme de jeu, de défi à relever •  Screenshot à titre illustratif : les enseignes n’ont pas réellement adhéré avec la gamification qui leur semblait être un « one shot » et complexe à expliquer aux consommateurs ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   9  
  • 10. L’ENGAGEMENT DU CONSOMMATEUR POUR UNE ENSEIGNELe check-in engageant : une récompense à la hauteur de l’engagement ›❯  Le check-in engageant : se photographier devant une enseigne •  Exemple de Nodus : Utilisateurs qui s’engagent vis- à-vis de l’enseigne en acceptant d’associer leur image personnelle à l’image de marque de Nodus ›❯  Très belles opérations mais trop complexes pour l’utilisateur ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   10  
  • 11. 3. PLYCE, UNE STRATEGIE MARKETING GAGNANTE L’affirmation du coupon 22/02/12  ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   11  
  • 12. PLYCE, UN SERVICE DE BONS PLANS SIMPLE D’UTILISATION30.000 bons plans en France à partager avec mes amis 1.  Je  recherche  les  bons  plans  autour   2.  Je  partage  mes   3.  J’u6lise   de  moi,  via  mon  mobile  ou  le  web   deals  préférés    mes  coupons   ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   12  
  • 13. PLYCE : UN OUTIL MARKETING BASE SUR LAGEOLOCALISATION Accompagner l’utilisateur tout au long du processus d’achat pour l’inciter à acheter et le fidéliser 1.  Gagner  en  visibilité   2.  Générer  du  trafic  en  PDV   3.  Fidéliser   et  inciter  à  l’achat   BONS PLANS PARTAGE SUR LES SYSTÈME PRESENTATION PORTEFEUILLEGEOLOCALISES RESEAUX SOCIAUX D’ALERTES COUPONS EN CARTES DE CAISSE FIDELITE ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   13  
  • 14. PLYCE : UNE STRATEGIE MARKETING GAGNANTE (1/2) BATA : 16% des clics transformés en achat en PDV pour un investissement de 10% de CA généré ENVOI  D’UN  PUSH   +   GEOLOCALISE  BASE   PLYCE   +   BANNIERES  SUR  NOTRE  PAGE   FACEBOOK  PRESENCE  SUR  SITE  ET  APPLICATION   PLYCE  &  PARTENAIRES   ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   14  
  • 15. PLYCE : UNE STRATEGIE MARKETING GAGNANTE (1/2)Mim : 18% des clics transformés en achat en PDV pour un investissement de 10% de CA généré ENVOI  D’UN  PUSH   +   GEOLOCALISE  BASE  PLYCE   PRESENCE  SUR  SITE  ET  APPLICATION   PLYCE  &  PARTENAIRES   ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   15  
  • 16. LES PREMIERS RETOURS CONFIRMENT LEMODELE Plyce : de premiers résultats concluants•  En  moyenne,  15  à  20%  des  u6lisateurs  qui  cliquent  pour  avoir   plus  de  détail  sur  une  offre,  se  rendent  en  PDV  pour  bénéficier   du  coupon  •  En  terme  de  ROI,  en  moyenne,  l’inves6ssement  consen5  par   l’enseigne  ne  représente  que  10  à  15%  du  CA  addi6onnel   généré  grâce  à  l’offre  mise  en  avant  sur  Plyce       ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   16  
  • 17. 4. ET LE CHECK-IN DANS TOUT CA? Vers le check-in fluide, intégré à l’acte d’achat 22/02/12  ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   17  
  • 18. UNE VALIDATION DE LA PRESENCE EN PDVLIMITEE Aujourd’hui, les coupons Plyce sont traçables grâce au concours des enseignes›❯  Coupon imprimable sur le web ou sur smartphone.›❯  Possibilité de tracer si une personne s’est effectivement rendue en PDV / un achat a effectivement été fait avec le coupon grâce aux retours des enseignes ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   18  
  • 19. LE RETOUR AU CHECK-IN Le check-in intégré à l’acte d’achat›❯  Plyce travaille actuellement à la mise en place d’une solution immédiatement accessible pour tracer les coupons›❯  Les points de vente qui souhaitent tracer les coupons affichent sur un support près des caisses un système d’identification du portable du client au moment où il veut utiliser son coupon›❯  L’association entre le coupon et le point de vente permet de compter les coupons consommés et d’identifier les clients utilisateurs. ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden   22/02/12   19  
  • 20. ContactSandrine Dirani – sandrine@plyce.com ©2011,  Plyce.  Strictly  confiden5al.  Any  reproduc5on  without  specific  wri=en  permission  strictly  forbidden  

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