Digital Breakfast 2009 : Quelles opportunités pour votre marque dans les médias sociaux ? Qui aurait pu prévoir il y a 5 ans la révolution qu’engendreraient les médias sociaux ? Le paysage actuel de l’internet ne résonne qu’aux noms de servi

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Tous les jours, les internautes échangent librement : informations, passions, entraide, activités…
Autres 5,9 % Marque 27,4 % Distribution 24,3 % (BGC) Médias 12% Consommateur 30,4 % (UGC)
Vous ne pouvez plus ne pas les écouter, les voir ou ne pas participer à ces conversations
Old Marketing = Monologue
New Marketing = Dialogue
C’est parce qu’un message ne comptera jamais autant qu’une conversation… qu’une publicité n’influencera jamais autant qu’une relation.
Symétrie Coopération Authenticité Proximité Plaisir
Vos clients ont changé… et ils peuvent jouer de nouveaux rôles CRITIQUE ?
En mettant en place… Ce que vous avez à gagner… DIFFUSEUR AMBASSADEUR CONCEPTEUR SERVICE CLIENT
A l’ère du dialogue, la marque doit s’engager et ne pas seulement écouter ou diffuser…
Alors engagez-vous en engageant le dialogue avec vos consommateurs