Leiderschap Target Result

  • 820 views
Uploaded on

Leiderschap de verbindende factor voor samenwerken …

Leiderschap de verbindende factor voor samenwerken
Kennisconferentie HU 2010

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
820
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Op weg naar een nieuwe bouwcultuur 29 januari 2010 TargetResult

Transcript

  • 1.
  • 2. Introductie
    • Frank Scherrenberg
      • technische en bedrijfskundige achtergrond
      • 23 jaar ervaring in de ontwikkelende en uitvoerende bouw
      • 10 jaar ervaring opleiding / training
      • 2008 TargetResult (advies, trainingen, systeemoptimalisatie)
      • www.targetresult.nl
    • Programma “Leiderschap de verbindende factor voor samenwerken”
      • 15.15 - 17.00 uur
      • Werkwijze
      • Interactie presentatie / discussie / vragen / leren van elkaar (samenwerken)
      • Afsluiting conclusies / wat ga ik doen
      • Plenaire afsluiting
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 3.
    • Leiderschap, de verbindende factor bij samenwerking
      • Waarom presenteer ik dit onderwerp?
      • “ Waarom loopt project niet zoals gedacht?”
    Introductie op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap bouwen is samenwerken oplossing? oplossing? klant leiderschap samenhang en richting loopbaan Frank projectmanagement bedrijfskunde proces technisch HTS product mensen praktijk samenwerken
  • 4. Samenwerken
    • Wat is samenwerken?
      • middel om resultaat te behalen
    • Waarom werken organisaties en mensen samen?
      • Project realiseren is complex vraagstuk
      • los je veelal niet meer in je eentje op kennis / risico
      • of niet binnen de beschikbare tijd capaciteit
    • Wat is een organisatie?
      • doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en kracht
      • tussen twee of meer personen die middelen en activiteiten aanwendt
      • om te voorzien in de behoefte aan producten en/of diensten in haar omgeving
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap samenwerken is basis voor succes
  • 5. Stelling
    • als we allemaal het belang
    • van de klant centraal stellen
    • dan werken we succesvol samen
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 6.
    • Samenwerken
      • iedere onderneming / elk mens heeft eigen belang; niets mis mee !!
      • altijd gemeenschappelijk belang
    Samenwerken - Belangen op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap wat is eigen belang van de onderneming? belang klant belang onderneming A deel product mensen die samenwerken deel proces deel product mensen die samenwerken belang onderneming B deel proces
  • 7.
    • Belang voor onderneming
      • Continuïteit, winst is één van de voorwaarden
      • Belangen; klant, eigenaar, medewerkers, maatschappij, ..
      • Eigen belang en gemeenschappelijk belang
    Organisatie samenwerken binnen onderneming balans en samenhang belangen vraagt manager of leider? op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap geld rendement maatschappelijke vraag maatschappelijke bijdrage persoonlijke verwachtingen persoonlijke tevredenheid vraag product belang klant gemeenschappelijk belang
  • 8. Stelling
    • de bouwbranche
    • kent veel managers
    • en maar weinig leiders
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 9. Leider - Manager
    • Manager
      • effectief en efficiënt; intern gericht
      • doel realiseren, “de dingen goed doen”
      • management is rationeel proces
      • plannen, bewaken en sturen proces
      • stabiliteit en sturen op kosten
      • bouwcultuur
    • Leider
      • extern gericht ; verbindt omgeving met onderneming, visie en missie
      • doel realiseren , “de goede dingen doen”
      • bepaalt doelen, geeft richting (directie)
      • bindt, inspireert, luistert, spreekt aan en coacht
      • integriteit, maatschappelijk verantwoord, duurzaam
      • geeft bezieling, zet aan tot verandering
      • leidt vanuit belang van klant en andere belanghebbenden
      • voorbeeldgedrag bepaalt gedrag groep
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap leider; focus organisatie van intern naar intern én extern manager proces doel resultaat
  • 10. Bouwparadigma
    • Manager Bouwbranche
      • 95% topmanagers heeft technische achtergrond
      • warm gevoel bij technisch ingewikkelde projecten en de geur van beton
      • rationeel en analytisch
      • problemen oplossen in plaats van voorkomen
      • eerst doen en dan denken; status ontlenen aan improvisatie
      • autodidacten op het gebied van managen en vaardigheden; kloongedrag
      • beste medewerker groeit door naar hoger niveau
      • focus op kosten
      • directeuren zijn het slechtst geïnformeerd binnen organisatie
      • koopliedenmentaliteit (penny wise en pound foolish)
      • klant is lastig
      • hard imago, maar “klantgezwicht in plaats van klantgericht’
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap bouwbranche; veel managers, weinig echte leiders
  • 11.
    • Leiderschap; de verbindende factor
      • Geeft richting en samenhang
      • Leiderschap is keuzes maken!
    Visie en Strategie op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap belang van de klant staat centraal door gebrek aan leiderschap veelal “jumping to solutions” TargetResult RESULTAAT DOEL project risico- contract- management cultuur inzicht kennis mens werkwijze organisatie ICT-systemen structuur visie, strategie & markt leiderschap
  • 12.
    • Belang van de klant
      • gemeenschappelijk belang is het belang van de klant
    Samenwerken - Belangen op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap deel product mensen die samenwerken mensen die samenwerken deel product belang organisatie A belang organisatie B belang klant deel proces deel proces wat is het echte belang van de klant?
  • 13.
    • Werkelijk belang
    Belang van de klant waarde belang van de klant in relatie tot bouwproces? op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap kosten meerwaarde voor opdrachtnemer beleving technisch functioneel prijs meerwaarde opdrachtgever ontwikkeling onderhoud beheer traditioneel focus bouwbedrijven
  • 14.
    • Belang in relatie met bouwproces
    Belang van de klant beleving functionaliteit technisch beheer- en onderhouds kosten 70% ontwikkelkosten 30% ontwikkelkosten hier worden de keuzes gemaakt waar worden de keuzes gemaakt? op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap denken gevolgen mogelijkheid om te sturen programma ontwerp uitwerking realisatie beheer en gebruik
    • initiatief
      • haalbaarheidsstudie
        • projectdefinitie
    SO VO DO bestek prijsvorming werkvoorbereiding uitvoering oplevering belang klant
  • 15.
    • Ontwerp , basis succes
    Belang van de klant programma ontwerp uitwerking realisatie beheer en gebruik beleving functionaliteit technisch beheer- en onderhouds kosten 70% ontwikkelkosten 30% ontwikkelkosten hier worden de keuzes gemaakt samenwerkingsvorm bepaalt succes project bouwproduct bouwmethodiek bouwtijd bouwkosten eisen en wensen klant organisatie denken
  • 16. Stelling
    • een goede samenwerking
    • is te regelen in contracten
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 17. Oorzaak en Gevolg gevolgen mogelijkheid om te sturen op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap Inbreng kennis en wensen programma ontwerp uitwerking realisatie beheer en gebruik contractvorm bepaalt samenwerkingsvorm traditioneel bouwteam geïntegreerd (bijv. d&b) dbfm / pps kennis inbrengen
  • 18. Contract en Samenwerking
    • Contract bepaalt samenwerkingsvorm
      • Bouwen is Samenwerken
      • Samenwerken is Organiseren
      • Organiseren is Contracteren
    • Belang van de klant
      • Niet het bouwen maar het resultaat (waarde – prijs) telt
      • Contractvorm afhankelijk van gewenste rol klant en van bouwopgave
      • Klant besteedt ontwerpen en bouwen veelal uit
    • Contractvorm
      • Niet 1 optimale contractvorm
      • Bewuste keuze begin van het bouwproces; wie adviseert de klant hierbij?
      • Traditioneel aanbesteden wordt weer populair
      • Slechte samenwerking is geen direct gevolg van contract (papier) maar de manier waarop mensen omgaan met het contract en met elkaar
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap keuze contractvorm vraagt visie en dus leiderschap
  • 19. Contract
    • Huidige contract- en organisatievormen
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 20. Belang van de klant – traditionele organisatievormen
    • Traditioneel uitbesteden is (wordt weer) populair
      • scheiding ontwerp en uitvoering / geen ervaringsleren
      • geen samenwerking / onduidelijke verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid
      • suboptimalisatie
      • hoge vraag- en aanbiedingskosten
      • matige kwaliteit / veel juridisch gedoe
      • vaste prijs blijkt achteraf niet vast
      • overdracht / suboptimalisatie / ieder zijn eigen belang
      • versterking eigen cultuur / (voor)oordeel andere partijen
      • samenwerken?
      • Is traditioneel uitbesteden altijd in belang van de klant?
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap programma ontwerp uitwerking realisatie beheer en gebruik bouwbedrijf adviseurs
    • initiatief
      • haalbaarheidsstudie
        • projectdefinitie
    SO VO DO bestek prijsvorming werkvoorbereiding uitvoering oplevering oa / lev belang klant
  • 21.
    • Leiderschap
      • alle betrokken partijen
      • focus intern en extern
      • focus eigen belang en gemeenschappelijk belang
    • Leiderschap, de verbindende factor bij samenwerking
    Leiderschap bouwmanager op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap partij A partij B partij C partij D partij E mooi, maar hoe in de praktijk? eigen belang klant is gemeenschappelijk belang
  • 22. Vraag
    • mooi
    • maar hoe in de praktijk?
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 23.
    • Kennis en wensen in voortraject
      • verschuiving focus naar voortraject vereist vertrouwen en leiderschap
    Belang van de klant – moderne organisatievormen op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap programma ontwerp uitwerking realisatie beheer en gebruik BIM is het hulpmiddel voor info-explosie bouwbedrijf adviseurs oa / lev invloed adviseurs opdrachtgever / gebruiker bouwbedrijf / installateur (partners) ontwerpinfo
  • 24. Belang van de klant – moderne organisatievormen Uitvoeringsproces Integraal ontwerpen leider ontwerpteam leider uitvoeringsteam gebruiksmanager opdrachtgever ontwerpteam leider uitvoeringsteam leider ontwerpteam gebruiksmanager opdrachtgever uitvoeringsteam ontwerpfase uitvoeringsfase
  • 25. Modern samenwerken in de praktijk
    • Integraal ontwerpen (concurrent engineering)
      • samenwerken met teams (ontwerpteam, uitvoeringsteam, gebruiksteam)
      • deelnemers maken deel uit van al deze teams
    • Voor– en nadelen
    uitvoeringfase gebruiksfase ontwerpfase
    • sluit aan op eisen en wensen klant
    • technisch
    • kwaliteit
    • kosten
    • levensduur
    minder meer- en minderwerk minder faalkosten kortere uitvoeringstijd meer mogelijkheden prefabricage hoger honorarium langere duur op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 26. Modern samenwerken in de praktijk
      • LEAN organiseren
      • klantbelang staat centraal
      • afstemmen is gemeenschappelijke activiteit
      • serieus nemen van partijen
      • inbreng kennis en belang vroegtijdig
      • partijen zijn en voelen zich verantwoordelijk
      • partijen regelen zaken grotendeels onderling
      • partijen lossen problemen grotendeels zelf op
      • andere rol partijen
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 27. Modern samenwerken in de praktijk
    • Risico komt voort uit keuze
    Partij A Partij B keuze risico risico € traditioneel samen - werken of faalkosten partij B € hogere prijs partij A op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap Partij A Partij B keuze risico risico € tijd kwaliteit gemeenschappelijk belang adviesrol communicatie professioneel advies en overdracht risico’s modern samenwerken keuze € tijd kwaliteit
  • 28. Modern samenwerken in de praktijk
      • Leiderschap bepaalt succes van samenwerken
      • leiderschap is keuzes maken en richting geven
      • leiderschap bepaalt cultuur en beeld van de omgeving
      • samenwerken doe je pas goed als je elkaar vertrouwt
      • je vertrouwt elkaar als je elkaar begrijpt
      • je begrijpt elkaar als je elkaar kent
    • Laten we er samen aan werken (samenwerken) door
      • ontwikkelen competenties studenten
      • opleiden, trainen en coachen medewerkers
      • verbeter van bouwbranche, begin bij uzelf
      • luister naar uw belanghebbenden, er gaat een wereld voor u open!
      • raak geïnspireerd en inspireer anderen
      • leiden vanuit gemeenschappelijk belang, is uw eigen belang
      • leiden vanuit kernwaarden
      • projectstartup, evaluatie (niet alleen over techniek)
      • cultuur serieus nemen; keihard aspect!
      • … .
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 29. Vraag
    • uw conclusies
    • en acties?
    op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
  • 30. op weg naar een nieuwe bouwcultuur - leiderschap
    • Team
      • Together
      • Each
      • Achieves
      • More
    Leiderschap, de verbindende factor voor samenwerken TargetResult doel is resultaat Jacob Catslaan 32 3705 BS Zeist M - 06 814 13 445 www.targetresult.nl [email_address]