Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Competenties van de ehealth-werker
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Competenties van de ehealth-werker

  • 1,267 views
Published

Over welke competenties dienen online hulpverleners te beschikken? Frank Schalken van stichting E-hulp.nl geeft een overzicht van competenties tijdens de werkconferentie ehealth van GGZ Nederland op …

Over welke competenties dienen online hulpverleners te beschikken? Frank Schalken van stichting E-hulp.nl geeft een overzicht van competenties tijdens de werkconferentie ehealth van GGZ Nederland op 20 juni 2011

Published in Health & Medicine
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,267
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
20
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Competenties van de ehealth-werker frank.schalken@e-hulp.nl 20 juni 2011
  • 2. Stichting E-hulp.nl!  Opgericht in 2005!  Kennis- & adviesbureau!  Strategie-, concept- & organisatieadvies!  Trainingen!  Nieuws!  Handboek Online Hulpverlening!  Linkedin groep Online Hulpverlening!  Congres Online Hulpverlening 10-11-11!  Scriptieprijs Online Hulpverlening!  Netwerk Online Hulp
  • 3. Programma!  Weke competenties zijn te onderscheiden?  !  Hoe zijn die competenties te ontwikkelen?!  Wie speelt daarin een rol?
  • 4. Welke competenties zijn te onderscheiden?
  • 5. Competenties!  Kennis van online hulpverlening!  Open basishouding!  Omgaan met kanalenreductie!  Schriftelijke taalvaardigheden!  ICT-vaardigheden
  • 6. Kennis van online hulpverlening!  Kent mogelijkheden & beperkingen online hulpverlening!  Ziet internet als een volwaardig medium!  Is bekend met interne veiligheidsmaatregelen en handelt hiernaar
  • 7. Open basishouding!  Staat open voor nieuwe ontwikkelingen!  Is zich bewust dat regie meer bij cliënt ligt en handelt hiernaar!  Kan omgaan met de transparantie van het medium, zowel richting cliënt als collega’s!  Heeft een open houding t.a.v. taalgebruik en mogelijke taalfouten van cliënt!  Kan omgaan met sterk geprotocolleerde karakter van behandeling (online behandeling)!  Is zich bewust dat gevoel van anonimiteit voor cliënt belangrijk kan zijn (100% online)
  • 8. Omgaan met kanalenreductie!  Is in staat om zichtbaarheid van cliënt en van zichzelf te vergroten!  Is in staat om o.b.v. beperkte informatie te reageren (asynchr)!  Is in staat hoofd- en bijzaken te onderscheiden (asynchr)!  Voelt niet de noodzaak om volledig te zijn (asynchr)!  Biedt cliënt ruimte om te reageren en/of verwijst door (asynchr)
  • 9. Schriftelijke taalvaardigheden 1!  Heeft goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden!  Schrijft to-the-point!  Kan professioneel en informeel taalgebruik combineren!  Weet wanneer taalfouten wel en niet gecorrigeerd moeten worden (synchr)!  Heeft goede typevaardigheid (synchr)!  Heeft kennis van veel voorkomende chattaal en emoticons (synchr)
  • 10. Schriftelijke taalvaardigheden 2!  Is in staat bericht in heldere lay-out op te maken (asynchr)!  In staat gebruik te maken van voorgeschreven tekstsjablonen en deze zo nodig te personificeren (asynchr)
  • 11. ICT-vaardigheden!  Kan omgaan met de benodigde soft- en hardware!  Weet te handelen bij technische problemen
  • 12. Hoe zijn die competenties te ontwikkelen?
  • 13. Wie speelt daarin een rol?
  • 14. Vragen? Congres 10 november 2011 Handboek Online Hulpverlening www.e-hulp.nl frank.schalken@e-hulp.nl 06 – 43 54 19 70 @frankschalken frankschalken Online Hulpverlening frankschalken