Tendencias del nuevo consumidor: descubre, caza, experimenta

Tendencias:descubre, caza, experimenta

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3 conceptos para diferenciarnovedad tendencia moda

novedad, tendencia y moda novedadfenómenos nuevos que surgen a cada instante que,partiendo de cero o adaptando otros previos, logran serpercibidos como diferentes

novedad, tendencia y moda tendenciaes la antesala de la moda, sucede cuando una novedadcomienza a ser adoptada por una masa crítica deconsumidores que generan la sensación de que esanovedad debe ser adoptada

novedad, tendencia y moda modacuando la mayoría de un grupo considera adoptar unatendencia, no es necesario que todos los miembros loadopten, basta que consideren normal que otros lo hagan

novedad, tendencia y modanovedad tendencia moda

el consumidor de hoy

inmediatez: aquí y ahora• cada vez más omnipresente• nada está nunca terminado para el consumidor• todo es digno de mejora• esperamos que todo se actualice permanentemente• el tiempo real es muy valorado• todos somos transmisores/generadores de noticias

búsqueda de la seguridad• la coyuntura actual condiciona los estados de ánimo• existe desencanto y decepción• el consumidor busca seguridad• busca además la pertenencia a una comunidad• todo lo que aporte información y seguridad será muyapreciado por los consumidores

confianza en otros consumidores• el consumidor prefiere opiniones de otrosconsumidores antes que los mensajes de las marcas

compra social• la tecnología y la hiperconexión generan continuasmutaciones en los procesos de compra• la recompensa a usuarios que generan valor monetarioatrayendo a otros usuarios es cada vez mayor

compra social• las herramientas de social media están generandomuchas y muy buenas ideas para motivar lacolectivización de la compra

individualidad y ego• la escala individual es cada vez más importante• crece el efecto marca personal• estamos en una sociedad de individuos

individualidad y ego

individualidad y egoimportante: limited edition

individualidad y egoimportante: sensación de escasez y de urgencia

el protagonista eres… tú!• muchas personas están deseando ser el rey, elprotagonista de su grupo, sentirse especial• las herramientas de social media están alimentandoese deseo

el protagonista eres… tú!

microsegmentación• la unicidad va comiendo terreno poco a poco• las marcas personalizan sus ofertas al extremo• se busca ser la mejor alternativa en determinadosestilos de vida

gaming• destaca el valor lúdico de las marcas• ahora todo es jugable en el mundo social• redes como foursquare permiten competir y coleccionar• la inteligencia de las marcas en el aprovechamiento deestas oportunidades marcará hechos destacables

del 2.0 al 1.0 y viceversa• fusión innegable del mundo virtual y el real

descategorización• todo cambia rápidamente y lo que antes nos parecíainmutable hoy lo es• cambiar de lugar, de trabajo, de pareja, de valores ode orientación sexual…no hay límites en un mundodonde las etiquetas no tienen cabida

buscando la conectividad• servir, ayudar y facilitar lascosas al consumidor se convierteen un elemento diferenciador yfundamental• antes el consumidor buscabalas marcas, ahora las marcasdeben buscar al consumidor

buscando la conectividad

te espera la aventura• sobre todo servicios con unclaro enfoque informativoorientados al consumidor• en muchos casos, se creannuevos nichos de mercadocubriendo zonas valle denegocios ya existentes

te espera la aventura

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Tendencias del nuevo consumidor: descubre, caza, experimenta

by Francisco Torreblanca on May 30, 2012

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