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Planificación Estratégica Una herramienta indispensable para  el desarrollo empresarial Metodología Gestión Nor Sud Econ. Freddy Villar Castillo Mag.en Docencia Universitaria y Gestión Educativa
Planeamiento Estratégico Reconocer y describir el concepto de planeamiento estratégico. Distinguir los niveles de planificación. Identificar las etapas del proceso de P.E. Detectar y evaluar las oportunidades y amenazas del medio  ambiente o entorno. Detectar las fortalezas y debilidades de su organización. Elaborar y seleccionar las metas estratégicas. Elaborar y seleccionar estrategias de acción. Realizar un plan estratégico con los instrumentos propuestos. El gerente/director será capaz de : Objetivos pedagógicos Econ.Freddy Villar Castillo
  Marco de acción de la Institución Estado Sector Objetivo Otros Actores   Sociedad Civil Medio Ambiente Econ.Freddy Villar Castillo
¿Qué es Planeamiento  Estratégico? Definición: Proceso de gerencia que permite tomar decisiones en relación a las orientaciones  FUTURAS de la organización (misión, programas, estrategias) tomando en cuenta: Los cambios  del medio ambiente Las aspiraciones de los dirigentes Capacidades de la organización Econ.Freddy Villar Castillo
Niveles de Planeamiento Estratégico Programático Operativo Líneas de acción Programas Servicios Actividades Acciones Razón de ser  orientaciones Valores, Plan Políticas Misión Objetivos Metas Econ.Freddy Villar Castillo
Comparación entre los niveles  de planeamiento Nivel   Meta   Contenido Estratégico   Establecer:   Determinar:   - Misión   - Metas estratégicas   - Orientaciones futuras   - Estrategias de acción   Programático   Concebir:   Asignar:   - Programas   - Recursos   - Servicios Operativo   Administrar:  Ejecutar:   - Lo cotidiano   - Actividades Econ.Freddy Villar Castillo
El Planeamiento Estratégico constituye : Un proceso de reflexión Un marco de referencia para la  gerencia Un medio de comunicación  y movilización Internamente:   Un medio de concertación con los poderes  públicos  y  los actores-claves. Una posición institucional pública con metas y proyectos claros. Una demostración de la participación activa de la organización  en el desarrollo de la colectividad. Externamente: Econ.Freddy Villar C.
¿ Por qué el planeamiento estratégico?   El ciclo de vida de la organización Necesidad de adaptarse a los cambios del medio ambiente Período   embrionario Período   de   declinación Necesidad de adaptación Necesidad de reorientación Econ.Freddy Villar Castilllo
Ciclo de vida de la organización Tiempo La madurez La aristocracia El comienzo de la burocratización La burocracia La muerte R E N D I M I E N T O El período embrionario La tierna infancia La pubertad La adolescencia La flor de la edad Eco.Freddy Villar Castillo
Respuestas potenciales a los cambios del medio ambiente Negación Oposición Adaptación Reorientación Eco.Freddy Villar Castillo
Las etapas del proceso Planificación  del proceso Identificar estrategias actuales Análisis-diagnóstico Elaboración de  metas estratégicas Elaboración de  estrategias de acción Formulación de la misión, visión y objetivos generales Formulación del plan estratégico Ejecución  y evaluación del plan estratégico 1 2 4 5 3 6 7 Medio ambiente Interno Econ.Freddy Villar Castillo
El proceso de planificación estratégica ,[object Object],Inicio y control del proceso Diagnóstico y elaboración  de metas estratégicas Selección de estrategias  de acción Ejecución Alta Gerencia Base operacional Datos de la base Propone estrategias de acción potenciales Econ.Freddy Villar Castillo
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nuevo Sur Planificación del proceso 1 2 3 4 5 6 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Freddy Villar Castillo
Plan del proceso de la planificación estratégica Nuevo Sur Objetivo:   Garantizar el cumplimiento  de cada una de las etapas del proceso de   planificación estratégica  Responsable:   A. Jiménez Fecha:    18 de enero de 1995 Etapas  Objetivos  Procedimientos  Recursos  Fecha  Responsables Específicos  Identificar 1. Revisión de  estrategias  Revisión de  archivos  12-28Feb   D. Rodríguez estrategias  abandonadas  documentos  documentos  S. López actuales  emergentes   actuales 2. Análisis   Identificar  Visitas Diagnóstico  Amenazas  encuestas  guías de  3-20  A. Soler del medio  oportunidades  reuniones  investigación  Mar  N. Valdez ambiente y  fortalezas y  entrevistas diagnóstico  debilidades interno 3. Elaborar   Formular  Determinación metas  metas  de puntos  Documentos  D. Rodríguez estratégicas  estratégicas  claves  21-30Mar   potenciales  mediante el  S. López   análisis de    Seleccionar  los resultados   metas  de la etapa 2 4. Etc.  estratégicas  Ing. Nilton Ordaya
Identificar   estrategias   actuales Estrategias de  inicio Estrategias  actuales Estrategias abandonadas Estrategias  emergentes Etapa  1 Freddy Villar Castillo
Estrategia Definición   : Una estrategia es un conjunto de acciones que se dirigen a la obtención de determinados propósitos Se refleja en  : la misión los objetivos generales los programas y servicios las políticas Freddy Villar Castillo
Fuente de datos potenciales Enunciado de misión Plan estratégico de desarrollo Presupuesto Actas de Junta Directiva, Comités, etc Manuales  de política, procedimientos Otros documentos de gerencia Discursos de los dirigentes Entrevistas de dirigentes Econ.Freddy Villar C.
Análisis - Diagnóstico Etapa  2 Análisis del medio  ambiente a nivel: Análisis de las  capacidades organizacionales ,[object Object],[object Object],Econ.Freddy Villar C.
Análisis del medio ambiente Oportunidades Amenazas Factores, fenómenos o hechos que podrán favorecer el logro de los objetivos  organizacionales Factores, fenómenos o hechos que hechos que podrían obstaculizar el logro de los  objetivos organizacionales. Econ.Freddy Villar Castillo
Análisis del medio ambiente Macro - ambiente Micro - ambiente Reguladores Competidores Proveedores Usuarios Contexto Político Contexto Socio - Cultural Contexto Económico Contexto Tecnológico Econ.Freddy Villar Castillo
Matriz de análisis del macro ambiente Fenómenos observados Contexto Econó mico Socio Cultural Tecno lógico Político Otros Priori-  dades Tendencias Oportunidades Amenazas Apenas percep- tible Fu- er- te En de- cli- ve A x  E  =  V 0-10  0-10  Valor S x G =  V 0-10  0-10 Valor LEYENDA A= Atractivo  para la organización  S= Probabilidad de suceder E = Probabilidad de éxito  G= Gravedad si aparece   V= Valor   Econ.Freddy Villar C.
Matriz de análisis del micro ambiente Agentes Usuarios Provee- dores Regula- dores Competi- dores Otros LEYENDA A= Atractivo  para la organización  S= Probabilidad de suceder E = Probabilidad de éxito  G= Gravedad si aparece   V= Valor   Actores/ hechos  Tendencias Oportunidades Amenazas Priori-  dades Cant Cal Co A x  E  =  V S x G =  V 0-10  0-10  0-10  0-10  Econ.Freddy Villar C.
Diagnóstico interno de la organización Fortalezas Debilidades Condiciones o recursos que favorecen excepcionalmente por su calidad el  desarrollo de actividades y logro de metas Condiciones o recursos inadecuados que entorpecen el desarrollo de actividades y logro de metas Econ.Freddy Villar Castillo
Un sistema abierto de  transformación Organización: Nuevo Sur Psico social Estructura l Razón de ser Tecno lógico Recursos Medio  Ambiente Servicios Gerencia Econ.Freddy Villar Castillo
-  misión -  valores -  objetivos  generales -  políticas -  servicios/ clientela -  resultados anticipados Razón de ser Medio Recursos Servicios Econ.Freddy Villar Castillo
Estructural Recursos Servicios Medio Ambiente -  organigrama - responsabilidades - procedimientos - coordinación - comunicaciones   formales Econ.Freddy Villar Castillo
Tecnológico - Material - Técnicas (TIC) -  Finanzas Medio  Recursos Econ.Freddy Villar Castillo
Psico - Social Servicios Ambiente - atrae personal  idóneo -  motivación/ rendimiento -  status/ roles -  clima -  fenómenos/grupos -  liderazgo -  conflictos -  comunicaciones informales Econ.Freddy Villar Castillo
El sistema  gerencial Planificar. Organizar, dirigir,  controlar y evaluar Integrar la organización en la  sociedad Asegurar las disponibilidad de los  recursos Tener acceso a la clientela Determinar la misión Integrar los sistemas Econ.Freddy Villar Castillo
Formulación de la Misión,  Visión y objetivos generales Etapa 3 Confrontar metas, estrategias y/o programas de acción con las orientaciones actuales Elaboración o rediseño de  : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Econ.Freddy Villar Castillo
Elaboración de metas estratégicas Etapa 4 Identificación de  metas estratégicas potenciales MEP Selección de metas estratégicas Matriz FODA  para el diseño de MEP   ,[object Object],[object Object],Econ.Freddy Villar Castillo
Metas estratégicas Son los grandes resultados que se propone lograr una organización en un tiempo determinado.  Definición Econ.Freddy Villar Castillo
Matriz FODA para el diseño de metas estratégicas Lista  de  Fortalezas - - Fortaleza (F) Estrategias  DA Estrategias  FA Estrategias  DO Estrategias FO Debilidades (D ) Reducir al mínimo las debilidades y  las amenazas Uso de Fortalezas para evitar amenazas Vencer debilidades aprovechando oportunidades Uso de Fortalezas para aprovechar oportunidades Lista  de  Debilidades - - Oportunidades (O ) Amenazas (A) Lista de  Amenazas - - Lista de Oportunidades - - Freddy Villar C.
Selección de metas estratégicas Metas   Lo que está en juego   Metas estratégicas  Logros  Pérdidas  Capacidades  Voluntad de  estratégicas potenciales   potenciales  potenciales  a  desarrollar   los  dirigentes   seleccionadas   Desafío 1. 2 3. 4. Etc Econ.Freddy Villar C.
Elaboración de estrategias  de acción Etapa  5 Análisis diagnóstico Metas estratégicas potenciales Metas estratégicas Estrategias de acción Econ.Freddy Villar C.
Criterios de selección de potenciales estrategias Compatibilidad con la misión y los objetivos Compatibilidad con estrategias  anteriores Capacidad de lograr el resultado esperado Compatibilidad con valores Aceptación de parte con los diferentes actores Aceptación en cuanto al costo/beneficio Compatibilidad con la cultura organizacional Compatibilidad con los valores de la comunidad Aceptación a pesar del riesgo Aceptación en cuanto al tiempo Econ.Freddy Villar Castillo
Análisis multi - criterio Criterios Estrategias Estrategia 3 Estrategia 2 Estrategia 1 Criter. A Valor:20 Total 100 Criter. B Valor:35 Criter. C Valor:45 15 35 20 25 5 20 35 60 45 90 30 80 Econ.Freddy Villar Castillo
Formulación del plan estratégico Etapa 6 Misión, Visión Objetivos Generales y políticos Metas estratégicas y estrategias de  acción Programación general por año  Econ.Freddy Villar C.
Ejecución  y evaluación  del plan estratégico Etapa 7 Incorporar las metas estratégicas y las  estrategias de acción en el plan operativo  anual Control y seguimiento de su ejecución  Ajustes al plan si se requiere Econ.Freddy Villar C.
Criterios de éxitos Grado de compromiso Grado de integración ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Grado de aceptación por  parte del personal gracias a: ,[object Object],[object Object],[object Object],Grado de  comprensión   y de asimilación por parte del personal Econ.Freddy Villar Castillo
Compromiso de la Dirección Creer firmemente en  la planificación Disposición real para aceptar el cambio Fijar y cumplir los plazos establecidos Establecer un sistema abierto de información Promover objetivos innovadores Desarrollar incentivos Establecer mecanismos de seguimiento y control Econ.Freddy Villar Castillo
Conclusión El medio ambiente es fuente constante de oportunidades y amenazas Los cambios externos se dividen en : Las estrategias tienen  como fin : El gerente tiene que estar atento para identificar y  los impactos potenciales del  medio ambiente Las estrategias surgen de una evaluación conjunta de:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Econ.Freddy Villar Castillo
GRACIAS  POR SU ATENCIÓN Econ.Freddy Villar Castillo

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2. Planeamiento Estrategico Freddy Villar

  • 1. Planificación Estratégica Una herramienta indispensable para el desarrollo empresarial Metodología Gestión Nor Sud Econ. Freddy Villar Castillo Mag.en Docencia Universitaria y Gestión Educativa
  • 2. Planeamiento Estratégico Reconocer y describir el concepto de planeamiento estratégico. Distinguir los niveles de planificación. Identificar las etapas del proceso de P.E. Detectar y evaluar las oportunidades y amenazas del medio ambiente o entorno. Detectar las fortalezas y debilidades de su organización. Elaborar y seleccionar las metas estratégicas. Elaborar y seleccionar estrategias de acción. Realizar un plan estratégico con los instrumentos propuestos. El gerente/director será capaz de : Objetivos pedagógicos Econ.Freddy Villar Castillo
  • 3. Marco de acción de la Institución Estado Sector Objetivo Otros Actores Sociedad Civil Medio Ambiente Econ.Freddy Villar Castillo
  • 4. ¿Qué es Planeamiento Estratégico? Definición: Proceso de gerencia que permite tomar decisiones en relación a las orientaciones FUTURAS de la organización (misión, programas, estrategias) tomando en cuenta: Los cambios del medio ambiente Las aspiraciones de los dirigentes Capacidades de la organización Econ.Freddy Villar Castillo
  • 5. Niveles de Planeamiento Estratégico Programático Operativo Líneas de acción Programas Servicios Actividades Acciones Razón de ser orientaciones Valores, Plan Políticas Misión Objetivos Metas Econ.Freddy Villar Castillo
  • 6. Comparación entre los niveles de planeamiento Nivel Meta Contenido Estratégico Establecer: Determinar: - Misión - Metas estratégicas - Orientaciones futuras - Estrategias de acción Programático Concebir: Asignar: - Programas - Recursos - Servicios Operativo Administrar: Ejecutar: - Lo cotidiano - Actividades Econ.Freddy Villar Castillo
  • 7. El Planeamiento Estratégico constituye : Un proceso de reflexión Un marco de referencia para la gerencia Un medio de comunicación y movilización Internamente: Un medio de concertación con los poderes públicos y los actores-claves. Una posición institucional pública con metas y proyectos claros. Una demostración de la participación activa de la organización en el desarrollo de la colectividad. Externamente: Econ.Freddy Villar C.
  • 8. ¿ Por qué el planeamiento estratégico? El ciclo de vida de la organización Necesidad de adaptarse a los cambios del medio ambiente Período embrionario Período de declinación Necesidad de adaptación Necesidad de reorientación Econ.Freddy Villar Castilllo
  • 9. Ciclo de vida de la organización Tiempo La madurez La aristocracia El comienzo de la burocratización La burocracia La muerte R E N D I M I E N T O El período embrionario La tierna infancia La pubertad La adolescencia La flor de la edad Eco.Freddy Villar Castillo
  • 10. Respuestas potenciales a los cambios del medio ambiente Negación Oposición Adaptación Reorientación Eco.Freddy Villar Castillo
  • 11. Las etapas del proceso Planificación del proceso Identificar estrategias actuales Análisis-diagnóstico Elaboración de metas estratégicas Elaboración de estrategias de acción Formulación de la misión, visión y objetivos generales Formulación del plan estratégico Ejecución y evaluación del plan estratégico 1 2 4 5 3 6 7 Medio ambiente Interno Econ.Freddy Villar Castillo
  • 12.
  • 13.
  • 14. Plan del proceso de la planificación estratégica Nuevo Sur Objetivo: Garantizar el cumplimiento de cada una de las etapas del proceso de planificación estratégica Responsable: A. Jiménez Fecha: 18 de enero de 1995 Etapas Objetivos Procedimientos Recursos Fecha Responsables Específicos Identificar 1. Revisión de estrategias Revisión de archivos 12-28Feb D. Rodríguez estrategias abandonadas documentos documentos S. López actuales emergentes actuales 2. Análisis Identificar Visitas Diagnóstico Amenazas encuestas guías de 3-20 A. Soler del medio oportunidades reuniones investigación Mar N. Valdez ambiente y fortalezas y entrevistas diagnóstico debilidades interno 3. Elaborar Formular Determinación metas metas de puntos Documentos D. Rodríguez estratégicas estratégicas claves 21-30Mar potenciales mediante el S. López análisis de Seleccionar los resultados metas de la etapa 2 4. Etc. estratégicas Ing. Nilton Ordaya
  • 15. Identificar estrategias actuales Estrategias de inicio Estrategias actuales Estrategias abandonadas Estrategias emergentes Etapa 1 Freddy Villar Castillo
  • 16. Estrategia Definición : Una estrategia es un conjunto de acciones que se dirigen a la obtención de determinados propósitos Se refleja en : la misión los objetivos generales los programas y servicios las políticas Freddy Villar Castillo
  • 17. Fuente de datos potenciales Enunciado de misión Plan estratégico de desarrollo Presupuesto Actas de Junta Directiva, Comités, etc Manuales de política, procedimientos Otros documentos de gerencia Discursos de los dirigentes Entrevistas de dirigentes Econ.Freddy Villar C.
  • 18.
  • 19. Análisis del medio ambiente Oportunidades Amenazas Factores, fenómenos o hechos que podrán favorecer el logro de los objetivos organizacionales Factores, fenómenos o hechos que hechos que podrían obstaculizar el logro de los objetivos organizacionales. Econ.Freddy Villar Castillo
  • 20. Análisis del medio ambiente Macro - ambiente Micro - ambiente Reguladores Competidores Proveedores Usuarios Contexto Político Contexto Socio - Cultural Contexto Económico Contexto Tecnológico Econ.Freddy Villar Castillo
  • 21. Matriz de análisis del macro ambiente Fenómenos observados Contexto Econó mico Socio Cultural Tecno lógico Político Otros Priori- dades Tendencias Oportunidades Amenazas Apenas percep- tible Fu- er- te En de- cli- ve A x E = V 0-10 0-10 Valor S x G = V 0-10 0-10 Valor LEYENDA A= Atractivo para la organización S= Probabilidad de suceder E = Probabilidad de éxito G= Gravedad si aparece V= Valor Econ.Freddy Villar C.
  • 22. Matriz de análisis del micro ambiente Agentes Usuarios Provee- dores Regula- dores Competi- dores Otros LEYENDA A= Atractivo para la organización S= Probabilidad de suceder E = Probabilidad de éxito G= Gravedad si aparece V= Valor Actores/ hechos Tendencias Oportunidades Amenazas Priori- dades Cant Cal Co A x E = V S x G = V 0-10 0-10 0-10 0-10 Econ.Freddy Villar C.
  • 23. Diagnóstico interno de la organización Fortalezas Debilidades Condiciones o recursos que favorecen excepcionalmente por su calidad el desarrollo de actividades y logro de metas Condiciones o recursos inadecuados que entorpecen el desarrollo de actividades y logro de metas Econ.Freddy Villar Castillo
  • 24. Un sistema abierto de transformación Organización: Nuevo Sur Psico social Estructura l Razón de ser Tecno lógico Recursos Medio Ambiente Servicios Gerencia Econ.Freddy Villar Castillo
  • 25. - misión - valores - objetivos generales - políticas - servicios/ clientela - resultados anticipados Razón de ser Medio Recursos Servicios Econ.Freddy Villar Castillo
  • 26. Estructural Recursos Servicios Medio Ambiente - organigrama - responsabilidades - procedimientos - coordinación - comunicaciones formales Econ.Freddy Villar Castillo
  • 27. Tecnológico - Material - Técnicas (TIC) - Finanzas Medio Recursos Econ.Freddy Villar Castillo
  • 28. Psico - Social Servicios Ambiente - atrae personal idóneo - motivación/ rendimiento - status/ roles - clima - fenómenos/grupos - liderazgo - conflictos - comunicaciones informales Econ.Freddy Villar Castillo
  • 29. El sistema gerencial Planificar. Organizar, dirigir, controlar y evaluar Integrar la organización en la sociedad Asegurar las disponibilidad de los recursos Tener acceso a la clientela Determinar la misión Integrar los sistemas Econ.Freddy Villar Castillo
  • 30.
  • 31.
  • 32. Metas estratégicas Son los grandes resultados que se propone lograr una organización en un tiempo determinado. Definición Econ.Freddy Villar Castillo
  • 33. Matriz FODA para el diseño de metas estratégicas Lista de Fortalezas - - Fortaleza (F) Estrategias DA Estrategias FA Estrategias DO Estrategias FO Debilidades (D ) Reducir al mínimo las debilidades y las amenazas Uso de Fortalezas para evitar amenazas Vencer debilidades aprovechando oportunidades Uso de Fortalezas para aprovechar oportunidades Lista de Debilidades - - Oportunidades (O ) Amenazas (A) Lista de Amenazas - - Lista de Oportunidades - - Freddy Villar C.
  • 34. Selección de metas estratégicas Metas Lo que está en juego Metas estratégicas Logros Pérdidas Capacidades Voluntad de estratégicas potenciales potenciales potenciales a desarrollar los dirigentes seleccionadas Desafío 1. 2 3. 4. Etc Econ.Freddy Villar C.
  • 35. Elaboración de estrategias de acción Etapa 5 Análisis diagnóstico Metas estratégicas potenciales Metas estratégicas Estrategias de acción Econ.Freddy Villar C.
  • 36. Criterios de selección de potenciales estrategias Compatibilidad con la misión y los objetivos Compatibilidad con estrategias anteriores Capacidad de lograr el resultado esperado Compatibilidad con valores Aceptación de parte con los diferentes actores Aceptación en cuanto al costo/beneficio Compatibilidad con la cultura organizacional Compatibilidad con los valores de la comunidad Aceptación a pesar del riesgo Aceptación en cuanto al tiempo Econ.Freddy Villar Castillo
  • 37. Análisis multi - criterio Criterios Estrategias Estrategia 3 Estrategia 2 Estrategia 1 Criter. A Valor:20 Total 100 Criter. B Valor:35 Criter. C Valor:45 15 35 20 25 5 20 35 60 45 90 30 80 Econ.Freddy Villar Castillo
  • 38. Formulación del plan estratégico Etapa 6 Misión, Visión Objetivos Generales y políticos Metas estratégicas y estrategias de acción Programación general por año Econ.Freddy Villar C.
  • 39. Ejecución y evaluación del plan estratégico Etapa 7 Incorporar las metas estratégicas y las estrategias de acción en el plan operativo anual Control y seguimiento de su ejecución Ajustes al plan si se requiere Econ.Freddy Villar C.
  • 40.
  • 41. Compromiso de la Dirección Creer firmemente en la planificación Disposición real para aceptar el cambio Fijar y cumplir los plazos establecidos Establecer un sistema abierto de información Promover objetivos innovadores Desarrollar incentivos Establecer mecanismos de seguimiento y control Econ.Freddy Villar Castillo
  • 42.
  • 43. GRACIAS POR SU ATENCIÓN Econ.Freddy Villar Castillo