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  • 1. PENSAR ¿Qué QUIERO SABER? HACER ¿COMO SE PUEDE ESTUDIAR EL TEMA? Estudiando los estandares de calidad de una empresa y su proceso como reglamento y faltas ocacionadas ¿QUE TEORIAS EXPLICAN EL TEMA? •Reglamentos de calidad •Control interno de produccion •Interpretacion con los clientes y sus fuentes. VOCABULARIO PARA ESTUDIAR: •CONTROL INTERNO •MATERIAL DE PRODUCCION •ESTANDARES DE CALIDAD •ATENCION AL CLIENTE VALORO MI TRABAJO: +LA CALIDAD ES LA PRINCIPAL NORMA DE LA EMPRESAEN PRODUCCION +UNO DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE DEVOLUCION ES POR FALTA DE CALIDAD ¿QUE APRENDÍ? 1.INTENCIONES GLOBALES Y ORIENTACION DE UAN ORGANIZACIÓN RELATIVOS A LA CALIDAD 2.GRADO EN EL QUE UN CONJUNTO DE CARACTERISTICAS CUMPLEN CON LOS REQUISITOS 3.CONTROL DE LOS EQUIPOS DE INSPECCION 4.TECNICA PARA TRADUCIR LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES EN PROCESOS INTERNOS 5.CONOCER, ESCUCHAR, COMPRENDER, E INTERPRETAR. 6.CLIENTE, ACCIONISTAS, PERSONAL,PROVEDORES, COMUNIDAD. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACION CONSEGUIDA LOS CLIENTES Y LA CALIDAD PASOS PARA RESOLVER EL PROBLEMA: La calidad, la elaboracion, la satisfaccion 1.¿QUE ES CALIDAD? 2.¿QUE ES POLITICA DE CALIDAD? 3.¿NOMBRE UN PROCESO DE CALIDAD? 4.¿QUE ES QFD? 5.¿CUALK ES LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE? 6.¿CUALES SON LOS GRUPOS DE INTERES EN EL SISTEMA DE GETION DE EXELENCIA?
  • 2. PENSAR HACER¿ QUE QUIERO SABER? 1. ¿qué es logística? 2. ¿tres aspectos de la logística competitiva? 3. ¿Cuál es el principio y el fin de la logística? 4. ¿Qué es suministro y aprovisionamiento? 5. ¿Qué funciones integra la logística? 6. ¿Cuál es el enfoque de la logística en la distribución? ¿ como se puede estudiar el tema? • Consultando libros, estudiando, llevarlo a la practica ¿ que teorías explica el tema? • Desarrollo global empresarial • El mercado y sus procesos VALORO MI TRABAJO SABER MAS SOBRE EL TEMA • Para saber que es logística Son procesos y actividades • Unos de los principales objetivos de la empresa es el CLIENTE • La tercerización en una empresa es muy importante para el desarrollo industrial¿QUE APRENDI? • Es un proceso de planificar, implementar y controlar • La infraestructura en transporte y servicios, facilitación del comercio • EL CLIENTE • Materia prima y proveedores • Suministro, producción y distribución física • Va al centro de distribución, llega al cliente y finalmente al consumidor LOGISTICA ORGANIZO LA INFORMACION OBTENIDA es Un proceso de palnificar implementar y controlar Y su Sistema logístico es Logística de aprovisionamiento Logística de producción Logística de distribuciónal Proveedor y almacén Para FABRICA Al centro de distribución Finalmente consumidor CLIENT E PARTE DE LA LOGISTICA SABER MASDEL TEMA • Por medio de libros • Videos • conferencias