Grafiacs P, Np, U, C

1. Gráficas de Control
Por Atributos

2. Definición
Son Gráficos de Control basados en la observación de la
presencia o ausencia de una determinada característica, o de
cualquier tipo de defecto en el producto, servicio o proceso en
estudio.
Característica cualitativa; se observa si cada artículo posee o no
dicha característica (ejemplos: rosca adecuada en una tuerca,
existencia de poros en una pieza metálica, el funcionamiento de
un componente electrónico, la aparición de burbujas en la
pintura, servicio adecuado
o reclamaciones).

3. Términos Importantes
• Disconformidad (defecto) Estado, modo o condición con que se
presenta una cualidad (atributo) con una gravedad, cuantía o
intensidad para que el producto que la posee no cumpla con los
requisitos de la especificación.
• Unidad no conforme (unidad defectuosa)Unidad de producto o
servicio que contiene una o varias disconformidades.

4. Tipos de Gráficas
Grafica P
• Proporción de unidades
defectuosas o no
conformes, donde “P”
es el porcentaje de las
unidades no conformes
encontradas en la
muestra controlada.
Graficas NP
• Número de defectuosos
o no conformes.
Aplicable solamente si
todas las muestras son
del mismo tamaño “N”.

5. Tipos de Gráficas
Gráficas U
• No conformidades por
unidad. Se emplea
cuando aparecen varios
defectos en una misma
unidad de producto o
servicio.
Graficas C
• Número de defectos o no
conformidades. Aplicable si
todas las muestras son del
mismo tamaño “N”, siendo
utilizado, cuando las no
conformidades se hallan
dispersas en un flujo más o
menos continuo de producto.

6. Elección del tipo de Gráfico
• Establecer los objetivos del control estadístico del proceso.
• Identificar las características a controlar.
• Determinar el tipo de gráfico de control que es conveniente utilizar,
conjugando aspectos como:
• Tipo de información requerida
• Características del proceso
• Recursos humanos y materiales disponibles
• Características del producto
• Nivel de frecuencia de las unidades no conformes o defectos

7. Diagrama de Flujo

8. Diagrama de flujo, cont

9. Ejemplo de Gráfico de Control de (P)

10. Límites de Control

11. Definir Escalas del Gráfico

12. Representar los limites de Control

13. Incluir Datos al Gráfico

14. Comprobación de datos de Control “P”.

15. Comprobación y Análisis de Resultados
• Si esta condición no se cumple para alguna
muestra, esta deberá ser desechada para el cálculo
de los límites de control.
• Se repetirán todos los cálculos, sin considerar los
valores desechados.
• El proceso se repetirá hasta que todas las muestras
utilizadas para el calculo de los limites de control
muestren un proceso dentro de control.
• Los limites, finalmente obtenidos, son los
definitivos para elaborar la gráfica de control.