Store of the future retail event

684 views

Published on

The store of the future is een presentatie over hoe drie generaties in de toekomst gaan shoppen. Zijn de millennials anders? Gaan zij in de toekomst anders shoppen? Kiest de digitale jeugd massaal voor het internet, mobiel en e-commerce? Of kiezen ze voor de fysieke winkel? Neem met ons een kijkje in de toekomst. De store of the future is een nieuw groot project van Q&A en zal zich in de loop van 2014 verder uitkristalliseren. Blijf op de hoogte van onze vorderingen met dit project en bezoek regelmatig onze website www.qanda.nl . De resultaten voor verschillende branches zijn op aanvraag beschikbaar.

Published in: Retail
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
684
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
21
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Store of the future retail event

  1. 1. “The store of the Future” Hoe 3 generaties shoppen @frankquix
  2. 2. Bol.com is synoniem voor online shoppen
  3. 3. Meer dan de helft denkt als eerste aan Bol.com bij online shoppen > 50%
  4. 4. Meer dan een kwart denkt als eerste aan Zalando bij online schoenen shoppen > 25%
  5. 5. Bijna één vijfde denkt als eerste aan Wehkamp.nl bij online kleding shoppen > 17%
  6. 6. Is bol.com “The store of the Future”?
  7. 7. Is online the future?
  8. 8. De 3 generaties shoppers
  9. 9. Boomers 1945-1965 Desktop Savvy
  10. 10. Generatie X 1965-1980 Tablet Savvy
  11. 11. Millennials 1980-2000 Smartphone Savvy
  12. 12. Millennials opgegroeid in digitale omgeving
  13. 13. Millennials shoppen toch het liefst in de fysieke winkel
  14. 14. Opzet van het onderzoek
  15. 15. Kwantitatief & kwalitatief shopper onderzoek Onderzoek onder 1.250 respondenten Q&A Panel 15 attributen vastgesteld via kwalitatief onderzoek
  16. 16. 2 vragen centraal • De aantrekkelijkheid van aspecten bij het shoppen? • Hoe bepalend zijn aspecten bij het shoppen?
  17. 17. Shopping Aspecten Alleen voor instore shopping
  18. 18. Touch & Feel Producten beoordelen door te voelen, proberen, proeven of te passen (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  19. 19. Deskundig & Professioneel advies Deskundig en professioneel advies tijdens je aankoop (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  20. 20. Funshopping Winkelen als vrijetijdsbesteding (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  21. 21. Store experience Ervaring en beleving (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  22. 22. Shopping Aspecten Voor instore & online shopping
  23. 23. Winkelen kost weinig tijd Winkelen als activiteit kost weinig tijd (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  24. 24. Zoeken & Selecteren Eenvoudig producten zoeken en selecteren (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  25. 25. Ruilen & Terugbrengen Het gemak van ruilen en terugbrengen van gekochte producten (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  26. 26. Uitgebreid assortiment Zeer uitgebreid assortiment (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  27. 27. Inzicht in beschikbaarheid Inzicht in de beschikbaarheid van producten (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  28. 28. Snelle beschikbaarheid Snelle beschikbaarheid van het product (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  29. 29. Ideeën & inspiratie Inspiratie door producten of diensten (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  30. 30. Unieke producten Aanbod van unieke producten die alleen online of alleen in de winkel te verkrijgen zijn (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  31. 31. Shopping Aspecten Alleen voor online shopping
  32. 32. 24/7 Op ieder moment kunnen winkelen, wanneer het jou het beste uitkomt (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  33. 33. Prijzen vergelijken Eenvoudig prijzen vergelijken (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  34. 34. Reviews & aanbevelingen Productinformatie door middel van reviews en aanbevelingen (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  35. 35. Winkelen kost weinig tijd Winkelen als activiteit kost weinig tijd (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  36. 36. Zoeken & Selecteren Eenvoudig producten zoeken en selecteren (vooral) online Fysiek - Online (Vooral) fysiek
  37. 37. RESULTATEN
  38. 38. Waarom zijn Millennials anders?
  39. 39. The store is the Playground for product and brand
  40. 40. Fusion Retailing everything is possible
  41. 41. The Customer decides when to buy, not You
  42. 42. Promoters are your new Promotion
  43. 43. It’s the Story that sells, not the store
  44. 44. Hoe ziet de the “Store of the Future” er dan uit?
  45. 45. Goede vraag! Voor wie wil je er zijn?
  46. 46. Dit zeggen de Millennials…
  47. 47. “Groot met veel producten. Een beetje als een ‘hypermarché’ in Frankrijk. Ik moet niet teveel tijd kwijt zijn met winkelen” “Een winkel met een leuke sfeer” “Ik moet er dingen kunnen passen en proberen”
  48. 48. Is online the only future?
  49. 49. The next generation the digital natives
  50. 50. Wil je weten hoe dit zit in jouw sector? Tel: 033-2454637 Website: www.qanda.nl Mail: fquix@qanda.nl Twitter: @frankquix

×