Presentatie mkbrapport.nl september 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Presentatie mkbrapport.nl september 2013

on

  • 208 views

Korte presentatie van hoe MKBrapport helpt resultaten te verbeteren

Korte presentatie van hoe MKBrapport helpt resultaten te verbeteren

Statistics

Views

Total Views
208
Views on SlideShare
208
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Presentatie mkbrapport.nl september 2013 Presentatie mkbrapport.nl september 2013 Presentation Transcript

  • Hulp is nabij…
  • Wat is MKBrapport.nl? ‘Dé manier om de resultaten van uw onderneming te verbeteren’: - Meer klanten. - Meer omzet. - Meer winst.
  • Wat doet MKBrapport.nl? 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, onderzoek doen naar:
  • Uw markt - Wat verandert er? - Waarin onderscheidt u zich van uw concurrent? - Waar liggen uw kansen? - Hoe kunt u daar op inspelen?
  • Uw klanten - Wat leeft er bij uw klanten? - Waar zijn zij (on-)tevreden over? - Wat zijn hun suggesties voor het verbeteren van uw dienstverlening?
  • Uw medewerkers - Waar zijn ze (on-)tevreden over? - Hebben zij suggesties voor uw onderneming? - Wat vinden ze zelf dat er verbeterd kan worden?
  • Hoe werkt MKBrapport.nl? - Samen met MKBrapport.nl selecteert u de onderwerpen waarover u meer wilt weten en formuleert u samen de vragen. - MKBrapport.nl zorgt ervoor dat de enquête wordt gereedgezet. - Na de periode van de 1ste enquête analyseert u de verkregen informatie en leert hoe u zelf enquêtes kunt voorbereiden en uitvoeren. - Voor eventuele hulpvragen neemt u contact op met de MKBrapport.nl/servicedesk.
  • Vraagvoorbeelden:
  • Response en statistiek
  • Eenvoudige statistieken
  • Uitgebreide statistieken
  • Benchmarken
  • U wilt meer MKBrapport.nl? - U wilt de enquêtes in uw eigen huisstijl? - Uw klanttevredenheidsscore afgebeeld op uw website? - Benchmarken tussen uw vestigingen?
  • Wat kost het? - 1 € per dag (per vestiging). - Extra opties 5 € per maand (per vestiging voor eigen huisstijl of klanttevredenheidsscore of benchmarken). - Deze tarieven zijn inclusief de 2 adviesgesprekken.
  • Welke vragen gaat u stellen?