L’utilisabilité  Par Frédéric Dufour
Sommaire <ul><li>Définition de l’utilisabilité </li></ul><ul><li>Éléments de base de l’utilisabilité </li></ul><ul><li>Les...
Définition de l’utilisabilité <ul><li>En informatique, l’utilisabilité est la </li></ul><ul><li>capacité d’un logiciel à ê...
Éléments de base de l’utilisabilité <ul><li>L’utilisabilité  fait référence à trois éléments de base : </li></ul><ul><li>L...
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Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>Plusieurs modèles d’utilisabilité ont été proposés dont  ceux  de  Becker et Motta...
Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>1-Visibilité de statut du système </li></ul><ul><li>L’utilisateur doit savoir où i...
Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>2-Correspondance entre le système et le monde réel </li></ul><ul><li>Le système do...
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Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>5-Prévention des erreurs </li></ul><ul><li>On doit prévoir les erreurs que fera l’...
Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>6-La reconnaissance </li></ul><ul><li>Les directives pour le fonctionnement du sys...
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Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>9-Fonctions d’aide   </li></ul><ul><li>L es messages d’erreurs devraient  </li></u...
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Conclusion <ul><li>La création d’une interface graphique ou d’une page web demande bien sûr des compétences en infographie...
Médiagraphie <ul><li>Jakob Nielsen Usability Engineering, AP Professional, Cambridge, 1994. </li></ul><ul><li>Jean-Françoi...
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L'utilisabilité d'un site web

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Diaporama sur les règles de base dans l'érgonomie et l'utilisabilité d'un site web selon Jabob Neilsen

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L'utilisabilité d'un site web

  1. 1. L’utilisabilité Par Frédéric Dufour
  2. 2. Sommaire <ul><li>Définition de l’utilisabilité </li></ul><ul><li>Éléments de base de l’utilisabilité </li></ul><ul><li>Les règles de Jacob Nielsen </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul><ul><li>Médiagraphie </li></ul>
  3. 3. Définition de l’utilisabilité <ul><li>En informatique, l’utilisabilité est la </li></ul><ul><li>capacité d’un logiciel à être facilement utilisé </li></ul><ul><li>par une personne afin de réaliser la tâche pour </li></ul><ul><li>laquelle il a été conçu. </li></ul>
  4. 4. Éléments de base de l’utilisabilité <ul><li>L’utilisabilité fait référence à trois éléments de base : </li></ul><ul><li>L’efficacité : L’interface permet à l’utilisateur d’atteindre son but. </li></ul>
  5. 5. Éléments de base de l’utilisabilité <ul><li>L’utilisabilité fait référence à trois éléments de base : </li></ul><ul><li>L’efficacité : L’interface permet à l’utilisateur d’atteindre son but. </li></ul><ul><li>L’efficience : Le résultat est atteint avec un minimum d’effort et de temps. </li></ul>
  6. 6. Éléments de base de l’utilisabilité <ul><li>L’utilisabilité fait référence à trois éléments de base : </li></ul><ul><li>L’efficacité : L’interface permet à l’utilisateur d’atteindre son but. </li></ul><ul><li>L’efficience : Le résultat est atteint avec un minimum d’effort et de temps. </li></ul><ul><li>La satisfaction : Le résultat est atteint dans des conditions agréables pour l’utilisateur. </li></ul>
  7. 7. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>Plusieurs modèles d’utilisabilité ont été proposés dont ceux de Becker et Mottay (2000) ainsi que Selz et Shubert (1999). </li></ul><ul><li>Il y a également les dix règles de Jacob Nielsen qui fond l’objet d’un large consensus dans l’évaluation d’un site web. </li></ul>
  8. 8. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>1-Visibilité de statut du système </li></ul><ul><li>L’utilisateur doit savoir où il est et où il doit aller. </li></ul>
  9. 9. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>2-Correspondance entre le système et le monde réel </li></ul><ul><li>Le système doit parler avec l’utilisateur d’une façon qu’il puisse comprendre facilement. </li></ul>
  10. 10. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>3-Liberté et Contrôle de l’utilisateur </li></ul><ul><li>Le système doit offrir à l’utilisateur une liberté par rapport à son espace de travail (résolution d’écran, navigateur, police, etc .) </li></ul>
  11. 11. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>4-Homogénéité et cohérence </li></ul><ul><li>Les éléments graphique doivent être traité de façon identiques lorsqu’ils sont utilisées dans un même contexte. </li></ul>
  12. 12. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>5-Prévention des erreurs </li></ul><ul><li>On doit prévoir les erreurs que fera l’utilisateur, proposer le bon messages et offrir une instructions appropriée pour éviter que d’autres erreurs se répète. </li></ul>
  13. 13. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>6-La reconnaissance </li></ul><ul><li>Les directives pour le fonctionnement du système doivent être visible et facilement récupérables à chaque fois que l’utilisateur en a besoin. </li></ul>
  14. 14. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>7-Flexibilité et efficience d’utilisation </li></ul><ul><li>Le système devra offrir des options pour les utilisateur expérimentés et des raccourcies pour les opérations les plus utilisées. </li></ul>
  15. 15. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>8-Design épuré </li></ul><ul><li>L’interface devrait contenir seulement des informations visuelles pertinentes et mettre l’accent sur le contenu. À noter que cette règle est parfois remise en question par les designers. </li></ul>
  16. 16. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>9-Fonctions d’aide </li></ul><ul><li>L es messages d’erreurs devraient </li></ul><ul><li>être exprimés dans la langue </li></ul><ul><li>ordinaire et offrir une solution </li></ul><ul><li>simple aux utilisateurs. </li></ul>
  17. 17. Les dix règles de Jacob Nielsen <ul><li>10-La documentation </li></ul><ul><li>L e système doit fournir la documentation nécessaire au besoin. </li></ul>
  18. 18. Conclusion <ul><li>La création d’une interface graphique ou d’une page web demande bien sûr des compétences en infographie, en mise en page et une part de créativité. </li></ul><ul><li>Toutefois, il ne faut jamais oublié que ce travail doit être fait en tenant compte de de l’efficacité, de l’efficience et de la satisfaction que l’interface graphique pourra offrir à l’utilisateur. </li></ul>
  19. 19. Médiagraphie <ul><li>Jakob Nielsen Usability Engineering, AP Professional, Cambridge, 1994. </li></ul><ul><li>Jean-François Nogier (2008), Ergonomie du logiciel et design web : Le manuel des interfaces utilisateur, 4ème édition, Dunod. </li></ul><ul><li>http://www.usabilis.com/methode/ergonomie-informatique.htm </li></ul><ul><li>http://fr.wikipedia.org/wiki/Utilisabilité </li></ul><ul><li>http://emarketing.typepad.com/emarketing/2005/03/utilisabilit_qu.html </li></ul>
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