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Support du 23/09/09 - EFFICOM Support du 23/09/09 - EFFICOM Presentation Transcript

  • E-Marketing Stratégie/Principes - Amorçage - Solutions www.yourwebsite.fr EFFICOM GRAPHISME - DESIGN - MULTIMEDIA Chef de Projet Multimédia
  • Introduction
    • Généralités
    • Quelle Stratégie Mettre en Oeuvre ?
    • Quel Principe Appliquer ?
    • Comment Amorçer le Projet Web?
    • Comment Optimiser son Site?
    www.yourwebsite.fr
  • 3 Disciplines
    • Marketing Stratégique
    • Marketing Opérationnel
    • Marketing MIX
    www.yourwebsite.fr Marketing
  • www.yourwebsite.fr Marketing MANAGEMENT - Court et Moyen Terme Passé Présent Futur Activités Activités A Activités B Marketing STRATEGIQUE - Long Terme Marketing MIX
  • Marketing MIX
    • Stimuler les Ventes
    • Distribution
    • Publicité
    • Produit
    • Prix
    www.yourwebsite.fr
  • E-Marketing
    • Avantages
    • Pas de Coûts de Distribution
    • Interactivité
    • Tracking
    www.yourwebsite.fr Internet Marketing
  • E-Marketing
    • Limites
    • Equipement Obligatoire
    • Virtualité des Biens Matériels
    • Sécurité des Transactions
    www.yourwebsite.fr Internet Marketing
  • E-Marketing
    • Technicité
    • Design
    • Développement
    www.yourwebsite.fr
    • Créativité
    • Acquisition
    • Fidélisation
    Internet Marketing
  • Volet 1 # Stratégie à Mettre en Oeuvre Optimiser - Interagir - Fédérer www.yourwebsite.fr
  • Plan Stratégique
    • Phase 1. Optimiser son Site
    • Phase 2. Interagir avec Clients/Prospects
    • Phase 3. Fédérer ses Clients/Prospects
    www.yourwebsite.fr Pas Moins de 5 ans
  • Optimiser son Site
    • Site Opérationnel
    • Site Multi-support
    • Site Ergonomique
    • Site Rassurant
    • Site Convaincaint
    www.yourwebsite.fr P5 P2, P3, P4 P1. Site Opérationnel
  • Interagir
    • Entreprise - Prospects/Clients
    • PC - Entreprise
    • PC - PC
    www.yourwebsite.fr
  • www.yourwebsite.fr Fédérer
  • Volet 2 # Principe à Appliquer Communiquer en TEMPS REEL www.yourwebsite.fr
  • Données à Intégrer
    • 1 Source n°1
    • 10 10 mn
    • 100 100% Contenu
    www.yourwebsite.fr
  • Enseignements
    • 1 Etre Présent
    • 2 Temps Réel
    • 3 Pertinence
    www.yourwebsite.fr
  • Pertinence des Contenus
    • 1 Unicité
    • 2 Connexions
    • 3 Actualité
    www.yourwebsite.fr
  • Processus APC
    • 1 - 3 Communication
    • 2 - 2 Partage
    • 3 - 1 Acquisition
    www.yourwebsite.fr
  • www.yourwebsite.fr
  • Volet 3 # Amorcer son Projet Principes et Solutions www.yourwebsite.fr
  • Plan d’Amorçage
    • 1. Générer un Trafic Qualifié
    • 2. Retenir l’Attention - Taux de Rebond
    • 3. Améliorer le Taux de Conversion
    www.yourwebsite.fr
  • Données à Intégrer
    • Référencement Naturel - TOP20
    • 62% Référencement Naturel
    • 26% Liens Sponsorisés
    • 11% Autres
    www.yourwebsite.fr Générer du Trafic - Cliquer
  • Données à Intégrer
    • Google Moteur N°1
    • Numéro 1 Google 89%
    • Numéro 2 YAHOO 3,2%
    • Numéro 3 MSN 2,2%
    www.yourwebsite.fr Générer du Trafic - Cliquer
  • Enseignement
    • Démultiplier les Sources
    • Contenus à Forte Valeur Ajoutée
    • Personnalisation
    • RSS/Emailing/Annonces
    • Réseaux Sociaux - Backlinks
    www.yourwebsite.fr Générer du Trafic
  • Jouer l’Interactivité
    • Podcast
    • Participation/Personnalisation
    • Contenus à la Carte - Technologie RSS
    • Réalité Virtuelle
    www.yourwebsite.fr Taux de Rebond
  • Retenir l’Attention
    • Délivrer l’Information par Pallier
    • D’abord les Avantages
    • Ensuite les Caractéristiques Techniques
    • Eviter le Ton Publicitaire
    www.yourwebsite.fr Taux de Rebond
  • Retenir l’Attention
    • Adéquation Mots Clefs/Page Destination
    • Texte
    • Liens
    • Images
    www.yourwebsite.fr Taux de Rebond
  • Donner de l’Information
    • Sur ses Produits/Services
    • Sur les Tarifs
    • Donner des Eléments de Comparaison
    • Etude de Cas
    • Livres Blancs
    www.yourwebsite.fr Taux de Conversion
  • Rassurer
    • Respect de la Vie Privée
    • Sécurité des Données
    • Sécurité des Achats/Transactions
    www.yourwebsite.fr Taux de Conversion
  • Volet 3.2 # Avec Quelles Solutions Amorcer son Projet www.yourwebsite.fr
  • Solutions Orientées Contenu
    • Joomla
    • Drupal
    • Typo3
    www.yourwebsite.fr CMS Entreprises
  • Solutions Tiers
    • Widgets, Mashups
    • Google Site Search - Trouver l’Information
    • Clavardon - Stimuler les Echanges
    • ReversoForm - Simplifier le Contact
    www.yourwebsite.fr
  • Solutions Orientées Contenu
    • Réseaux Sociaux
    • Facebook
    • Lithium
    • Mzinga
    • Plates-formes de Partage
    • Plate-forme YouTube
    • Plate-forme SlideShare
    • Plat-forme Flickr
    www.yourwebsite.fr Solutions Communautaires
  • Solutions Orientée Marketing
    • Google AdWords - Attirer des Clients
    • Google AdSense - Vendre son Espace
    • Google Maps - Géolocalisation
    • Joomla Acajoom - Emailing
    www.yourwebsite.fr
  • Solutions Orientée Analyse
    • Google AdWords , Yooda Match Density
    • Google Analytics , FeedBurner
    • Woozweb , Alexa , TouchGraph
    • Nielsen
    • Google Website Optimizer
    www.yourwebsite.fr
  • Volet 4 # Optimiser son Taux/Conversion Principes et Solutions www.yourwebsite.fr
  • Recommandations Google (I)
    • Produire Beaucoup de Contenu
    • Produire des Contenus Cohérents
    • « Oublier » le Référencement
    www.yourwebsite.fr Principes
  • Recommandations Google (II)
    • Utiliser un CMS compatible avec Google
    • S’assurer que robots.txt est lisible
    • Générer un sitemap avec Yooda Map
    www.yourwebsite.fr Aspects Techniques
  • Recommandations Google (III)
    • Tester l’Accessibilité avec Lynx
    • Produire un Code Interopérable (FF, IE)
    • Tester avec BrowserShots
    www.yourwebsite.fr Aspects Techniques
  • www.yourwebsite.fr
  • Classement des Contenus
    • 1 Arborescence simple
    • Eviter le Croisement des Accès
    • 1 Thème par Page
    • Entre 300 et 1200 Mots
    • 1 Lien par Page
    www.yourwebsite.fr Optimiser son SEO
  • 5 Mots Clefs Stratégiques/Page
    • Dissocier
    • Mots Clefs Stratégiques
    • Mots Clefs Importants
    • Mots Standards
    www.yourwebsite.fr Optimiser son SEO
  • Hiérarchie des Mots Clefs
    • TITLE >>> 10 MAXI
    • META DESCRIPTION >>> 20 MAXI
    • H1, H2 etc.
    • STRONG
    • EM
    www.yourwebsite.fr
  • Répartition des Mots Clefs
    • TITLE
    • Fenêtre double / triple vitrage PVC, bois -isolation rénovation - pose
    • META DESCRIPTION
    • Fenêtre double / triple vitrage PVC, bois – isolation rénovation - pose 10 ans
    www.yourwebsite.fr
  • Répartition des Mots Clefs
    • H1
    • Fenêtre double ou triple vitrage en PVC ou en bois
    • H2
    • Avantages pour une fenêtre en double vitrage 8/5/8
    www.yourwebsite.fr
  • www.yourwebsite.fr # Elément STRONG A Utiliser sur Mots Clefs Concurrentiels
  • Répartition des Mots Clefs
    • SRC
    • fenetre-double-triple-vitrage.gif
    • ALT et TITLE = H1
    • Fenêtre double ou triple vitrage en PVC ou en bois
    www.yourwebsite.fr Images
  • Répartition des Mots Clefs
    • Libellé
    • Caution Douane Francaise
    • URL
    • caution-des-douanes.html
    • TITLE
    • Caution auprès des douanes
    www.yourwebsite.fr Liens
  • www.yourwebsite.fr # Densité Mots Clefs Doit Etre Inférieur à 10% par Mot Clef
  • Pertinence des Liens
    • Backlinks Externes
    • Backlinks Internes
    • Liens Sortants
    www.yourwebsite.fr Optimiser son SEO
  • Page Ranking = PR
    • Page A
    • Facteur de Convergence d (Constante)
    • Pages Appelantes Page A : T1 , T2 … Tn
    • Nb. De Liens Sortants Page Tn : C(Tn)
    www.yourwebsite.fr Variables du PR
  • www.yourwebsite.fr PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + … + PR(Tn)/C(Tn))
  • Observation - Transfert PR
    • Transfert de PR des Pages Appelantes
    • Facteurs de Croissance de PR(A)
      • Bon PR Page Appelante
      • Peu de Backlinks
    www.yourwebsite.fr Backlinks Externes
  • www.yourwebsite.fr # Achat Massif de Backlinks Inopérant voire Pénalisant
  • Observation - Lissage du PR
    • Etude de Cas 1
    • Si A >> B >> C >> A
    • Alors PR(A) = PR(B) = PR(C) = 1
    www.yourwebsite.fr Backlinks Internes
  • Observation - Lissage du PR
    • Etude de Cas 2
    • Si A << >> B et A << >> C
    • Alors
    • PR(A) = 1,46
    • et PR(B) = PR(C) = 0,77
    www.yourwebsite.fr Backlinks Internes
  • Observation - Contrôle du PR
    • Etude de Cas 3
    • Si A << >> B, A << >> C et B >> C
    • Alors
    • PR(A) = 1,30 PR(B) = 0,70 et PR(C) = 1
    www.yourwebsite.fr Backlinks Internes
  • www.yourwebsite.fr # Distribution Backlinks Internes = Contrôle Fuite PR Liens Sortants
  • www.yourwebsite.fr # Interdiction des Liens Sortants Inopérante voire Pénalisante
  • Qualité des Backlinks
    • Backlink
    • Libellé du Lien
    • URL
    • TITLE
    • + Encapsulation <p>
    • Page Visée
    • TITLE
    • META DESCRIPTION
    • Hn
    www.yourwebsite.fr Cohérence des Mots Clefs
  • Autres Actions à Mener
    • monsite .com / Hébergeur FRANCAIS
    • URLs ( .htaccess )
      • 1 Seule URL - Canonical URL
      • Mots Clefs - URLs Rewriting
    www.yourwebsite.fr Optimiser son SEO
  • Pratiques à Proscrire
    • Spamdexing, Cloaking, Duplication
    • Masquer des Contenus
    • Produire des Contenus non Conformes
    • Truquer les Contenus avec Mots Clefs
    • Dupliquer les Contenus
    www.yourwebsite.fr
  • Spamdexing
    • # Multiplication
    • des Titres Niveau 1
    • sur Fond Blanc
    www.yourwebsite.fr
  • Cloaking
    • # Dissociation
    • Content >> Bot
    • Content >> Prospects
    www.yourwebsite.fr
  • Spam de Liens
    • # Achat Massif
    • de Backlinks NON
    • Liés au Contenu
    www.yourwebsite.fr
  • Volet 4.2 # Outils de Support SEO Adwords - Analytics - Web Optimizer www.yourwebsite.fr
  • AdWords
    • Raffinement des Contenus/Mots Clefs
    • Volume de Recherche
    • Tendances sur 1 An
    • Volume le + Elevé (Mois)
    www.yourwebsite.fr Générateur Mots Clefs
  • Générateur Mots Clefs www.yourwebsite.fr
  • Analytics (I)
    • Analyse des Contenus
    • Intérêt Général
    • Pertinence des Pages de Destination
    • Entonnoirs et Objectifs
    www.yourwebsite.fr Analytics-Contenu
  • Analytics (II)
    • Analyse des Actions Marketing
    • Mots Clefs - Payants/Non payants
    • Annonces AdWords
    • E-Mailing
    www.yourwebsite.fr Analytics-Marketing
  • Analytics (III)
    • Analyse des Revenus
    • Mots Clefs - Payant/Non payants
    • Sources - Annonce, Emailing etc.
    • Produits/Services
    www.yourwebsite.fr Analytics-Ventes
  • Web Optimizer
    • Tester des Contenus Différents
    • Améliorer son Taux de Conversion
    • Augmenter son ROI
    • Fidéliser ses Clients
    www.yourwebsite.fr Web Optimizer
  • Procédure
    • Google Website Optimizer
    • 1. Faire Remonter les Données
    • 2. Définir des Scénarios Différents
    • 3. Observer les Résultats
    • 4. Modifier le Contenu
    www.yourwebsite.fr
  • Annexe Référence Bibliographique www.yourwebsite.fr
  • Référence Bibliographique
    • Ouvrage
    • Titre : «  Le référencement sur Google TM  »
    • Auteur : Gilles GREGOIRE
    • Collection : Micro Application
    • Utilisé dans le Volet 4 #
    • Optimisation son Taux de Conversion #
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  • Annexe Actions Prioritaires à Engager www.yourwebsite.fr
  • E-Marketing Mix
    • Search Engine Marketing
    • Organic Traffic
    • Affiliate Programs
    • Emailing
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  • E-Marketing Mix
    • Shopping Comparison Engines
    • Plate-formes Intermédiation
    • Catalogs
    • New Portal Deals – Orange, Yahoo!
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  • E-Marketing Mix
    • Offline Advertising/Banner Ads
    • Traditional Portal Deals
    • Sweepstakes
    • Social Networking Sites
    • Co-registration/Webring
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  • Annexe Consumer Generated Media www.yourwebsite.fr
  • Définition du CGM
    • Opinions
    • Advice
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