Social Commerce : Vendre sur les médias sociaux
Intervention de Frédéric Cavazza sur le Social Commerce lors du Barcamp 4 de Prestashop à Paris le 24/11/2011.
Intervention de Frédéric Cavazza sur le Social Commerce lors du Barcamp 4 de Prestashop à Paris le 24/11/2011.
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Maeva Mongaillard
Bravo. 5 months ago Reply
Si tu as des chiffres communiquables sur vos boutiques, n'hésite pas. Cela apportera autant d'eau à notre moulin. Mais les chiffres communiqués par nos clients à date nous laissent encore sceptique sur le développement fort du F-Commerce dans les mois qui viennent, hors cas spécifique (marque digitale qui s'est développé historiquement avec les médias sociaux ; marque proposant des contenus - VOD, ... -) 5 months ago Reply
à l'exception de la petite phrase ambigüe de la fin (l'arbre qui cache la forêt) nous sommes presque d'accord finalement même si ds tes slides je te trouve encore une fois bcp plus ouvertement hostile à FB et au F-shopping.
Mais nous sommes d'accord, ouvrir une boutique sur Facebook n'est qu'un des leviers de toute bonne stratégie Social Marketing pour une marque et que cela doit accompagner de nombreuses autres actions à commencer par une bonne socialisation de son site (OpenGraph, Plug in sociaux, FB connect) ...etc
Chez 24h00-Boosket par exemple nous conseillons toujours à nos clients d'utiliser leur F-Boutique comme un outil de génération de trafic sur leur site web, de recrutement, d'animation...etc donc cela n'a pas de sens de parler 'de mauvais taux de transfo' Fred, c'est pour cela que j'ai réagi, pas plus que présenter comme un argument négatif qu'il faille utiliser une appli tiers comme Boosket (et alors?!) est-ce un pb pour un site marchand d'utiliser Prestatshop, Magento, Oxatis ...etc
Voilà, je n'ai pas retrouvé ton mail sinon je t'aurais écris tout cela en privé car mon intention n'est pas de polémiquer, j'ai du respect pour ton travail d'évangélisation et celui de tes associés mais je suis juste agacé de lire des formule à l'emporte pièce des uns ou des autres. Nous avons des dizaines de Use case aujourd'hui qui prouvent tous que le F-commerce ca marche! C'est juste une question de définition de KPi.
Amicalement
Patrick Robin 6 months ago Reply
Plus sérieusement j'ai été l'un des premiers à parler du F-commerce et des différentes solutions qui sont disponibles. Mon propos n'est pas de dire que les boutiques dans Facebook ne fonctionnent pas, mais qu'elles ne représentent un intérêt que si intégrées à une démarche communautaire et orchestrées de façon thématique et saisonnière. Mais le message le plus important que je souhaite faire passer est que les médias sociaux offrent de nombreuses opportunités pour un e-commerçant qui ne peuvent être résumées à Facebook (l'arbre qui cache la forêt). 6 months ago Reply
je trouve votre vision du F-commerce très réductrice et qui plus est fausse.
Je serais heureux d'en débattre avec vous à l'occasion et de vive voix.
Mais je résumerai mon point de vue et surtout mon expérience terrain en vous rappelant que ceux qui ne croient pas ou qui dénigrent le F-commerce aujourd'hui sont exactement les mêmes que je croisais il y a 15 ans et qui ne croyaient pas au E-commerce, et il y a 5 ans qui ne croyaient pas au M-commerce...
Patrick Robin
24h00-Boosket 6 months ago Reply