Social Mining para Métricas: extraindo dados direto da fonte

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Presentation in partnership with Rafael Novello at InterCon 2012, in the metrics circuit. …

Presentation in partnership with Rafael Novello at InterCon 2012, in the metrics circuit.
Shows practical examples of how to extract data from Facebook and Twitter that can contribute in behavior analysis.
[content in Brazilian Portuguese]
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Apresentação minha e do Rafael Novello no InterCon 2012 na trilha de métricas.
Mostra exemplos práticos de como extrair dados de Facebook e Twitter que podem contribuir muito nas análises.

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  • 1. #Intercon2012 #MetricasSOCIAL MINING PARA MÉTRICASextraindo dados direto da fonte Vitor Franchito Rafael Novello dp6 digital cube Analista de Buzz Intelligence Desenvolvedor @vitorfranchito @rafa_novello #Intercon2012 #Metricas
  • 2. #Intercon2012 #MetricasDO QUE VAMOS FALAR?
  • 3. #Intercon2012 #Metricas
  • 4. #Intercon2012 #Metricas
  • 5. #Intercon2012 #MetricasENTRANDO NO TWITTER
  • 6. #Intercon2012 #MetricasNo começo...
  • 7. #Intercon2012 #MetricasAlguns tuítes depois...
  • 8. #Intercon2012 #MetricasA primeira vez que me retuitaram...
  • 9. #Intercon2012 #MetricasLogo em seguida...
  • 10. #Intercon2012 #MetricasO número de seguidores eRTs dão um termômetro depopularidade e a relevância,mas...
  • 11. #Intercon2012 #MetricasQuem são as pessoas quevocê está impactando?
  • 12. #Intercon2012 #MetricasQuem são as pessoas em comumque gostam do meu conteúdo edos meus concorrentes?
  • 13. #Intercon2012 #Metricas#COMOFAZ
  • 14. #Intercon2012 #MetricasBotando a mão na massa# Como buscar informações da API do Twitter usando Python?# Demonstrações didáticas. Código no Github: # Followers - https://gist.github.com/3936177 # Retweets - https://gist.github.com/3936092# Na vida real usamos: # Tweepy - http://tweepy.github.com/# Links úteis: # Twitter REST API - https://dev.twitter.com/docs/api/1.1 # Twitter console - https://dev.twitter.com/console
  • 15. #Intercon2012 #MetricasTÁ, E DAÍ?
  • 16. #Intercon2012 #MetricasO bolo pronto Fica, vai ter bolo!
  • 17. #Intercon2012 #MetricasO bolo pronto
  • 18. #Intercon2012 #MetricasQuem gosta do meu conteúdo etambém dos meu concorrentes? Eu vs. Concorrente A 37 57 238 238 Eu Concorrente A pessoas em comum que deram RT
  • 19. #Intercon2012 #MetricasQuais são os temas diferentes queposso abordar? RTs de conteúdos meus vs. Concorrente A 10 79 30 27 21 18 RTs do meu conteúdo RTs do conteúdo do concorrente A Viagens Comidas de Boteco Cerveja Saúde Bacon
  • 20. #Intercon2012 #MetricasQuais RTs foram além da minha rede? Não seguidores Meus seguidores
  • 21. #Intercon2012 #MetricasENTRANDO NO FACEBOOK
  • 22. #Intercon2012 #MetricasA síndrome do UM MILHÃO Eu quero UM MILHÃO de fãs!
  • 23. #Intercon2012 #MetricasConsegui! E agora!?
  • 24. #Intercon2012 #MetricasNão adianta nada muitos fãsse você não tiver relevânciapara eles
  • 25. #Intercon2012 #MetricasO número de likes, shares ecomentários nos meus postsme ajudam a medirisso, mas...
  • 26. #Intercon2012 #MetricasQuem são as pessoas queestão curtindo você?
  • 27. #Intercon2012 #Metricas#COMOFAZ
  • 28. #Intercon2012 #MetricasBotando a mão na massa# Como buscar informações na API do Facebook?# Demonstração um pouco mais complexa devido a autenticação.# Código no Github - https://gist.github.com/3950251# Na vida real usamos: # Django-facebook - https://github.com/tschellenbach/Django-facebook# No nosso caso desenvolvemos uma biblioteca internamente.# Links úteis: # Facebook API - https://developers.facebook.com/docs/reference/apis/ # Facebook explorer - https://developers.facebook.com/tools/explorer
  • 29. #Intercon2012 #MetricasBotando a mão na massa
  • 30. #Intercon2012 #MetricasTÁ, E DAÍ?
  • 31. #Intercon2012 #MetricasO bolo pronto Fica, vai ter bolo!
  • 32. #Intercon2012 #MetricasO bolo pronto
  • 33. #Intercon2012 #MetricasQuem são os fãs “de carteirinha”? Excellent LIKES SHARES COMENTÁRIOS
  • 34. #Intercon2012 #MetricasQual conteúdo que é melhor para umpúblico mais diversificado? GRUPO COMIDAS DE GRUPO CERVEJA X BOTECO Y 1.000 likes 1.000 likes GRUPO X BACON GRUPO Y 1.000 likes
  • 35. #Intercon2012 #MetricasQual conteúdo tem um público maisfiel? 100 PESSOAS POST #1 POST #2 CURTIRAM O POST #1 COMIDAS DE COMIDAS DE BOTECO BOTECO 1.000 likes 1.500 likes POST #1 POST #2 BACON BACON 900 PESSOAS 1.000 likes 1.500 likes CURTIRAM O POST #1
  • 36. #Intercon2012 #MetricasPRÓXIMOS PASSOS?
  • 37. #Intercon2012 #MetricasSocial CRM _________ _________ _________ _________
  • 38. #Intercon2012 #MetricasPERGUNTAS? Vitor Franchito Rafael Novello dp6 digital cube Analista de Buzz Intelligence Desenvolvedor @vitorfranchito @rafa_novello #Intercon2012 #Metricas