2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009

358 views

Published on

Ontwikkelingen & Trends in Dialoog Marketing

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
358
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009

  1. 1. Dialoogmarketing. Kader. Ontwikkelingen. Kansen voor uitgevers. Frans Reichardt Holy Cow! Direct Communications 26 augustus 2009 1
  2. 2. Dialoogmarketing bestaat niet. 26 augustus 2009 2
  3. 3. Dialoogmarketing. Kader. • een vorm van marketing • gericht op het tot stand brengen van een dialoog tussen een organisatie en haar (potentiële) klanten of • gericht op het tot stand brengen structureel winstgevende relaties tussen een organisatie en haar (potentiële) klanten? 26 augustus 2009 3
  4. 4. Dialoogmarketing. Middelen. Kenmerken. • Gericht op interactie • Gedragsbeïnvloedend • Persoonlijk in vorm en/of inhoud • Gestuurd vanuit de database of sturend op uitwisseling van data 26 augustus 2009 4
  5. 5. Dialoogmarketing. Ontwikkelingen (1). • Digitalisering van communicatie • Crossmedia: DC, AC, OC • Minder ‘zenden’, meer interactie • Ruimte bieden voor interactie = faciliteren van communicatie • Ontvankelijkheid & bereikbaarheid • Autoriteit (merk) nóg belangrijker: • Bekend maakt bemind • Geloofwaardig en betrouwbaar 26 augustus 2009 5
  6. 6. 26 augustus 2009 6
  7. 7. Dialoogmarketing. Ontwikkelingen (2). • Democratisering van media • Social media • Ontvangers zijn nu ook zenders (viral, buzz, word of mouth) • Snelheid van communicatie • Mondigheid, verzet soms • Wet- en regelgeving m.b.t. o.a.: • Privacy • Methoden & middelen 26 augustus 2009 7
  8. 8. Dialoogmarketing. Ontwikkelingen (3). • Iedereen ‘connected’. Altijd en overal. • Mobile marketing! 26 augustus 2009 8
  9. 9. “Een pc met internet en een mobiele telefoon zijn eerste levensbehoeften.” ‘Genoeg om van te leven’, aug. 2009 Onderzoek onder consumenten in opdracht van Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) & Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) 26 augustus 2009 9
  10. 10. Dialoogmarketing. Kansen voor uitgevers. 26 augustus 2009 10
  11. 11. ‘What business are you in?’ De dialoogbusiness! 26 augustus 2009 11
  12. 12. Dialoogbusiness. Niveaus. • Productniveau • Marketingcommunicatieniveau 26 augustus 2009 12
  13. 13. Mooie dialoog gewenst! Frans Reichardt Holy Cow! Direct Communications frans@holycow.nl www.linkedin.com/in/fransreichardt 26 augustus 2009 13

×