Frank Communications tutki syksyllä 2010 markkinointiviestinnän käytäntöjä suomalaisissa b2b-yrityksissä. Keskeisiä tuloksia: tapahtumat ovat b2b-yrityksille tärkein markkinointikanava, etenkin pienten yritysten suurin ongelma on heikko tunnettuus, unohdetuimmat kohderyhmät ovat nykyiset asiakkaat ja oma henkilöstö.

1. Markkinointi-viestinnän käytännöt b2b-yrityksissäKyselytutkimus, syksy 2010

2. Näin kysely tehtiin Tavoite Selvittää suomalaisten b to b -markkinoilla toimivien asiantuntijayritysten käsityksiä markkinointiviestinnästä Toteuttaja Markkinointiviestinnän strategiatoimisto Frank Communications Oy Toteutus Kohdennetuin sähköpostein lähetetty internetkysely Vastaajat 64 henkilöä 61 yrityksestä Vastaajat edustivat useita asiantuntijatoimialoja, joista suurin vastaajaryhmä oli ICT-alan yritykset Yli 60 % vastaajista työskentelee alle 50 työntekijän yrityksessä Suurin osa yrittäjiä tai ylintä johtoa (61 % vastaajista)

3. Keskeiset tutkimustulokset Tapahtumat tärkein markkinointikanavana Etenkin pienempien yritysten suurimpana markkinointiviestinnän ongelmana heikko tunnettuus Markkinointiviestintään haluttaisiin satsata nykyistä enemmän—usein esteenä ovat raha ja ennen kaikkea aika Unohdetuimmat markkinointiviestinnän kohderyhmät ovat asiakkaat ja oma henkilöstö

4. Tunnettuuden lisääminen on suurin huolenaihe

5. Tilaisuudet ja uutiskirjeet suosituimmat markkinointitoimenpiteet

6. Myynti ja strategiset tavoitteet määräävät toteutuksesta

7. Tapahtumiin osallistuminen on tärkeää Huomioitavaa: sosiaalista mediaa piti tärkeänä 46 % ja Internetin rekrytointipalveluja 40 % vastaajista

8. Itse tekemisen kulttuuri kukoistaa

9. Suurimpana esteenä ajan ja rahan puute

10. Rekrytointimarkkinointi tärkein kehittämiskohde Parhaiten onnistuneet alueet Halutunlaisten yhteydenottojen lisääntyminen (60 %) Tunnettuuden kasvattaminen tärkeiden kohderyhmien keskuudessa (59 %) Myyjien työn helpottaminen (51 %) Yrityksen asiakasmäärän kasvattaminen (46 %) Yrityksen liikevaihdon kasvattaminen (42 %) Heikoiten onnistuneet alueet Rekrytoinnin helpottaminen (35 %) Asiakkuuksien koon kasvattaminen (35 %) Yrityksen liikevaihdon kasvattaminen (32 %) Työntekijöiden motivaation parantaminen (31 %) Myyjien työn helpottaminen (26 %)

11. Esikuvat löytyvät ICT-alalta Apple (4 mainintaa) Google (2 mainintaa) F-Secure (2 mainintaa) Severa (2 mainintaa) Muut: Management Events, Nokia, Universum, Vaisala, Elisa, Olvi, Marinetek, Wärtsilä, Spotify, ArcticStartup, Reaktor, Metso, Anvia, Aveva

12. Steve Jobsillaparasasiantuntijaprofiili Steve Jobs, Apple (3 mainintaa) Mikko Hyppönen, F-Secure (2 mainintaa) Muut: Lauri Uotila, Risto Siilasmaa, Timo Tyrväinen, Martti Inha, Jarmo Leppiniemi, Helena Åhman, Hjallis Harkimo, Jonathan fromSpotify, Björn Wahlroos, NiklasHerlin, Petteri Järvinen

13. Haluatko kuulla lisää? Frank Communications p. 09-4241 3377 frank@frankcommunications.fi http://frankcommunications.fi http://twitter.com/frankcomms