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  • 1. Google Analytics Francesco Gavello
  • 2. Google Analytics2
  • 3. Google Analytics Non solo un modo “per dare uno sguardo alle pageviews”3
  • 4. Google Analytics Perché Google Analytics?4
  • 5. Google Analytics Perché proprio Google Analytics? Alcune ragioni tuttaltro che trascurabili: ● È gratis ● Si interfaccia naturalmente con AdWords ● Tutti dispongono di un account Google (e ciò è ottimo per chi inizia) ● È estremamente potente, al pari di molti altri strumenti a pagamento ● È una base che copre una buona percentuale dei bisogni medi ● Integrato in WordPress, ti permette di ottenere grandi report con pochissimi sforzi5
  • 6. Google Analytics Cosa cè di nuovo in Google Analytics 5?6
  • 7. Google Analytics Google Analytics 5 ● Nuova GUI ● Dashboard basate su widget ● (sino a 20 per profilo con 12 widget massimo ciascuna) ● Nuovo grafico “Word Cloud” ● Eventi come Goal ● Nomi report aggiornati Alcune cose che mancano (per ora) ● Generazione di PDF da export report ● Invio di report per e-mail7
  • 8. Google Analytics Visitatori Sorgenti di traffico Contenuti Conversioni8
  • 9. Google Analytics Account personali e Profili, Amministratori e Utenti (un po di chiarezza)9
  • 10. Google Analytics Un Google Account 25 Account Personali Google Analytics 50 Profili per singolo Account Personali10
  • 11. Google Analytics Perché usare più di un account personale? Alcuni buoni motivi ● Gestione degli utenti più capillare ● Restringere la visibilità a utenti amministratori a un solo account ● Legare un account AdWords a uno specifico account Nota: non è possibile trasferire profili da un account a un altro.11
  • 12. Google Analytics Quali report dovrei assolutamente tenere docchio?12
  • 13. Google Analytics Visitatori13
  • 14. Google Analytics Visitatori Quali dati mi fornisce? ● Visitatori nuovi VS visitatori di ritorno ● Fedeltà (regency) visitatori ● Eventuali variabili definite dallutente Le variabili possono venire definite secondo qualsiasi necessità appendendo al codice di tracciamento: pageTracker._setVar("valore"); Nota: Ogni sessione dura 30 minuti (dopo aver aperto lultima pagina recante il tracciamento) La durata della sessione può essere definita tramite: pageTracker._ _setSessionTimeout (durata in secondi della sessione);14
  • 15. Google Analytics Sorgenti di traffico15
  • 16. Google Analytics Sorgenti di traffico16
  • 17. Google Analytics Sorgenti di traffico: Diretto, Siti di Riferimento, Motori Diretto: lutente digita nel browser lindirizzo corretto. Oppure seleziona il link attraverso i suoi preferiti o il proprio mail reader software. (indice di popolarità del brand) Referrer: lutente clicca un link su un altro sito (indice di popolarità del sito) Motori di ricerca: Una percentuale troppo bassa potrebbe significare una scarsa indicizzazione del dominio o unindicizzazione approssimativa con contenuti (titoli, meta-description) poco appetibili. Una percentuale di accessi dai motori alta e stabile non ti deve comunque fuorviare da un continuo lavoro di costruzione, ottimizzazione e proposta di contenuti rilevanti ai lettori.17
  • 18. Google Analytics Contenuti18
  • 19. Google Analytics Report contenuti Quali dati mi fornisce? ● Come interagiscono i lettori con i miei contenuti? ● Quali sono i “top content” ● Quanto tempo sulle pagine? ● Quale la frequenza di rimbalzo? ● Quali sono le pagine di uscita principali? ● Come avviene e dove porta la ricerca sul sito?19
  • 20. Google Analytics Monitorare percorsi di conversione e obiettivi20
  • 21. Google Analytics Cosè un percorso di conversione? Una serie di pagine (anche solo una) che lutente dovrebbe visitare prima di raggiungere una specifica pagina definita “obiettivo”. Al raggiungimento della pagina “obiettivo” la conversione di definisce avvenuta.21
  • 22. Google Analytics Determinare un percorso di conversione Parametri ● URL di destinazione ● Tempo sul sito ● Pagine per visita ● Evento Variabili ● Primo step obbligatorio (ingresso da pagina specif ca) i ● Valore obiettivo ● Case sensitive ● Corrispondenza principale/esatta/espressione regolare22
  • 23. Google Analytics Come valutare le conversioni dei propri utenti? Analytics fornisce diversi report per valutare lattività di canalizzazione: ● Visualizzazione per URL di destinazione (obiettivi) ● Per percorso inverso ● Per canalizzazione (tutti gli URL indicati come da seguire per raggiungere obiettivo)23
  • 24. Google Analytics Testo descrittivo24
  • 25. Google Analytics25
  • 26. Google Analytics Rapporti personalizzati26
  • 27. Google Analytics Rapporti personalizzati27
  • 28. Google Analytics Perché sfruttare i rapporti personalizzati? 1) Incrociare metriche e segmenti (e filtri) 2) Abilitare report per n-profili oltre a quello selezionato Ricorda: Tutto parte da una buona domanda! ● Trend visite per fascia oraria (Visite * Ore del giorno) ● Trend visite per giorno della settimana (Visite * Giorno della settimana) ● Nuovi visitatori per titolo di pagina (Visite * Titolo di pagina) ● Report delle keyword per accessi alla pagina (Visite * Titolo * Parola chiave) ● Miglior momento della giornata per pubblicare (Visite * Sorgente * Ora del giorno) ● Pagina di destinazione secondo sorgenti e keyword (Ingressi * Pagina di destinazione * Sorgente * Parola chiave)28
  • 29. Google Analytics Segmenti avanzati29
  • 30. Google Analytics Segmenti avanzati Un segmento avanzato sostanzialmente filtra lattuale report secondo modelli predefiniti ● Visite con conversioni ● Visite da iPhone ● Visite senza rimbalzo ● Visitatori di ritorno ● Traffico di ricerca ● … Oppure tramite segmenti personalizzati!30
  • 31. Google Analytics Segmenti avanzati Includi una sorgente o una metrica Filtra per contiene/maggiore di/minore di/uguale Somma più filtri secondo operatori AND/OR I segmenti avanzati si mantengono (anche in preview) se cambi report di applicazione!31
  • 32. Google Analytics Intelligence Non sarebbe fantastico ricevere: ● Avvisi automatici ● Avvisi personalizzati ● Eventi per giorno/settimana/mese Le notifiche della sezione intelligence sono una preziosissima fonte di dati (anche per i meno esperti) per avere sottocchio tutto ciò che sta succedendo di rilevante sul proprio sito.32
  • 33. Google Analytics Un piccolo boost per WordPress Google Analytics for WordPress (Yoast) Http://wordpress.org/extend/plugins/google-analytics-for-wordpress/ ● Gestire variabili custom ● Autore ● Singola categoria o categoria multipla ● Post type (se il tuo tema usa i custom post type) ● Utenti loggati ● Anno di pubblicazione ● Tags ● Tracciare click sui link ● Tracciare click sui file in download33

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