Workshop Google AdWords - AMCHAM

1 Publicidad Contextual Cómo aprovechar Google AdWords™ para impulsar sus ventas Freddy Linares Torres www.linkedin.com/in/freddylinares freddylinares@gmail.com

2 Agenda 1. Social Media (martes) 2. Ideas clave de la Publicidad Contextual (martes) 3. Introducción a la red publicitaria de Google (miércoles) 4. Cómo generar una campaña (jueves) 5. Métricas de éxito (viernes) CI Interactive Media cominstall.com

4 CI Interactive Media cominstall.com

8 ¿Cómo participan los compradores al usar herramientas sociales en Internet? CI Interactive Media cominstall.com

9 Facebook # Twitter # LinkedIn # Delicious # Slideshare # CI Interactive Media *Social Media o User Generatedcominstall.com Content

10 Mantener un blog o website Social Creators Subir videos o audio creados Escribir artículos y publicarlos Technographics Postear revisiones de productos Critics Comentar en blogs Participar en foros Contribuir en notas en wikis Usar RSS Collectors Añadir etiquetas a recursos Votar por sitios web en línea Mantener perfiles en redes sociales Joiners Visitar redes sociales Leer blogs Ver videos de otras personas Spectators Escuchar podcasts Leer foros y calificaciones de usuarios Los grupos incluyen la participación en dichas actividades al menos una vez al mes. Fuente: Forrester Research Inc. Inactives Ninguna participación CI Interactive Media cominstall.com

11 Más participación de los consumidores EE.UU - Adultos Q2 2008 vs. Q2 2007 CI Interactive Media cominstall.com

12 El uso planificado de “social media” ofrece mejores vías para alcanzar y capturar compradores. *Social Media o User Generated Content

13 Forrester: 4 pasos Determinar People las actividades de los clientes. Objectives Decidir qué es lo que se quiere lograr Planificar con Strategy qué acciones los clientes reaccionarán Technology Decidir qué social media utilizar CI Interactive Media cominstall.com

15 Planificación Social Media de la conversión CI Interactive Media cominstall.com

19 Publicidad Contextual CI Interactive Media cominstall.com

20 • Medio interactivo que orienta la publicidad en función a los contenidos de la red publicitaria de Google y búsquedas en Google Search. • Si S=m,n,o => Ad CI Interactive Media cominstall.com

21 Ventajas • Campañas a costo controlado permanentemente. • Segmentación del mercado tanto por grupos de interés como por zonas geográficas . • Pago por resultados • Mensaje como parte del contenido central • Seguimiento permanente de los resultados. CI Interactive Media cominstall.com

23 Punto de partida http://www.youtube.com/watch?v=r0j2-Ql9TVw&feature=player_embedded CI Interactive Media cominstall.com

24 Nuevos Actuales clientes clientes Potencial Conversión Internauta Usuario cliente (Cliente) CI Interactive Media cominstall.com

25 Cuándo búscan AdWords Ads CI Interactive Media cominstall.com

26 Red de contenidos Google Advertising Network* • Llegar a más de1 600 millones de usuarios de internet Google • Miles de espacios disponibles para ubicar el aviso Content interactivo. Network • Contenidos distintos con seguidores *Google Advertising Network = Google properties + syndicated search + Google content network Fuente: comScore Media Metrix (August 2007); Google internal analysis CI Interactive Media cominstall.com

27 Anuncios relevantes Alcance: Llegada a la Red de Contenidos de Google con contenido relevante para los internautas. Precio: Fijar el máximo de pago por clic (CPC) o dejar la administración a Google. Minimum bids start at $0.01, offering full control of ROI http://www.youtube.com/watch?v=wq8S0i1Pri Y&annotation_id=annotation_650286&feature= iv Capacitación – Aviso de Capacitación CI Interactive Media cominstall.com

28 Google TV Ads http://www.youtube.com/tvforallcontest CI Interactive Media cominstall.com

29 Estar donde están tus clientes Sitios específicos: temas, pertinencia, ubicación, etc. Precios en función CPC  Avisos en sitios específicos basados en criterios demográficos o sicográficos. CI Interactive Media cominstall.com

Palabras clave seguros, , crédito, audio, auto equipamiento, faros, llantas, taller, mecánico, combustible, financiamiento, modelos, marcas, deportivo, lujo CI Interactive Media 30 cominstall.com

Palabras clave , faros, llantas, equipamiento, auto financiamiento, seguros, , auto modelos, crédito, lujo deportivo CI Interactive Media 31 cominstall.com

Palabras clave • Conoce la competencia del anuncio sobre la palabra clave. • El volumen local de búsqueda por mes. • El volúmen global de búsqueda al mes • Selecciona el tipo de concordancia de la búsqueda http://www.youtube.com/watch?v=T_N8Tl1x2OI&feature=related CI Interactive Media 32 cominstall.com

33 Usuarios de Google Checkout dan clic 10% más cuando aparece el icono. CI Interactive Media cominstall.com

34 Concordancia • Palabras clave que cumplen condiciones: ▫ Amplia  Autos  Autos tuning  Autos nuevos ▫ Frase  “Autos tuning”  “Autos nuevos” ▫ Exacta  [Autos tuning]  [Autos nuevos ] ▫ Negativa  -tuning  -nuevos CI Interactive Media cominstall.com

35 Concordancia amplia Concordancia de frase ▫ Palabra clave: comprar ▫ Palabra clave: “comprar auto auto” ▫ Correlación con estas ▫ Correlación con estas búsquedas: búsquedas:  Comprar auto  Dónde pueda comprar auto  Comprar auto azul  Comprar auto en Lima  Auto comprar ▫ No para estas búsquedas  Lima comprar auto  Comprar en Lima un auto  Comprar honda  Auto comprar  Comprar autos  Comprar mercedes CI Interactive Media cominstall.com

36 Concordancia exacta Concordancia negativa • Palabra clave: • Palabra clave sin: - [comprar auto] usado ▫ Solo aparecerá para ▫ El aviso no aparecerá estas búsquedas para estos casos  Comprar auto  Comprar auto usado  Comprar Auto  Auto usado en Lima CI Interactive Media cominstall.com

37 Reporte de términos https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal CI Interactive Media cominstall.com

38 Esta columna muestra el número de anunciantes que realizan ofertas para cada palabra clave relacionada con todas las palabras clave de Google. La barra sombreada sirve como guía general para determinar la competitividad de la ubicación del anuncio respecto a una palabra clave concreta. CI Interactive Media cominstall.com

39 Publicidad dirigida CI Interactive Media cominstall.com

40 Traffic Estimator https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox CI Interactive Media cominstall.com

41 http://www.google.com/insights/search/ CI Interactive Media cominstall.com

42 Tienda Home http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE&feature=channel_page CI Interactive Media cominstall.com

43 Planificar la conversión de usuarios CI Interactive Media cominstall.com

44 Conversión Planificación de la conversión http://www.youtube.com/watch?v=K8g- ZMdBsJ0&annotation_id=annotation_985323&feature=iv CI Interactive Media cominstall.com

45 Google Analytics CI Interactive Media cominstall.com

46 Embudo de conversión • Página de Inicio 100% • Página de detalle del producto 20% • Página transaccional 10% • Página de confirmación 5% CI Interactive Media cominstall.com

48 Target CI Interactive Media cominstall.com

49 Integración por Google Analytics CI Interactive Media cominstall.com

50 análisis de control situación acciones objetivos estrategias audiencia CI Interactive Media cominstall.com

51 Caso: Albergue Marino

52 Caso: Albergue Marino • Problema Estacionalidad muy marcada entre abril y junio, y setiembre y diciembre. •Objetivo Minimizar/ revertir las pérdidas generadas en los meses indicados. CI Interactive Media cominstall.com

53 Caso: Albergue Marino • Aspectos básicos Definición del objetivo Identificación del target Embudo de conversión Metadatos •Herramientas Métricas del sitio (Google Analytics) Publicidad Contextual (Google AdWords) CI Interactive Media cominstall.com

54 Caso: Albergue Marino = Confirmación Inicio + Detalle + Transaccional 3 1 4 Inglaterra España Aspectos básicos 1. Definición del objetivo 2 2. Identificación del target 3. Embudo de conversión 4. Metadatos CI Interactive Media cominstall.com

55 Google Analytics CI Interactive Media cominstall.com

56 Google Analytics 1 CI Interactive Media cominstall.com

57 Google Analytics 1 CI Interactive Media cominstall.com

58 Google Analytics 3 Inicio + Detalle + Transaccional = Confirmación CI Interactive Media cominstall.com

59 Embudo de conversión 3 100% • 20,000 visitantes 20% • 4,000 visitantes 10% • 2,000 visitantes 5% • 1,000 visitantes CI Interactive Media cominstall.com

60 Rendimiento Visitas Conversión 5% CPC $0.15 20,000 Utilidad $8.5 c/u $8,500 (1,000 Utilidad neta Costo $3,000 conversiones) $5,500 CI Interactive Media cominstall.com

61 Caso: Albergue Marino Inicio + Detalle + Transaccional = Confirmación US$ 3, 000 Inglaterra España CI Interactive Media cominstall.com

62 +1% Métrica Símbolo Fórmula Antes Después Visitantes v 20,000 20,000 Costo por visita d 0.15 0.15 Costo total de los visitantes D vxd 3000 3000 Ratio de conversión r 5% 6% Conversiones C rxv 1000 1200 Utilidad por conversión y $8.50 $8.50 Utilidad Total T yxC 8500 10200 Margen administrativo m 10% 10% Costos administrativos n mxT 850 1020 Costos de marketing D vxd 3000 3000 Utilidad Total U T-(n+D) 4650 6180 Marketing ROI ROI U/D 155% 206% CI Interactive Media cominstall.com

63 Fuente • http://www.flickr.com/photos/planero/15442428/sizes/l/ • http://www.flickr.com/photos/bocadorada/2238204913/size s/l/ • http://www.1- posicionamiento.com.ar/imagenes/PublicidadContextual.jpg • http://www.enriquedans.com/wp- content/uploads/blogger/nyminute.jpg • http://www.malaspalabras.com/wp- content/subid/vuelos_adsense_g.gif • http://www.arsprojecta.com/tools/decluttr/3339290863 CI Interactive Media cominstall.com

64 http://www.interaxion.pe http://www.twitter.com/viainteraxion suscripciones@interaxion.pe Comunícate en Skype: viainteraxion CI Interactive Media cominstall.com

65 Publicidad Contextual Cómo aprovechar Google AdWords™ para impulsar sus ventas Freddy Linares Torres www.linkedin.com/in/freddylinares freddylinares@gmail.com

http://www.technoparkidi.org	59
http://www.freddylinares.com	47
http://st3chiu.blogspot.com	25
http://www.slideshare.net	4
http://technoparkidi.org	2

Workshop Google AdWords - AMCHAM

by Freddy Linares Torres on Oct 17, 2009

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