1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL
Ing. En gestión empresarial
Taller de gestión de las pymes
CONCEPTOS BASICOS DE LOS PROCESOS
Integrantes:
Correa Sánchez Francisco Javier
Martin García Edna Gabriela
8 Semestre grupo A
3. Un proceso puede ser definido
como un conjunto de actividades
enlazadas entre sí que, partiendo
de uno o más inputs (entradas)
los transforma, generando un
output (resultado).
Ejemplo: Proceso de elaboración de
calzado artesanal.
Proceso 1.- Selección y adquisición
del material.
Proceso 2.- Selección del modelo y
corte a realizar.
Proceso 3.- Armado de la Pala.
Proceso 4.- Montado.
Proceso 5.- Desmontado.
Proceso 6.- terminado
Proceso 7.- Empaquetado y
distribución.
PROCESO
4. Es el conjunto de acciones, que
se realizan de la misma
manera para obtener el mismo
resultado bajo las mismas
circunstancias. Ejemplo: Procedimiento de
matricula
PROCEDIMIENTO
5. Es la disposición, organización
y distribución de las partes que
componen un todo.
Ejemplo
ESTRUCTURACIÓN
6. Es la ordenación de formas sucesivas de
una serie de cosas que guardan cierta
relación entre si.
Ejemplo
SECUENCIACIÓN
7. La formalización es el parámetro de
diseño según el cual se establecen
comportamientos standard dentro de la
organización.
Ejemplo: Dentro de la organización
se refiera a que la documentación
que se maneje sea elaborada
adecuadamente y al momento de
dirigirse a alguien sea formalizado.
FORMALIZACIÓN
8. El control consiste en verificar si todo
ocurre de conformidad con el plan
adoptado, con las instrucciones
emitidas y con los principios
establecidos
Ejemplo: Control en los procesos
administrativos y que exista un manual
que avalen que así están aplicándose.
1. No utilizar recursos de la empresa,
para manejo personal.
2. Cuidar los inventarios y su excelencia
para la administración.
CONTROLES
9. Establecimiento de algo nuevo en
un lugar, generalmente que ya
existía o funcionaba con
continuidad en otro sitio o en otro
tiempo.
Ejemplo: la implantación de
nuevas estrategias dentro de un
negocio, para incrementar las
ventas.
IMPLANTACIÓN
10. Es la observación minuciosa
de la evolución y el desarrollo
de un proceso.
Ejemplo: dar la continuidad de un
proyecto que a quedado inconcluso
hasta terminar el objetivo de quien no lo
termino.
SEGUIMIENTO
11. Es una muestra visual de una línea de
pasos de acciones que implican un
proceso determinado. Es decir, el
flujograma consiste en representar
gráficamente, situaciones, hechos, mo
vimientos y relaciones de todo tipo a
partir de símbolos. Ejemplo
FLUJOGRAMA
12. DIAGRAMA DE OPERACIÓN Y DE PROCESO:
Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en
toda una secuencia de actividades, dentro de un
proceso o un procedimiento, identificándolos mediante
símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además,
toda la información que se considera necesaria para el
análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada
y tiempo requerido. Confines analíticos y como ayuda para
descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las
acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco
clasificaciones. Estas se conocen bajo los términos de
operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y
almacenajes.
Ejemplo
13. Indican las necesidades en cuanto a
puestos y el número de plazas existentes
o necesarias para cada unidad
consignada. También se incluyen los
nombres de las personas que ocupan las
plazas
ORGANIGRAMA DE PUESTOS,
PLAZA Y UNIDADES
Ejemplo
