La gestion des contenus d'entreprise selon www.walabiz.fr: le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction.
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Le monde en 2013, bouge. L’aventure numérique se traduit par un bouleversement similaire aux avancées scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont ...

Le monde en 2013, bouge. L’aventure numérique se traduit par un bouleversement similaire aux avancées scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqués. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans à rentrer dans nos maisons via le PC ont mis à peine 5 ans pour tenir dans nos mains.

Les artisans du bâtiment, clientèle du négoce de matériaux de construction et cible stratégique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de détention en smartphone supérieur à la moyenne nationale. Selon une enquête "artisans & mobilité" datée de 2013 et réalisée par Batiweb, Sage Capeb, 80% des artisans du bâtiment étaient équipés d’un terminal connecté ou prévoyaient de s'équiper à la fin de 2013.

Reste que les usages professionnels n’existent pas encore. Consultation de SMS et d’emails, prise de photos, recherche d’infos sur internet via le mobile sont les usages utilisés majoritairement. Force est de constater qu’il n’existait pas encore de réponse professionnelle adaptée pour permettre aux clients TPE-PME du bâtiment d’utiliser pour leur activité les outils numériques avec une logique métier.

BigMat crée donc Bi la borne numérique et 6 applis pros pour accompagner les artisans dans l’apprentissage des usages digitaux. Parmi les sources de préoccupations des entreprises artisanales figurent au premier rang, l’adaptation aux évolutions des normes réglementaires. Le relationnel (accompagné par un conseiller), la documentation technique et Internet sont dans l’ordre les points clés de notre rapport particulier avec nos clients sur les sources d’informations pour le choix des produits et des matériaux où l’accompagnement est un levier fort de l’apprentissage des nouvelles technologies à la fois pour BigMat et les TPE-PME du bâtiment. Les applis pros sont les outils intelligents qui apportent les multiples réponses pratiques aux contraintes majeures d’une filière Bâtiment en pleine évolution vers la maison passive.

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  • 1. Walabiz Le cas d’usage BigMat 2
  • 2. 1. La mission 2. Le process 3. La solution 4. L’équipe 5. Le calendrier 6. Le coût 7. Les références 8. Les bénéfices 9. Les avantages 10. Contacts 1. BigMat 2. Les 5 axiomes 3. Le contexte 4. La trilogie de la relation 5. Notre réponse ˃ Galaxie Web ˃ Système Bi ˃ Applis Pros 6. Les bénéfices 7. Le calendrier 8. Les 1ers retours Walabiz BigMat 3
  • 3. La mission Donner vie à vos données numériques 4
  • 4. Le process Walabiz collecte, organise et distribue vos données numériques 5
  • 5. La solution Une suite logicielle qui fonctionne de façon modulaire intégrée dans le back-end de l’entreprise de façon transparente 6
  • 6. Les produits Une suite de produits logiciels qui : • Collectent : Workflow, Streamer • Organisent : Wala • Distribuent : Walaxy, PlugIn InD les données de votre entreprise 7
  • 7. La plateforme de gestion de contenus Collection Organisation Distribution Sources variées en vrac , tous formats Galaxie de sites web Web, Applis Mobile, bornes interactives, intranet, etc Autres distribution: Word, Pdf , Excel, PowerPoint, InDesign pour Print, …. Base de données structurées selon les besoins. Textes, images, vidéos, data, fichiers…Workflow Structuration de données non structurées Accès -> Equipes internes -> fournisseurs -> Clients 8
  • 8. L’équipe Une équipe innovante, motivée et efficace Christophe Agnus Rémi Poulet Olivia Saint Martin Carmen Momo 9
  • 9. Le calendrier En 3-6 mois, une solution adaptée à votre agenda de transformation. Prérequis : • Un cahier des charges qui définit les besoins de façon précise. sinon, +2 mois • Un chef de projet dédié 10
  • 10. Le coût Tout dépend de la complexité du projet Les facteurs qualifiants incluent : • La licence, le TJH, le SaaS/an • Les données clientes ou Fournisseurs • Les canaux, les langues, … 11
  • 11. Les références … 12
  • 12. Les références  : outil de gestion de tous les flux de l’activité pour une nouvelle chaîne hôtelière.  : workflow de validation des documents juridiques internes et externes  : plateforme de création et gestion de sites Internet de crise  : transformation des grilles de mots croisés de la chaîne Print en jeux jouables sur le Web 13
  • 13. Les bénéfices • Accélérateur de la croissance • Cohérence de la marque • Performance du référencement Exemple: le cas d’usage de BigMat • des bénéfices différents pour • Les adhérents • Les clients • Les fournisseurs 14
  • 14. Les avantages • La souplesse des solutions • L’adaptabilité, l’ergonomie • L’innovation 15
  • 15. Contacts Christophe Agnus Co-fondateur christophe.agnus@walabiz.fr Frédéric Engel Business Développement market.engel@gmail.com 16
  • 16. Le cas d’usage BigMat 1. BigMat 2. Les 5 axiomes 3. Le contexte 4. La trilogie de la relation 5. La réponse BigMat  Galaxie Web  Système Bi  Applis Pros 6. Les bénéfices 7. Le calendrier 8. Les 1ers retours 17
  • 17. CA 2013 : €2,4 Mds en Europe €1,1Mds en France -- 800 points de vente en Europe et 340 points de vente en France 18
  • 18. nos cinq axiomes du numérique 1. Le e-commerce a vécu ! Tout le commerce est 2. Le web to store, c’est bien. Le store to web, c’est mieux ! 3. Le physique et le numérique ne s’opposent pas. Ils se complètent. 4. Le numérique ne remplace pas le relationnel, il le renforce ! 5. Le numérique renforce le relationnel à tous les niveaux: enseigne - adhérent - point de vente - collaborateur 19
  • 19. 34% 26% 26% 28% 31% 29% 24% 19% 29% 34% 31% 29% 23% 20% 23% 19% 63% 60% 58% 58% 54% 49% 48% 39% 20% 21% 23% 27% 30% 29% 29% 28% 16% 19% 19% 16% 16% 21% 23% 34% Le contexte les sources de préoccupation et/ou de difficultés pour l’entreprise Non, pas du tout Non, pas vraiment Oui, plutôt Oui, tout à fait L'adaptation aux évolutions des normes réglementaires ou des certifications en matière de qualité ou de sécurité (n=797) La formation et la transmission du savoir- faire aux jeunes ouvriers (n=777) Passer moins de temps sur les chantiers pour en consacrer plus à votre vie personnelle (n=792) L'amélioration de votre productivité sur les chantiers (n=791) L'adaptation aux évolutions technologiques des produits et matériaux (n=792) La prise en compte du développement durable et des économies d'énergie dans votre activité (n=787) Passer moins de temps sur les chantiers pour en consacrer plus au développement de l'entreprise (n=791) L'obtention de qualifications particulières (par ex Qualibat ...) (n=774) 20
  • 20. relationnel technique numérique La trilogie de la relation 21
  • 21. Notre réponse 22
  • 22. site national site adhérent site local 1 340110 23
  • 23. Mo We Borne Interactive Bureau numérique des artisans Applis Pros dans la poche des pros 24
  • 24. LES APPLIS PROS Pour gérer les contenus, capturer et sauvegarder les données, gérer la relation commerciale et offrir des solutions innovantes. 25
  • 25. BigMat devient le distributeur des contenus des industriels. BigMat gère l’information métier la plus complète du marché. ˃ Plus de productivité au quotidien ˃ Meilleure performance de la relation ˃ Innover, un savoir-être reconnu Les bénéfices 26
  • 26. Verbatim « La Bi accompagne nos clients vers les produits qui les intéressent. » « Être distributeur de matériaux ne suffit plus; il faut aussi être un distributeur de contenus » Joël Armary, Président du Directoire, BigMat« Les entreprises gagnantes sont celles qui savent répondre aux questions de leurs clients. » Vincent Chauvelin, Directeur de l’Enseigne Numérique, BigMat Claude Coutant, Adhérent, Mâcon. 27
  • 27. Le calendrier  Réflexion interne à BigMat  Sélection du prestataire T = 0  Plateforme livrée T + 6 mois  Alimentation des contenus au fil de l’eau 28
  • 28. ˃ Un délai respecté, lié à la réactivité des parties prenantes sur • Ce que l’on sait • Ce qui est souhaité ˃ Un budget adapté, lié à une estimation de • La complexité de la collecte des informations • Le volume d’information à collecter • Les supports de distribution et les langues de diffusion ˃ Un travail efficace lié à une solide organisation • Un chef de projet, des équipes responsables et à l’écoute 1ers retours 29
  • 29. http://youtu.be/qw4Z93fMV8Y Pour en savoir plus… Dossier de presse 30
  • 30. Contacts Christophe Agnus Co-fondateur christophe.agnus@walabiz.fr Frédéric Engel Business Développement market.engel@gmail.com