Dm barometer-search-marketing 2014 q1
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Dm barometer-search-marketing 2014 q1

on

  • 413 views

De wereld van search verandert de laatste tijd zo snel dat marketeers het bijna niet meer bij ...

De wereld van search verandert de laatste tijd zo snel dat marketeers het bijna niet meer bij
kunnen houden. De ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Voordat je het weet voert
bijvoorbeeld Google weer een nieuw algoritme door.

Om het voor de branche inzichtelijk te maken wat de stand van search is, staat de DM Barometer
ditmaal volledig in het teken van search marketing.

Welke budgetten worden aan search marketing besteed?
Welke plek heeft search marketing in de marketingmix?
In hoeverre worden de Google webmaster tools, Google+ en Google AdWords toegepast?
Wat zijn de toekomstverwachtingen op het gebied van search marketing?
En nog meer vragen en stellingen.

De inhoud van deze DM Barometer is in samenwerking met experts uit de branche, leden van de
DDMA Commissie Search, opgesteld met vragen die zij hebben ten aanzien van search marketing.

Statistics

Views

Total Views
413
Views on SlideShare
413
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Dm barometer-search-marketing 2014 q1 Dm barometer-search-marketing 2014 q1 Presentation Transcript

  • Search marketing
  • Inhoudsopgave Pag. 3 Pag. 7 Pag. 10 Pag. 13 Pag. 15 Pag. 21 Pag. 23 Pag. 25 Pag. 30 Pag. 40 Pag. 41 DM Barometer - Search marketing Budget Inzet Marketingmix Gebruik van Google Mobiel Kennis Toekomst Stellingen Meer cijfers en resultaten? Colofon DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 2
  • DM Barometer - Search marketing DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 3
  • Search marketing 4 De wereld van search verandert de laatste tijd zo snel dat marketeers het bijna niet meer bij kunnen houden. De ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Voordat je het weet voert bijvoorbeeld Google weer een nieuw algoritme door. Om het voor de branche inzichtelijk te maken wat de stand van search is, staat de DM Barometer ditmaal volledig in het teken van search marketing. Welke budgetten worden aan search marketing besteed? Welke plek heeft search marketing in de marketingmix? In hoeverre worden de Google webmaster tools, Google+ en Google AdWords toegepast? Wat zijn de toekomstverwachtingen op het gebied van search marketing? En nog meer vragen en stellingen. De inhoud van deze DM Barometer is in samenwerking met experts uit de branche, leden van de DDMA Commissie Search, opgesteld met vragen die zij hebben ten aanzien van search marketing. DM Barometer De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing naar bestedingscijfers, inzet van en trends in dialoogmarketing. Een aantal keer per jaar peilt de DM Barometer de branche door een specifiek thema onder de loep te nemen.
  • Experts uit de branche 5 De DM Barometer heeft een interactieve insteek. De enquête voor deze DM Barometer is in samenwerking met een aantal experts uit de branche, leden van de DDMA Commissie Search, opgesteld. Ook hebben zij in deze rapportage hun reactie op de resultaten gegeven.
  • Respons Aan deze DM Barometer hebben 84 marketeers een bijdrage geleverd. 72% van de bureaus biedt search marketing diensten aan 93% van de opdrachtgevers zet search marketing in 6
  • Budget DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 7
  • Ca. 20% online budget naar search Hoeveel procent van het digitale (online) marketingbudget gaat er in 2014 naar search marketing? Van alle totale bestedingen aan online adverteren in Nederland gaat circa 50% naar zoekmachinemarketing, zo laat jaarlijks onderzoek van Deloitte in opdracht van IAB zien. Opvallend is dat het hier iets lager uitvalt, maar zeker bij opdrachtgevers zie je het wel richting de 50% gaan. - Eduard Blacquière, OrangeValley - “ ” 8
  • Budget neemt toe Hoe is het verloop van het search marketing budget van 2013 naar 2014? 95% van de marketeers geeft aan gelijk of meer budget te spenderen aan search. Dit laat zien hoe belangrijk search is in de gehele marketingmix. Daarnaast groeien de mogelijkheden (en het bereik) met adverteren middels AdWords waardoor er logischerwijs meer budget in AdWords gestoken wordt, maar dit is misschien niet eens meer search-budget. - Jeffrey Bleijendaal, Ematters - “ ” 9
  • Inzet DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 10
  • Inzet search voor leads Wat zijn de belangrijkste redenen voor een organisatie om search marketing in te zetten? Go where the people are. Een van de belangrijkste middelen in het kiezen van een energieleverancier is het gebruik van een zoekmachine. Daarom is search (SEO en SEA) één van de belangrijkste online kanalen voor het acquireren van nieuwe klanten. Daarnaast is het informeren van bestaande klanten over onze producten en diensten en de zichtbaarheid van het merk Nuon ook een belangrijke reden om search in te zetten. - Anne Rakhorst, Nuon - “ ” Vooral veel opdrachtgevers geven aan dat search wordt ingezet voor zichtbaarheid en naamsbekendheid. Search is namelijk bij uitstek een sterk direct respons gedreven kanaal, waarbij het juist perfect inzetbaar is voor het genereren van leads en verkopen. - Eduard Blacquière, OrangeValley - “ ” 11
  • Organische rankings Houden organisaties rekening met de organische rankings bij de inzet van SEA-campagnes (SEA = Search Engine Advertising)? 12
  • Marketingmix DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 13
  • 71% van de marketeers ziet search als ‘even belangrijk’ of zelfs ‘leidend’ in de marketingmix. Het belang van goede zichtbaarheid in de zoekmachines wordt hiermee duidelijk onderstreept. - Jeffrey Bleijendaal, Ematters - “ ” Welke plek heeft search marketing in de marketingmix? Search in de marketingmix Antwoordopties: Search is leidend in de marketingmix. Search is even belangrijk als andere kanalen in de marketingmix. Search maakt onderdeel uit van de marketingmix maar wel marginaal. Search komt niet voor in de marketingmix. 14
  • Gebruik van Google DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 15
  • Webmaster-tools Gebruiken organisaties de Google webmaster-tools? Aangezien Google Analytics het meest gebruikte systeem is, blijft het vreemd dat maar liefst 40% van de opdrachtgevers de data niet gebruikt. Zeker ook gezien het feit dat organic keyword-data niet meer beschikbaar is in Google Analytics. Er is voor Google, de DDMA Commissie Search en de bureaus klaarblijkelijk nog veel aan kennisverspreiding te doen. Inmiddels is - een deel van - de GWMT-data standaard ook via Google Analytics interface beschikbaar. - Jan Dirkzwager, SDIM - “ ” Zeker nu Google het doormeten van keywords niet meer mogelijk heeft gemaakt in webanalyse pakketten, is het opvallend dat weinig opdrachtgevers gebruik maken van webmaster tools. Dat is namelijk op dit moment de beste bron van informatie voor SEO keywords. - Eduard Blacquière, OrangeValley - “ ” 16
  • Google+ Passen organisaties Google+ activiteiten toe binnen de search marketing activiteiten? De toepassing van Google+ is nog zeer verdeeld en dat is ook niet heel vreemd. De perceptie is dat Google+ minder intensief gebruikt wordt dan Twitter en Facebook. Het goed inzetten van Twitter en Facebook is voor veel organisaties al een uitdaging en laat staan dat daar ook Google+ aan wordt toegevoegd. Toch ziet vooral 31% van de opdrachtgevers wél de kans/noodzaak en geeft aan het van plan te zijn. - Jeffrey Bleijendaal, Ematters - “ ” 17
  • AdWords (1) Welke Google AdWords mogelijkheden gebruiken organisaties? 18 In elke feature van AdWords hebben de bureaus een hoger percentage dan de opdrachtgevers. In principe geen verrassing, maar wél een kans voor opdrachtgevers om meer informatie op te doen over de nieuwste features (kansen) die AdWords biedt. - Jeffrey Bleijendaal, Ematters - “ ”
  • AdWords (2) Hebben organisaties binnen Google AdWords een aparte search campagne ingericht voor mobiel verkeer? Het belang van mobiel (binnen AdWords) groeit, want er is meer zoekvolume op mobiel en dus is dit zeker het moment om na te gaan wat er mogelijk is met mobiel en of de organisatie (én de website) er klaar voor is. Qua budgetinzet zien de marketeers in elk geval reeds dat er meer budget in mobiel moet worden geplaatst. - Jeffrey Bleijendaal, Ematters - Het is niet noodzakelijk om AdWords te optimaliseren via een aparte campagne. Het is wel noodzakelijk om hier een duidelijke aparte optimalisatie strategie voor neer te zetten. Op de traditionele last-click conversie meting scoort mobiel bijna altijd beduidend minder op volume, conversie-ratio en kosten per conversie. Dat betekent niet dat mobiel om die reden per definitie slecht scoort. De bijdrage van mobile aan de uiteindelijke conversie moet inzichtelijk worden gemaakt. Er is wel degelijk een bijdrage van mobile aan het totale resultaat van een website, maar die verschilt per type organisatie flink. De ontwikkelingen in standaard beschikbare rapportage van ‘estimated conversions’, ‘Universal Anlytics’ en conversie attributie maakt dat data voor een breder scala aan bedrijven bruikbaar wordt. - Jan Dirkzwager, SDIM - “ ” “ ” 19
  • AdWords (3) Maken organisaties binnen een Google AdWords campagne onderscheid in de aankoopfase waarin iemand zich bevindt (oriëntatie, aankoop, service)? Antwoordopties: Ja, er wordt bij elke campagne onderscheid gemaakt tussen de aankoopfasen. Ja, soms wel maar niet consequent bij elke campagne. Nee, er wordt geen onderscheid gemaakt in de aankoopfasen. Er worden geen Google Adwords campagnes ingezet. 20
  • Mobiel DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 21
  • Mobiele advertenties Wordt er in 2014 meer ingezet op aparte mobiele advertenties dan in 2013? 22
  • Kennis DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 23
  • Kennisniveau is matig Wat is het kennisniveau van search marketing bij de gemiddelde marketeer? Een duidelijke onvoldoende en dat is een grote verrassing. Search is een belangrijk kanaal in de marketingmix en, vooral in Nederland, zeer volwassen geworden. Mogelijk onderschat de marketeer zichzelf en anders een uitdaging voor een ieder om meer kennis op te doen. - Jeffrey Bleijendaal, Ematters - “ ” 24
  • Toekomst DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 25
  • Grootste uitdagingen Wat zijn in 2014 de grootste uitdagingen voor de marketeer in relatie tot search marketing? 26
  • De wisselwerking met connected devices en dus de aanwezigheid van de klant in winkels. - een opdrachtgever - Budgetverantwoording binnen organisatie. - een opdrachtgever - Search marketing is niet leidend maar een onderdeel van de complete marketing mix. Om succesvol te zijn m.b.t. search marketing moet er gedacht worden vanuit het merk. - een bureau - De snelle veranderingen in de algoritmes en hierop inspelen. Voor ons als bureau zijnde voor een groot aantal klanten met variërende budgetten en in verschillende branches een extra uitdaging. Bewustwording creëren bij klanten van het belang van goede content en de kansen met AdWords bij voldoende budget. - een bureau - Terug naar de kracht van een goed creatief idee als basis. Meer doen dan alleen de tactische trucjes. - een bureau - Aanpassingsvermogen n.a.v. ontwikkelingen door Google. Bijvoorbeeld dat met SEO/organisch de resultaten niet meer gegeven worden. Inhoudelijke content wordt steeds belangrijker dan mechanische content (zoals zorgen dat het zoekwoord zoveel mogelijk in je artikel staan). - een opdrachtgever - “ ” “ “ “ “ “ ” ” ” ” ” 27 Zie pag. 36 voor alle reacties
  • Verwachtingen Wat verwacht u in de toekomst op het gebied van search marketing (trends en ontwikkelingen)? 28
  • Dit zal verder groeien. Er zal nog meer op ingezet worden. Het wordt steeds belangrijker te voorkomen dat SEM activiteiten als opdringerig worden beschouwd. Deze valkuil openbaart zich steeds vaker. - een bureau - Ik verwacht veel van de combinatie SEO contentmarketing en Google+. Daarnaast hoop ik dat organisaties meer waarde gaan hechten aan data. - een bureau - Veel ontwikkelingen op het gebied van mobile, locatie, winkelrouting etc. - een bureau - Interactie relevantie en gemak worden nog belangrijker. Het wordt moeilijker om relevante bezoekers te krijgen. Adverteren neemt een belangrijke plek in maar conversies zijn moeilijker te realiseren. - Een opdrachtgever - Ook dit jaar zullen bedrijven aan moeten sluiten op de devices waar hun klanten op browsen. Een mobiele site wordt dit jaar mogelijk een vereiste om op mobiele apparaten goed te scoren in de organische zoekresultaten. Thin links worden terecht steeds vaker afgestraft waar content en links van autoritaire sites met thematische relevantie alleen maar toenemen. En dat is goed want zo vindt de zoeker relevante content wat precies is wat Google zo succesvol maakt. - Een opdrachtgever - Mobiel adverteren neemt vlucht. - Een opdrachtgever - “ “ “ “ “ “ ” ” ” ” ” ” 29 Zie pag. 38 voor alle reacties
  • Stellingen DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 30
  • Of je het SEO noemt of contentmarketing is niet zo relevant. Geef het beestje een naam. Wat wel duidelijk is dat het vakgebied SEO inhoudelijk aan het veranderen is. Het draait steeds meer om autoriteit, en content en, gelukkig, werkt manipuleren en trucen steeds minder. De organisaties en bureaus die begrijpen hoe organisaties en brands zich aan onderwerpen kunnen verbinden zullen de SEO-slag winnen. - Jan Dirkzwager, SDIM - “ ” SEO (Search Engine Optimization) stopt met bestaan en gaat over naar contentmarketing. De inhoud van SEO evolueert en verandert, maar SEO verdwijnt niet. SEO en contentmarketing zijn eerder complementair dan dat ze elkaar vervangen of uitsluiten. Met contentmarketing breng je de boodschap over naar de doelgroep. SEO haakt hier op in door de boodschap vindbaar te maken, door het verkrijgen van links, het inrichten van techniek etc. Ik verwacht juist dat SEO een grotere rol gaat spelen binnen contentmarketing. - Anne Rakhorst, NUON - “ ” 31 34% eens - 66% oneens
  • Dat ligt aan je definitie van linkbuilding. Een site die op natuurlijke wijze links ‘verdient’ zal scoren en dat is zeker wel te beïnvloeden op een positieve manier. Traditioneel aanvragen van links raden we af. - Jan Dirkzwager, SDIM - “ ” Ik ben bekend met link-detoxing binnen de analytics. Ik ben tevreden over Google als zoekmachine. 32 83% eens - 17% oneens36% eens - 64% oneens
  • Linkbuilding is een ‘must’ voor het behalen van goede SEO-resultaten. In een competitieve markt heb je links nodig om goede posities in zoekresultaten te behalen. Deze links kunnen ook op een natuurlijke wijze verkregen worden zonder dat er actief links worden aangevraagd. Bijvoorbeeld door goede, leuke en/of interessante content te plaatsen. Mensen linken daar vanzelf naar. We kunnen de mensen wel helpen deze content te vinden. Links zijn immers een belangrijk onderdeel van het algoritme van Google. Recentelijk heeft Google nog getest met een algoritme zonder links maar dit leverde veel minder goede zoekresultaten op. Het verkrijgen van goede links is dus een belangrijk onderdeel van goede SEO-resultaten en dit zal in de toekomst waarschijnlijk ook zo blijven. - Anne Rakhorst, NUON - ” “ 33 70% eens - 30% oneens
  • Search zonder branding is een losing game.Ik ben tevreden over Google Adwords. 34 82% eens - 18% oneens 67% eens - 33% oneens
  • Bijlagen DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing 35
  • Reacties (1) Bureaus • De juiste balans bewaren m.b.t. betere vindbaarheid en het verstrekken van goede informatie/content. Dat laatste moet leading zijn. • Structuur aanbrengen in search aanpak en resultaten. • Het naar zich toetrekken als key element van marketing i.p.v. dit aan een aparte afdeling over te laten. • Combinatie van SEO en SEA toepassen en niet concentreren op 1 onderdeel. • Intergratie van seo/social media/sea. • Het combineren van de verschillende tools die ertoe leiden dat je gevonden wordt. Vaak is er een focus op bijvoorbeeld alleen Google Adwords. • Fasering van aankoopprocessen (customer journeys), stijgende cpc tarieven, toenemende concurrentie van sea, voor seo toenemende concurrentie grote jongens, regionale vindbaarheid i.c.m. long tail. • Het behouden van een gezond ROI in het licht van toenemende concurrentie online en dientengevolge op AdWords. • Onderscheiden van de toenemende concurrentie. Nieuwste mogelijkheden zo snel mogelijk implementeren. • Onderscheidend vermogen creëren. • Ontwikkelingen bijhouden, onderscheidend vermogen. • Toename concurrentie. • Aansluiten bij andere marketing channels. • Customer life cycle in kaart brengen. • Echt cross channel werken! In B2B nog veel te doen. • In kaart brengen van cross device customer journey. • Inzicht in data werkdruk in relatie tot andere onderdelen; SEO e-mail marketing, content analyse, strategie in relatie tot day to day activiteiten. Beoordeling kanalen zoals Facebook, You tube en afstemmen boodschap op die kanalen. • Rol in de mix. Sturen op verschillende KPIs afhankelijk van deze rol. Attributie. Switch van SEA naar SEO. Inzichtelijk maken van belang van mobile aan het begin van de funnel. • Search marketing is niet leidend maar een onderdeel van de complete marketing mix. Om succesvol te zijn m.b.t. search marketing moet er gedacht worden vanuit het merk. Dus ook kanalen als Social Media & E-mailmarketing zijn belangrijk. • Voorkomen dat er een zeepbel gecreëerd wordt. SEM is een onderdeel van de marketingmix die positieve en negatieve kanten heeft. We moeten ervoor zorgen dat de verwachtingen EN conclusies gerelativeerd worden. • De eeuwig wijzigende aanpassingen van google en up to date blijven. • Content creation. • Content en relevantie. • Efficiency verhogen vanuit relevantie. • Beschikbare tijd is vaak een project erbij. • Goede en valide search advies inkopen i.p.v. zelf het wiel te ontwikkelen. • Kennis. • Staat nu nog in de kinderschoenen. • Verbetering (professionalisering verdieping) van search marketing. • Kosten in de gaten houden. • De marketeer moet vooral algemene kennis hebben. Hij / zij moet regisseur worden van een range aan (vaak externe) specialisten op verschillend gebied waarbij hij zorg draagt voor briefing, formuleren meetbare doelstelling, controle en afstemming tussen de verschillende vakgebieden. • Commercieel succes halen op mobiele apparaten (excl. tablets). • Mobiel. • Mobile maximaal benutten; remarketing verder oppakken. • Mobile, nog steeds. • Privacy van de consument. • De snelle veranderingen in de algoritmes en hierop inspelen. Voor ons als bureau zijnde voor een groot aantal klanten met variërende budgetten en in verschillende branches extra uitdaging. Bewustwording creëren bij klanten van het belang van goede content en de kansen met AdWords bij voldoende budget. • Het volgen van alle ontwikkelingen en tijdig kiezen voor het inzetten van een specialist. • Nieuwe ontwikkelingen en trends. • Het verkrijgen van relevante links d.m.v. unieke content. • Localisatie/internationaal. • Terug naar de kracht van een goed creatief idee als basis. Meer doen dan alleen de tactische trucjes. Wat zijn in 2014 de grootste uitdagingen voor de marketeer in relatie tot search marketing? 36
  • Opdrachtgevers • Zoveel mogelijk automatiseren zodat er meer tijd is voor activiteiten die echt door mensen gedaan moeten worden. • Bijblijven met alle facetten van SEM. Focus verschuiven van keyword rankings naar brandbuilding. Van trucjes naar gedegen SEM strategie. • Onderscheidend en relevant zijn. • Irritatie bij gebruiker voorkomen; het vliegt de gebruiker nu om de oren. • Bezoekers aanzetten tot conversie. • Groei in aantal conversies via Adwords. • Meer omzet halen uit de campagnes. • SEO heeft een goede kosten/baten verhouding maar deze is bij SEA ver te vinden. Hoe kun je SEA succesvol inzetten kijkend naar goede conversie. • De wisselwerking met connected devices en dus de aanwezigheid van de klant in winkels. • Aanpassingsvermogen n.a.v. ontwikkelingen door Google. Bijvoorbeeld dat met SEO/organisch de resultaten niet meer gegeven worden. Inhoudelijke content wordt steeds belangrijker dan mechanische content (zoals zorgen dat het zoekwoord zoveel mogelijk in je artikel staan). • Budgetverantwoording binnen organisatie. • Om met een gelijkblijvend budget toch meer leads te genereren. • Kennis vergaren. • Kennis. • Kennisniveau en kosten. • Niet specifiek voor dit jaar maar in het algemeen kan het voor de allround marketeer moeilijk zijn om grip te krijgen op alle online marketing ontwikkelingen. Zo ook om kennis bij de ontwikkelaars (in- of extern) van hun platformen te krijgen zodat er rekening wordt gehouden met de de search doelen van het platform. Zelf geen specialist? Schakel een online marketeer in om development projecten te begeleiden. • Mobiel adverteren. • Het optimaal inzetten van het marketingbudget per website om te traffic te verhogen. Kosten/baten is leading en verschilt per website. • De snel veranderende markt en economische situatie is een grote uitdaging. Het is lastig in het steeds groter wordende aanbod van SEM specialisten de juiste partner te selecteren. • Het bijhouden qua innovaties nieuwe ontwikkelingen. 37 • Berekenen van de waarde van een klik tot aan de conversie. • Persoonlijker worden en meer rekening houden met AIDA. RLSA slim toepassen. • Steeds meer not provided in analytics waardoor niet bekend is hoe organisch verkeer op je site komt. Adwords is een uitkomst om goed converterende zoekwoorden te vinden en deze in SEO mee te nemen.
  • Reacties (2) Bureaus • Ads nemen meer ruimte in dus minder plek voor organisch. CPCs blijven stijgen. Google wordt nog meer een eindstation i.p.v. doorgeefluik. • Afnemende macht van Google, toenemend belang van verticale en alternatieve zoekmachines. • Alles gaat mobiel. • Beter ingezet. • Dat goede en relevante content steeds belangrijker wordt. Linkbuilding uitsluitend ten behoeve van page ranking zal afgestraft worden. • Dat het belangrijker gaat worden. • De cowboy bedrijven zullen uiteindelijk niet het hoofd boven water houden aangezien het toepassen van trucjes steeds minder succesvol gaat zijn. • Dit zal verder groeien. Er zal nog meer op ingezet worden. Het wordt steeds belangrijker te voorkomen dat SEM activiteiten als opdringerig worden beschouwd. Deze valkuil openbaart zich steeds vaker. • Een steeds grotere focus op respons-trucjes. Meer doen, minder denken. • Enkele specialistische search bureaus die op basis van harde conversie analyse gaan afrekenen met opdrachtgever. • Extra advertentiekanalen, billboards, eyewear. • Gelijk. • Groei. • Groei, breder gedragen, verhogen kennisniveau. • Grote uitbreiding aanbod dienstverleners die search faciliteren. • Heb niet teveel verwachtingen, enkel dat er meer mobile verkeer zal zijn. • Hoe de markt zich ontwikkelt. • Ik denk dat de invloed van Google Glas groot kan zijn op de manier van zoeken. • Ik verwacht veel van de combinatie SEO contentmarketing en Google+. Daarnaast hoop ik dat organisaties meer waarde gaan hechten aan data. • Last click zal minder belangrijk worden. • Local belangrijker. Trustflow. • SEO zal minder worden. Content nog wel redelijk belangrijk. Video wordt heel groot en mobiel is dat eigenlijk al. • Meer aandacht voor kwalitatief goede content die inspeelt op het sentiment. • Meer dynamische en real time content. • Meer en meer gebruik van Big Data. • Meer gebruik van tools die inzicht verschaffen en helpen bij het maken van intelligente beslissingen. • Meer controle op SEA bureaus die worden verdacht van slapende klanten niet wakker maken. • Meer mobiel, meer persoonlijk. • Meer specifiek mobiel - gericht keuzes maken tussen sea en seo. • Niet al te veel. • Onverwachte Google updates. • Oplossen van genoemde uitdagingen. Rol in de mix. Sturen op verschillende KPIs afhankelijk van deze rol. Attributie. Switch van SEA naar SEO. Inzichtelijk maken van belang van mobile aan het begin van de funnel. • Personalisatie in alle soorten en maten (regio gedrag social device). • Search = niet meer google maar ook social search. • Targeting zal nog gerichter worden. Mobiele search zal toenemen mogelijk i.c.m. apps. • Toename concurrentie. • Veel ontwikkelingen op het gebied van mobile, locatie, winkelrouting etc. • Vereenvoudiging. • Verschuiving in kanaalbesteding naar apps mobile. Meer segmentering en persoonlijk afgestemd aanbod van ads. • Wordt de overheersende factor. Opdrachtgevers • Bekender met het fenomeen te worden. • Betere conversie attributie binnen Google en met mogelijkheden met het doormeten van derde partijen zoals uitgevers, affiliate netwerken etc. • Binnen onze organisatie zetten we SEA vooral in om traffic en leads te genereren naar onze eigen websites. Het belang van externe verwijzingen, groei nieuwsbrieven en SEO groeit enorm (waardoor SEA aandeel kleiner wordt). • Gaat belangrijke plaats innemen. • Google+ Local, relevante links blijven belangrijk, unieke Content en social media / reviews. • Het massaal inzetten omdat de concurrentie het ook doet gaat verdwijnen. Wat verwacht u in de toekomst op het gebied van search marketing (trends en ontwikkelingen)? 38
  • • Interactie relevantie en gemak worden nog belangrijker. Het wordt moeilijker om relevante bezoekers te krijgen. Adverteren neemt een belangrijke plek in maar conversies zijn moeilijker te realiseren. • Meer aandacht voor mobiel. • Meer concurrentie. • Meer remarketing, meer personalisatie. • Mobiel adverteren neemt vlucht. • Moeilijker inzichtelijk te krijgen op welke termen een consument zoekt. • Ook dit jaar zullen bedrijven aan moeten sluiten op de devices waar hun klanten op browsen. Een mobiele site wordt dit jaar mogelijk een vereiste om op mobiele apparaten goed te scoren in de organische zoekresultaten. Thin links worden terecht steeds vaker afgestraft waar content en links van autoritaire sites met thematische relevantie alleen maar toenemen. En dat is goed want zo vindt de zoeker relevante content wat precies is wat Google zo succesvol maakt. • Search beperkt zich niet tot online. M.b.v. beacons en wearables wordt het oriëntatiegedrag in winkels onderdeel van de mix. • Search marketing gaat een steeds grotere rol spelen in de marketingmix. De eerste (online) vindbaarheid is cruciaal zeker met de enorme informatiestroom die de consument voor de kiezen krijgt. Inzet van search marketing moet wel gecombineerd worden met andere on- en offline middelen om het effect te versterken (niet alleen naamsbekendheid maar ook merkbeleving). • SEO met name op het technische vlak zal steeds uitdagender worden. Een hoop marketeers met (te) weinig kennis van SEO zullen daarom de boot missen en focussen op content (marketing). • Steeds belangrijker, social minder van toepassing. • Stijgend gebruik. • Verfijning en toename. • Video wordt leading. 39
  • Meer cijfers en resultaten? 40DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing www.dm-barometer.nl voor alle DM Barometer rapporten www.ddma.nl/kennisbankhome de online plek voor kennis op gebied van dialoogmarketing (onderzoeken, cases, presentaties en cursussen)
  • Colofon Jonneke Prinsen DDMA | Onderzoek T. 020 – 452 8413 E. jonnekeprinsen@ddma.nl W. www.ddma.nl April 2014 41DM Barometer: Search marketing - DDMA i.s.m. NIMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing