Implementeren van online fysiotherapie

1,199 views
1,114 views

Published on

Op 27 september 2012 sprak Frank Schalken van stichting E-hulp.nl op het congres online fysiotherapie over de succesfactoren van implementeren en nieuwe mogelijkheden voor online concepten

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,199
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
778
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Implementeren van online fysiotherapie

  1. 1. Implementeren van online fysiotherapie Congres online fysiotherapie frank.schalken@e-hulp.nl 27 september 2012
  2. 2. Stichting E-hulp.nl!  Opgericht in 2005!  Kennis- & adviesbureau!  Nieuws!  Handboek Online Hulpverlening!  Scriptieprijs Online Hulpverlening!  Netwerk Online Hulp!  Strategie-, concept- & organisatieadvies!  Trainingen
  3. 3. Overtuigingen cliënt!  57 procent van de Nederlanders staat positief tegenover het gebruik van ICT en internet in de zorg.!  Twee van de drie ondervraagden vindt dat de zorgsector de mogelijkheden van ICT en internet nog (veel) te weinig benut.(ICT Barometer over ICT en gezondheidszorg,2011, Ernst & Young)
  4. 4. Fysiotherapie anno 2012!  Doelgroep is thuis, op werk en op internet: De nieuwe vindplaats!  Je vertrouwt ‘vrienden’ meer dan een zorgverlener: De nieuwe verwijzers!  Iedereen kan overal over alles zijn mening achterlaten: De nieuwe inspectie
  5. 5. De nieuwe vindplaats
  6. 6. De nieuwe verwijzers
  7. 7. De nieuwe inspectie
  8. 8. Succesfactoren implementatie Degelijk plan Voldoende middelen Noodzaak directie Meerjaren visie Voorwaardenscheppend ImplementatieSamenwerking project-lijn EvaluatieInrichten interventie & org. Externe communicatie Scholing Interne communicatie
  9. 9. Visie!  Waar gaat het naar toe met internet?!  Wat verwachten consumenten / cliënten?!  Wat verwachten medewerkers?!  Wat verwachten financiers?
  10. 10. Noodzaak directie!  Waarom online?!  Wat moet beter?
  11. 11. Degelijk plan!  Doelgroep?!  Welke problematiek?!  Welk aanbod?!  Welke medewerkers?!  implementatiestrategie
  12. 12. Inrichten interventie & org.!  Concept ontwikkelen o.b.v. bestaande werkwijze en extra mogelijkheden (mobiel) internet
  13. 13. Concept ontwikkelen!  Huidige werkwijze vertalen naar internet!  Kritisch kijken naar bestaande proces!  Nieuwe ict-mogelijkheden toevoegen
  14. 14. Bestaande proces!  Lotgenotencontact!  Nazorg!  Gamification
  15. 15. Nieuwe ICT-mogelijkheden!  Mobile health
  16. 16. Nieuwe ICT-mogelijkheden!  Mobile health
  17. 17. Nieuwe ICT-mogelijkheden!  Mobile health!  Kinect
  18. 18. Inrichten interventie & org.!  Concept ontwikkelen o.b.v. bestaande werkwijze en extra mogelijkheden (mobiel) internet!  Functionele eisen online omgeving bepalen!  Kopen of (samen) maken?!  Hoe willen/mogen/moeten medewerkers het gebruiken?
  19. 19. Scholing!  Meer dan techniek!
  20. 20. Competenties!  Kennis van online hulpverlening!  Schriftelijke taalvaardigheden!  ICT-vaardigheden!  Online gespreksvaardigheden: omgang kanalenreductie, structuur enz.!  Open basishouding: hulpverlener als coach i.p.v. expert
  21. 21. Degelijk plan Voldoende middelen Noodzaak directie Meerjaren visie Voorwaardenscheppend ImplementatieSamenwerking project-lijn EvaluatieInrichten interventie & org. Externe communicatie Scholing Interne communicatie Betrokkenheid directie, hulpverleners & cliënten
  22. 22. Vragen? : Congres 1 november 2012 : Handboek Online Hulpverlening : www.e-hulp.nl : frank.schalken@e-hulp.nl : 06 – 43 54 19 70 : @frankschalken : frankschalken : Online Hulpverlening : frankschalken

×