Il sistema informativo di marketing

1. MARKETING VII LEZIONE - Sistema informativo di marketing Gennaio 2009

2. SISTEMA INFORMATIVO DI MKT (S.I.M.) DATI INTERNI DATI ESTERNI INTEGRAZIONE SISTEMA INFORMATIVO DI MARKETING

5. LE FUNZIONI DEL SISTEMA INFORMATIVO VALUTAZIONE FABBISOGNO INFORMATIVO ELABORAZIONE RILEVAZIONE DATI CATALOGAZIONE ARCHIVIAZIONE DIFFUSIONE

6. OBIETTIVI AZIENDALI FABBISOGNO DI INFORMAZIONI INFORMAZIONI INTERNE INFORMAZIONI ESTERNE SECONDARIE PRIMARIE INTEGRAZIONE SISTEMA INFORMATIVO DI MARKETING

7. DATI INTERNI DATI ESTERNI SECONDARI DATI ESTERNI PRIMARI ANALISI VENDITE ANALISI CLIENTI ANALISI FINANZIARIA ANALISI QUALITÀ DOCUMENTAZIONE (RIVISTE, ANNUARI, BILANCI...) INTELLIGENCE RICERCHE DI MARKETING RICERCHE DI MARKETING

8. COME PIANIFICARE UNA RICERCA

9. MESSA A PUNTO PROBLEMA DI MARKETING DEFINIZIONE OBIETTIVI DELLA RICERCA SCELTA DELLA METODOLOGIA DI RILEVAZIONE DEFINIZIONE DEI CRITERI E METODO DI ANALISI PROGRAMMAZIONE DELL’ESECUZIONE STANZIAMENTO RISORSE Umane Tempo Finanziarie

10. QUANDO FARE RICERCHE? LE RICERCHE DI MARKETING SI FANNO SE E SOLO SE IL VALORE DELL’INFORMAZIONE CHE FORNISCONO E’ RAGIONEVOLMENTE MAGGIORE DEL COSTO DA SOSTENERE PER OTTENERLA

12. RILEVAZIONE DI DATI PRIMARI OSSERVAZIONE DIRETTA SPERIMENTAZIONE INCHIESTA O SONDAGGIO

14. TECNICHE DEL SONDAGGIO INTERVISTA CAMPIONE CONTENUTI METODO DI SOMMINISTRAZIONE