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Réseaux sociaux et administration
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Réseaux sociaux et administration

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Transcript

  • 1. Administration et réseaux sociaux?
  • 2. Qu’est-ce qu’un réseau social?
  • 3. C’est un simple moyen de communication
  • 4. Les gens pensent souvent à…
  • 5. 6 milliards de photos
  • 6. 140 millions de tweets/jour
  • 7. 800 millions d’utilisateurs
  • 8. 3 milliards de vues par jour
  • 9. 3 milliards de vues par mois
  • 10. Ce ne sont que des moyens
  • 11. Qui peuvent être facilement maitrisés
  • 12. Ce qui compte?
  • 13. Ce sont les contenus et les conversations
  • 14. Les réseaux sociaux, c’est un processus, pas un événement
  • 15. On y construit de nouvelles relations et on maintient des relations existantes
  • 16. Il ne faut pas confondre stratégie et tactique
  • 17. Stratégie Tactique Recherche Planning Analyse Fan Page Facebook Youtube Channel Compte Twitter Application iPhone
  • 18. Ne pas mettre en place une tactique avant d’avoir une stratégie
  • 19.  
  • 20. Est-ce que l’on doit être présent dans les réseaux sociaux?
  • 21. Est-ce que vous pouvez vous permettre de ne pas y être?
  • 22. Slideshare
  • 23. Twitter
  • 24. Youtube
  • 25. Facebook
  • 26. C’est là où sont les gens aujourd’hui
  • 27. Tout le monde les utilisera un jour
  • 28. Quels services publics les utilisent
  • 29. Le secteur médical
  • 30. La sécurité
  • 31. L’enseignement
  • 32. Les parlements
  • 33. Dans quels buts?
    • Partage de contenus
    • Réputation
    • Acquisition
    • Marketing
    • Education
    • Sondage
    • Support
  • 34. Importance
    • Groupe d’utilisateurs influents
    • Espaces de discussion importants
    • PULL vs PUSH
    • Forte demande de la population
    • Efficacité de la communication
  • 35. 2005
    • yahoo.com
    • msn.com
    • google.com
    • ebay.com
    • amazon.com
    • microsoft.com
    • myspace.com
    • aol.com
    2010
    • google.com
    • facebook.com
    • yahoo.com
    • youtube.com
    • live.com
    • wikipedia.org
    • blogger.com
    • msn.com
  • 36. De plus en plus de personnes ignorent les communications uni-directionnelles
  • 37. Recommandation et confiance
  • 38.
    • Monter un site web solide
    • Un site multilingue
    • Mettre en avant les points forts
    • Trouver des références
    • Publier du contenu
    • Montrer que ça marche
    Que faut-il faire?
  • 39.
    • Site solide avec offres et contenus
    • Affiliation, SEO, PPC (pay per click)
    • Aquisition et fidélisation via les réseaux sociaux
  • 40. SEO, PPC ou réseaux sociaux
  • 41. Les trois à la fois
  • 42. SEO vs PPC vs SMM
  • 43. Par où commencer?
  • 44. Par des choses simples: les événements
  • 45. Les événements
    • Amiando pour la gestion
    • Youtube pour les discours
    • Flickr pour les images
    • Slideshare pour les présentations
  • 46. Quels risques?
    • Ne pas trouver la bonne personne
    • Manque de pro-activité et réactivité
    • Manque de positivisme
    • Commentaires peu élogieux
  • 47. Mesures
    • Mise en place une charte
    • Former la personne à la culture web
    • Trouver une personne avec cette culture web
    • Se faire accompagner dans les premiers pas
  • 48. http://www.flickr.com/photos/nickfindley/11168440/
  • 49. Population: 7 milliardsInternet: 2,1 milliardsAugmentation: +480% (en 11 ans)Pénétration: 30,2%

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