HR aspecten bij Outsourcing
De menskant in perspectief
De menskant in perspectief

Rode draad
• Menskant
• Cultural fit
• Transitie
• Transformatie
T f ti
• “Harde”en “zachte” aspecten
Samenwerking uitbesteder en dienstverlener van
Samenwerking uitbesteder en dienstverlener van
groot belang, in een zo vroeg mogelijk stadium
6‐9‐2009 2

Win‐Win situatie
• Belang van uitbesteder én di
l ib d é dienstverlener om
l
zo snel mogelijk goed gemotiveerde inzetbare
medewerkers de kwaliteit te laten leveren die
in de uitbestedingsovereenkomst
overeengekomen is
• Start met begeleiding direct na 1e interne
g g
communicatie
– Employability verhogen
Employability verhogen
– Verwerkingsproces faciliteren
6‐9‐2009 3

Aandachtspunten
p
• Wel of geen overname personeel
l f l
• Arbeidsrechtelijke gevolgen
j g g
• Omgang met HR door aanbieders
• Pensioenregelingen en ‐opbouw
Pensioenregelingen en opbouw
• Harmonisatie van arbeidsvoorwaarden
• Integratie en Transformatieplannen en –wijze
• Werkgelegenheidsgarantie
• Training management / medewerkers
6‐9‐2009 4

Indien geen staff transfer:
g
• Dienstverlener:
– Gedegen kennis van processen, producten en
g p ,p
cultuur van uitbestedende partij.
– Kennis van huidig kwaliteits niveau
Kennis van huidig kwaliteits
– Voorbereiding medewerkers dienstverlener
• Uitbesteder:
– Loopbaanbegeleiding huidige uitvoerders
p g g g
– Evt. outplacement
6‐9‐2009 5

Bij Staff transfer, alle punten actueel
• Arbeidsrechtelijke gevolgen
• Omgang met HR door aanbieders
Omgang met HR door aanbieders
• Pensioenregelingen en ‐opbouw
• Harmonisatie van arbeidsvoorwaarden
• Integratie en Transformatieplannen en wijze
Integratie en Transformatieplannen en –wijze
• Werkgelegenheidsgarantie
• Training management / medewerkers
6‐9‐2009 6

Overgang van onderneming ?
g g g
• Blijft na de overgang de “identiteit” behouden?
lijf d d “id i i ” b h d ?
Daarbij speelt een rol:
– Aard van de onderneming
– Worden er materiële activa overgedragen?
– Waarde immateriële activa tijdens overdracht
– Gaat er een klantenkring mee over?
– Voortzetting of hervatting van dezelfde of soortgelijke
activiteiten
– In welke mate personeel wordt overgenomen
lk l d
• Juridisch advies aan te raden
6‐9‐2009 7

Geen sprake van overgang onderneming
• Geen overgang medewerkers van rechtswege
• Nieuw arbeidscontract aanbod nieuwe
Nieuw arbeidscontract aanbod nieuwe
werkgever zonder recht op behoud oude
arbeidsvoorwaarden
6‐9‐2009 8

Arbeidsrechterlijke gevolgen
j g g
• Art 7‐662 – 7‐666 BW van toepassing? :
g g
Overgang van ondernemingg
– Rechten en plichten uit indiv. of coll. Arbeids ovk.
gaan met medewerkers mee over
gaan met medewerkers mee over
– Werknemers kunnen niet worden ontslagen
vanwege een overgang van onderneming
een overgang van onderneming
– Oude werkgever blijft 1 jaar verantwoordelijk voor
nakomen arbeidsovereenkomst (afgesloten vóór
k b id k t( f l t óó
overgang)
6‐9‐2009 9

Weigering overgang door medew.
g g g g
• Kan op basis van vrije arbeidskeuze
• Medewerker neemt dan ontslag zonder
Medewerker neemt dan ontslag zonder
vergoeding
• M lijkh id
Mogelijkheid tot verzoek ontbinding arbeids‐
k bi di b id
overeenkomst via Rechtbank indien sprake is
van gewijzigde omstandigheden (bijv.
woon/werk verkeer of gemiste
woon/werk verkeer of gemiste
promotiekansen)
6‐9‐2009 10

Wie gaat mee over?
g
• In geval van OvO: alle medewerkers (mw)die
l O O ll d k ( )di
grotendeels voor het onderdeel werken
• Arbeidsongeschikte mw in beginsel ook. Bij
reïntegratie ligt dat complexer
• Geschorste mw gaan niet mee over
(indien verzet tegen schorsing maatwerk)
• Boventallig verklaarde mw gaan niet mee over
• Uitzendkrachten niet
Uitzendkrachten niet
• Gedetacheerden in beginsel ook niet
6‐9‐2009 11

Medezeggenschap
gg p
• O f
OR of personeelsvertegenwoordiging of
l di i f
betrokken medewerkers zelf
• Voorafgaand advies OR is vereist indien
uitbesteding belangrijk genoeg is
• Info m.b.t
– voorgenomen overgang
g g g
– De redenen daarvoor
– Datum
– Juridische, sociale en economische gevolgen
– Overwogen maatregelen voor de werknemers
g g
6‐9‐2009 12

Omgang met HR door aanbieders
g g
• Waarin onderscheidend?
– HR cyclus
y
– Promotiekansen
– Doorgroeimogelijkheden
– Begeleiding in verschillende fasen:
• Voorbereiding
• Transitie
• Transformatie
6‐9‐2009 13

Harmonisatie arbeidsvoorwaarden
• Wijzigingen in arbeidsvoorwaarden zijn wel
g j g g j
mogelijk indien deze ook zonder overgang zijn
toegestaan
• OvO is verder geen rechtsgeldige grond om
is verder geen rechtsgeldige grond om
arbeidsvoorwaarden te veranderen
• Soms zijn er voorwaarden die niet nagekomen
kunnen worden (bv rentekorting bij banken)
worden (bv rentekorting bij banken)
6‐9‐2009 14

CAO
• Rechten en verplichtingen gaan in beginsel
mee over
• Eindigt na termijn algemeen bindend
verklaring
• Was werkgever zelf partij, dan nawerking
• Gespecialiseerd advies vereist indien van
toepassing vanwege complexiteit
toepassing vanwege complexiteit
6‐9‐2009 15

Werkgelegenheidsgarantie
g g g
• Onderwerp van gesprek
• Moeilijk te realiseren c.q. vol te houden
Moeilijk te realiseren c.q. vol te houden
• Terugkom garanties
– Voordelen
– Nadelen
• Termijn
6‐9‐2009 16

Training en begeleiding
g g g
• Employability in zo vroeg stadium
l bili i di
• Verbreding c.q. verdieping ervaringen
g q p g g
• Profiel vervolmaken incl. ervaring
• “Zachte” aspecten
Zachte aspecten
– Begeleiding menselijke kant van outsourcing
gericht op verwerken verlies baan bij oude
gericht op er erken erlies baan bij o de
werkgever en effectief invullen baan bij nieuwe
werkgever. Zie ook de separate presentatie van de
werkgever Zie ook de separate presentatie van de
Elitas Groep hierover.
6‐9‐2009 17