Tddigitalday 2011 Quel avenir pour l’email marketing

  • 687 views
Uploaded on

Td Digital Day 13 Octobre 2011 Evénement organisé par TradeDoubler. Thème de la journée, innovez pour performer Animateur. table ronde animée par Frederic Prigent #tradedoubler. …

Td Digital Day 13 Octobre 2011 Evénement organisé par TradeDoubler. Thème de la journée, innovez pour performer Animateur. table ronde animée par Frederic Prigent #tradedoubler.

Quel avenir pour l’email marketing

Annoncé comme en perte de vitesse par les uns, et à la hausse pour les autres, quelles perspectives pour l’emailing en France. Entre prospection et fidélisation, CRM, retargeting, deduplication ou encore social email marketing, tour d’horizon du marché.

Intervenants: Arnaud Rofidal Directeur Associé ALTIMA, Charles Quintaine VP Annonceurs et Editeurs Europe IVIDENCE, Thibaut Munier, Co fondateur 1000MERCIS , Frédéric Buron, Directeur Général EMAILSTRATEGIE, Mario ROCHE, Responsable développement produits connaissance client ACXIOM

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
687
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
14
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Quel avenir
    pour l’email marketing ?

    #tddigitalday
  • 2. Email marketing…les chiffres !
    Chiffres : des difficultés à cerner le marché
    Source Kantar Media – SNCD / 2009
    Source SRI – CapGemini – Udecam / 2011
    166,5M€ de CA
    70 du TOP 100
    annonceur
    +3 % S1
    Focus LOCAL
    #tddigitalday
  • 3. Les 5 plus fréquentes erreurs des annonceurs
    #tddigitalday
    Credentials: Gettyimages
  • 4. Les 5 plus fréquentes erreurs des annonceurs
    Les campagnes sont rarement stabilisées
    #tddigitalday
  • 5. Les Enjeux de la Délivrabilité : en amont
    Environnement technique- Sender ID Framework- Sender Policy Framework (SPF)- DomainKeys Identifies Mails (DKIM)- Traitement en temps réel des plaintes (feedback loops)- Management des bases de données- Listes d'exclusion
    • Régulation automatisée des flux d'envoi
    • 6. Limitation volontaires des envois massifs- Intégration d'URLs de tracking personnalisées
    • 7. Réputation domaines - IP
    Partenariats FAI et instances PRO - Whitelisting FAI- Traitement des feedback loops (boucles de rétroaction) - Gestion des NPAI- paramétrage de listes d'exclusion- programmes d'accréditation
    Création & Intégration HTML
    Management des listes
    #tddigitalday
  • 8. Les Enjeux de la Délivrabilité : en aval
    Analyse domaines principaux
    Analyse FAI
    #tddigitalday
  • 9. 7
    Les supports incitant à visiter un site ?
    #tddigitalday
    Credentials: Gettyimages
  • 10. 8
    Les supports incitant à visiter un site ?
    Question: Parmi les supports publicitaires suivants, lesquels vous incitent le plus à visiter un site web ?
    #tddigitalday
  • 11. 9
    Publicité interactive
    le retargeting de conquête par email
    1
    2
    3
    Visitespontanéesur le site de l’annonceurpréalablementtagué
    Email Attitude
    Envoi d’un email de retargeting par Email Attitude pour le compte de l’annonceur
    Internaute inconnu de l’annonceur, reconnu par Email Attitude
    Internauteinscrit et identifié par Email Attitude
    Email Attitude
    Email de conversion
    #tddigitalday
  • 12. Le retargeting de conquête vs. l’emailing classique
    10
    #tddigitalday
    Credentials: Gettyimages
  • 13. 11
    Le retargeting de conquête vs. l’emailing classique
    Campagne de retargeting par email
    Emailing classique
    73 845 envois
    136 935 envois
    45,2 %
    (taux d’ouverture unique)
    20,3 %
    33 375 ouvertures uniques
    (2,5 ouverture par ouvreur)
    27 780 ouvertures uniques (1,2 ouverture par ouvreur)
    16,2 %
    (taux de réactivité)
    9,5 %
    5 415 clics uniques
    (2,7 clics par cliqueur)
    2 640 clics uniques
    (1,3 clics par cliqueur)
    51,8 %
    (taux de transformation)
    46 %
    2 805 inscriptions à l’opération
    1 215 inscriptions à l’opération
    Une efficacité multipliée par 4,3
    #tddigitalday
  • 14. Intégration CRM : 2 tendances
    Editeurs CRM
    Intégrations CRM Clients
    #tddigitalday
  • 15. Connectivité & Réseaux sociaux
    #tddigitalday
    Credentials: Gettyimages
  • 16. Connectivité & Réseaux sociaux
    Simplicité de
    mise en œuvre
    #tddigitalday
  • 17. 15
    Les raisons sociaux : nouveau canal incontournable
    Un nombretoujours croissant d’utilisateursconnectéset qui bousculentleurs habitudes d’usagede l’internet (temps de connexion, smart phones…)
    Mark Zuckerberg a prédit la fin de l’emaildans les 3 ans au profit de la messagerieunifiéeintégréeà Facebook ouàd’autresréseauxsociaux…
    Est-ce le moment de partir sans risques à la conquête des ces nouveaux canaux ?
    #tddigitalday
  • 18. Utiliser les réseaux sans risque à long terme
    Pas de maîtrise finale de ses Fans sur Facebook…
    …quelquesastuces afin de sécuriser la contactibilitéultérieure de ses Fans :
    1
    2
    Collecter ou animer sa communauté par des jeux concours avec formulaires
    Utiliser la fonctionnalité Facebook Connect afin de pré-remplir automatiquement les champs par les données de compte Facebook
    Devenez fan
    surFacebook
    4
    3
    Systématiquement collecter l’adressepostale pour une identification fiable de sacommunauté
    Effectuer une veille régulière sur les conditions générales d’utilisation des réseaux afin de
    Se prémunir de tout vérrouillage de compte ou de fin de service
    #tddigitalday
  • 19. 17
    L’Emailing aujourd’hui…
    Emails de fidélisation dilués parmi une multitude de ses messages de conquête
    Boîte de réception
    Conquête
    Fidélisation
    #tddigitalday
  • 20. 18
    L’Emailing en affiliation maîtrisée
    BDD Clients
    BDD
    Affilié 1
    BDD
    Affilié 2
    BDD
    Affilié
    3
    Boîte de réception
    Unique
    #tddigitalday
  • 21.
    Questions ?
    #tddigitalday