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Conferencia sobre Gestión del Conocimiento (2) en el "Diplomado de Gestión del Conocimiento" de la Universidad Minuto de Dios de Colombia, sede principal en Bogotá. ...

Conferencia sobre Gestión del Conocimiento (2) en el "Diplomado de Gestión del Conocimiento" de la Universidad Minuto de Dios de Colombia, sede principal en Bogotá.

Temas tratados:

1. Sistemas y Procesos de Gestión de Conocimientos

a- Beneficios de un Plan de Gestión de Conocimiento

b- La Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento: Sistemas de Seguridad en la Información.

2. Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento

3. Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento (PEGC)

4. Beneficios de un Plan de Gestión del Conocimiento

5. Indicadores de un Plan de Gestión del Conocimiento

6. El papel de las Redes Sociales y las TIC en el Plan Estratégico de la Gestión del Conocimiento

7. La Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento: Sistemas de Seguridad en la Información

8. Minería de Datos (Data Mining)

9. Seguridad de la Información

10. Distribución del Conocimiento y la Propiedad Intelectual

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Diplomado Uniminuto - Gestión del Conocimiento (2) Diplomado Uniminuto - Gestión del Conocimiento (2) Presentation Transcript

  • Francisco Javier Roldán VelásquezMarzo 14 de 2012A- Beneficios de un Plan de Gestión deConocimientoB- La Tecnología como Almacenes deInformación y Distribución del Conocimiento:Sistemas de Seguridad en la Información.Diplomado Gestión del Conocimiento –UniminutoSistemas y Procesos de Gestión de ConocimientosFacultad de Ciencias Empresariales
  • “Una compañía es tan innovadoracomo la capacidad colectiva de laspersonas que forman su Ecosistema”Nick Donofrio, Vicepresidente Ejecutivode Innovación y Tecnología en IBM,
  • A- Plan de Gestión de Conocimiento1. Contextualización2. Plan Estratégico de la Gestión del Conocimiento3. Beneficios de un Plan de gestión de Conocimiento4. Aspectos en contra de un Plan de Gestión del Conocimiento5. Resultados que se esperan de un Plan de GC6. Indicadores de un Plan de GC7. Economía del Conocimiento (Video)8. El papel de las Redes Sociales y las TIC en el Plan Estratégico de laGestión del Conocimiento (Tipos de Innovación, Living Labs,Inteligencia Colectiva, Crowdsourcing, Cartografía Ciudadana delConocimiento, Neuromanagement)
  • A- Gestión de la InformaciónLa Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento:Sistemas de Seguridad en la Información1. Almacén de Datos (Data Warehouse)2. Minería de Datos (Data Mining)3. Sistemas de Seguridad en la Información.4. Distribución del Conocimiento y la Propiedad Intelectual
  • o Gestión del Conocimiento. Es la gestión eficaz de la dirección de unaempresa para identificar, auditar, medir, renovar, incrementar y gestionar loactivos intelectuales, como factor determinante para el éxito de las empresas.o El Conocimiento NO es para conservarlo para si, es para ACTUAR, HACER,Compartiendoo El Insumo principal del Conocimiento es la INFORMACIONo Se debe usar COLABORATIVAMENTE para potenciar las capacidades de laorganizacióno Con el Conocimiento se toman DECISIONES que conducen a accioneso El Conocimiento es la esencia de la MISION de la empresa u organizaciónCONTEXTUALIZACIÓN
  • o Una empresa logra un buen uso del conocimiento cuando identificatalentos que crean capital intelectual y desarrollan capacidades decreatividad individual y colectivao Las TIC son un medio para transmitir contenidos y para gestionareficazmente el conocimiento.o Las ventajas competitivas de una empresa residen fundamentalmente ensus conocimientos, o más concretamente en lo que sabeo Conocimientos Esenciales: Los conocimientos en la empresa son laprincipal fuente de las ventajas competitivas, pero solo las que contribuyana la generación de valor económicoo Los conocimientos esenciales o competencias nucleares que generan valoreconómico para la empresa se pueden considerar desde una perspectivacontable financiera como activos intangibles, activos intelectuales o capitalintelectual.
  • o Metodologías y modelos que contribuyan a gestionar eficazmente dichocapital intelectual.o Los activos más valiosos de las empresas ya no son los activostangibles, sino el capital intelectual (conocimientos tácitos o explícitosque generan valor económico para la empresa).o Clasificación de Activos Intangibles:a) Activos de competencia individual (Capital Humano)b) Activos de estructura interna (Capital Estructural)c) Activos de estructura externa (Capital Relacional)
  • La Gestión del Capital Intelectual (ICM), se concentra básicamente en crear,conseguir y gestionar eficazmente todos aquellos activos intelectualesnecesarios para conseguir los objetivos de la empresa y llevar a término conéxito sus estrategias. Es, por lo tanto, una gestión de los activosintelectuales desde un punto de vista gerencial o estratégico.La Gestión del Conocimiento (KM) se refiere más bien a los aspectostácticos y operacionales. Es también más detallada y se centra en facilitar ygestionar las actividades relacionadas con el conocimiento tales como sucreación, captura, transformación y uso. Su función consiste en planificar,poner en marcha, operar y controlar todas las actividades y programasrelacionados con el conocimiento, que requiere una gestión eficaz del capitalintelectual.
  • La Gestión del Conocimiento (KM), a partir de un conjunto de procesosy sistemas, busca que el Capital Intelectual de una organizaciónaumente de forma significativa, mediante la administración de suscapacidades para la solución de problemas en forma eficiente (en elmenor tiempo posible), con un objetivo final: generar ventajascompetitivas sostenibles en el tiempo. Gestionar el conocimientoimplica la gestión de todos los activos intangibles que aportan valor ala organización para conseguir capacidades, o competenciasesenciales, distintivas.Gestión del Conocimiento (KM). Es la gestión eficaz de la dirección deuna empresa para identificar, auditar, medir, renovar, incrementar ygestionar los activos intelectuales, como factor determinante para eléxito de las organizaciones.
  • Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento (PEGC) como motor de laInnovación (Abierta) en la organizaciónPremisa: La estrategia de GC debe estar estrechamente ligada con la estrategiageneral y los objetivos de la organizaciónPara qué:- Potenciar las capacidades humanas,- Aumentar la productividad,- Mejorar la calidad de productos, procesos y servicios,- Mayores volúmenes de producción y servicios, a menores costos,- Menores tiempos de desarrollo y producción,- Productos y servicios más complejos y de mayor valor agregado,- Crear nuevas oportunidades laborales y- Reducir el impacto ecológico.PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN DELCONOCIMINETO
  • Algunas premisas básicas para abordar con posibilidades de éxito unPlan Estratégico de Gestión del Conocimiento son:- Tener bien definida la misión corporativa.- El liderazgo de la dirección.- Una clara motivación del personal que asegure su participación activa.- Unas estructuras que permitan compartir y sintetizar la información y asegurenla transferencia continua de las mejores prácticas.Objetivos del Plan de Gestión del Conocimiento- Optimizar el tiempo de búsqueda de la información- Mayor efectividad de la comunicación interna.- Participación de todos en la mejora, eficiencia y calidad.- Respetar y contar con el aporte profesional de abogados y técnicos.- Lograr mayor integración
  • Elementos claves:- Se compara lo que actualmente se está haciendo y las necesidades deconocimiento- Define el norte y el deber ser de la GC en la organización- Objetivos y metas perseguidas, enmarcado en los objetivos institucionales- Portafolio de proyectos y la estrategia organizacional- Roadmap (Mapa de prospectiva)
  • 1. Visión Global del Conocimiento:Consideraciones:- Se identifica cómo la Gestión del Conocimiento se convierte en el motor de lainnovación y de la permanencia de la empresa en el mercado.- La GC se analiza bajo un enfoque sistémico (procesos de captura, creación,distribución e intercambio, en los diferentes niveles de la organización, integrandoa sus personas, cultura, procesos y tecnologías).- La gestión del Conocimiento NO se debe planear, iniciar y operar en un contextoaislado. Debe estar integrado en las estrategias, procesos, recursos humanos ytecnológicos- Se debe buscar preservar la coherencia y alineación entre Gestión delConocimiento y la estrategia empresarial
  • - Se deben tener claros los objetivos y las metas que se pretenden alcanzar con laGC (La estrategia de gestión deberá ser coherente con el lenguaje del negocio)- La GC debe estar enmarcada en una visión corporativa de lo que se espera deella- La gerencia debe definir una estrategia de gestión que dirija las actividades deconocimiento, de la misma manera como definen las estrategias de susproductos y servicios- Se define la Estrategia de Gestión del Conocimiento, como una guía que describelo que la empresa espera y necesita de la GC.- Se realiza la comparación entre lo que actualmente se hace y las necesidades deconocimiento, para el respectivo redireccionamiento.
  • - El proceso para definir la estrategia se debe diseñar para:• Facilitar y estimular un diálogo estratégico acerca del conocimiento dentro delos equipos gerenciales.• Enfocarse en asuntos propios del negocio y en su lenguaje.• Alinearse con los sistemas de medición del desempeño corporativo existentes.• Posibilitar la integración de los procesos dentro de la planeación del negocio.- Metodología para implementar la estrategia de GC (de acuerdo conlas características de la organización).• “Big Bang”: esfuerzo coordinado en la empresa por un líder, quien propone unaestrategia de grupo para que sea acogida e implementada por las personas ogrupos que dependen de él.• “Seguir al líder”: Una sección comienza sus proyectos de GC y luego las demásdivisiones la siguen, aprovechando las lecciones aprendidas derivadas de losproyectos.• “Manejar y hacer campaña”: La empresa inicia un programa de prueba, serevisan los resultados y si son exitosos se expanden a otros grupos deimplementación.
  • Mapa conceptual del Plan Estratégico de Gestión del Conocimientohttp://aisel.aisnet.org/amcis2010/411/** Chief Knowledge Officer
  • - Método Proceso Secuencial que preserva la articulación delPEGC con los objetivos estratégicos del negocio• Formulación Planteamiento Estratégico de GC• Desarrollo de Objetivos Estratégicos• Direccionamiento Estratégico• Componentes del PEGC:- Portafolio de proyectos- Esquema organizacional de GC- Método para implementar y hacer seguimiento al PEG
  • 2. Desarrollo de cada uno de los componentes del PlanEstratégico de GCa). Formulación de la Misión:- ¿Por qué GC es importante para la empresa?- ¿Cuáles principios organizacionales guían la GC? y- ¿Cuáles herramientas y/o prácticas de GC deben incorporarse transversalmenteen los procesos organizacionales?b). Se identifican los propósitos de GC a corto, mediano y largo plazo- GC en la organización para:- Apoyar los objetivos corporativos de corto plazo- Potenciar los objetivos corporativos de mediano plazo- Propiciar el desarrollo de los objetivos corporativos de largo plazo
  • c) Formulación de la Visión:- ¿Cuál es la visión de la organización?- ¿Cuál es el estado actual y a dónde se quiere llegar con GC en la empresa?- ¿Cuáles son las metas apropiadas de GC que ayudan a cerrar la brecha entre elestado deseado y el actual?d) Estrategia genérica de GC recomendada• Estrategia de codificación. Basada en la formalización del conocimiento y ensu almacenamiento para que pueda ser conservado y accedido. Aquí elconocimiento es codificado utilizando el enfoque “persona-a-documento” paradejarlo formalmente explícito y que pueda ser usado por otros (reutilización deconocimiento). Las tecnologías de Información y Comunicaciones – TIC aportanfácil acceso y herramientas para conservar el conocimiento.• Estrategia de personalización. Hace énfasis en la gente para intercambiar elconocimiento “persona-a-persona”. Las grandes inversiones se hacen encapacitación y entrenamiento y no tanto en TIC.
  • e). Se definen los procesos que se requieren para hacer la GC- Si prima la codificación se especifican estrategias y metodologías que permitenexplicitar el conocimiento;- Si prima la personalización se formalizan procesos que tienen como materia básicael conocimiento tácito de las personas.f). Desarrollo de los objetivos estratégicos de GC¿Qué estoy haciendo y cómo lo hago, para lograr las metas estratégicas de laorganización?¿Qué están haciendo y cómo lo están haciendo, otras empresas reconocidas anivel nacional e internacional, en el mismo negocio?¿Qué debo hacer para llegar allá?¿Qué se debe hacer para formalizar, desarrollar y afianzar la GC como unacompetencia institucional?
  • g). Construcción del Roadmap (Mapa de Ruta) de GC de la organización- ¿Qué apoya la GC?- ¿Qué se va a hacer con la GC?-¿ En qué se apoya la GC?-¿ Cómo lograr la GC?-¿ Para qué hacer GC?h). Definir Portafolio de Proyectos de GC en el Corto y Mediano plazoi). Estructura Organizativa de GCj). Diseño conceptual de la estructura organizativa de GCk). Roles y responsabilidades• CKO (Chief Knowledge Officer)• Comité Directivo de GC• Equipo de Soporte de GC• Especialistas del Conocimiento
  • BENEFICIOS DE UN PLAN DE GESTIÓNDEL CONOCIMIENTOo El Recurso Humano (Talento) trabaja mejor, más a gusto, aprende y sabemás y, como resultado de esto se incrementa el Capital Intelectual de laempresa (competencias esenciales, patentes, marcas y prestigio de laempresa, entre otros), cuyos beneficios se perciben a largo plazo en elcumplimiento efectivo de su objeto social.o Aumento de la productividad (clarificación de funciones y de procesos,asimilación de las mejores prácticas y eliminación de disfuncionalidades).o Mayor Competitividad y Sostenibilidad organizacional.o Reducción de costos en la administración de la información (almacenar,catalogar y reutilizar).o Generación de valor al optimizar procesos y procedimientos, formación deempleados, información de clientes y del mercado, que permiten alcanzaruna organización más flexible y con mayor capacidad de reacción y deadaptación al entorno.
  • o Mejora de la calidad y el servicio, al facilitar estandarización de losprocedimientos relacionados con los clientes.o Automatización de la retroalimentación y valoración de los productos yservicios en el mercado para integrar este conocimiento en los procesosinternos de cambio o mejora continua.o Mejor administración de los clientes (adquisición, desarrollo y retención declientes) fomentando un crecimiento mayor y más rápido en el mercado,mediante la mejora de la eficiencia del esfuerzo comercial.o Desarrollo de los valores y la cultura organizacional (Mayor motivación,compromiso y responsabilidad del Talento Humano).o Diferenciación de la información valiosa de la que no lo es, agilizando lostiempos de respuesta y permitiendo diferenciarse de la competencia por elvalor de sus activos intangibles (NO es cantidad de conocimiento, sino eluso que se le dé).
  • o Mayor nivel de satisfacción del cliente. Al compartir el conocimiento, laorganización sabe exactamente lo que su cliente necesita, y el tiempo derespuesta y la calidad del producto o servicio será superior.o Mayor satisfacción del empleado. La organización debe estarcomprometida con sus empleados, y debe recompensarlos adecuadamentepor su aporte, además de brindarles libertad y responsabilidad en susdecisiones.o Respuesta al mercado más rápida.o Se hace evidente el valor de mercado de los activos intangibles (el CapitalHumano como parte de sus estados contables). Factor diferenciador en lacalidad de las personas y sus conocimientos, frente a los procesos y losservicios que pueden ser copiados.o Identificación y almacenamiento de la información útil y relevante queestará disponible en el momento oportuno.
  • o La organización es una fuente de aprendizaje, que fomenta la Creatividad,el Talento y la Innovación del Recurso Humano, que se siente motivado acompartir conocimientos y experiencias.o Mayor eficacia organizacional, al evitar que el conocimiento escape de laorganización.o Mejora y perfeccionamiento del flujo de información en la empresa,optimizando la comunicación en su interior.o Mejora en la capacidad de respuesta a problemas puntuales.o Administración del conocimiento de la empresa para ser más competitivosy tener excelentes resultados.o Aumento del Capital Intelectual en la empresa (incremento de los activosintangibles).
  • o Modelo de gestión que le permitirá mejorar su posición competitiva.o Mejora de la calidad en productos y servicios.o Mejora de las relaciones con los proveedores.o Simplificación y Reducción del número de procesos de gestión/producción.o Mayor eficiencia en el uso de los recursos.o Proporciona mejores herramientas para la gestión de la direccióno Disminución del empleo del papel como soporte de la información y accesoa la información en “tiempo real”.o Certificación de los procesos de información (ISO9000, ISO14000, entreotros)
  • o La disposición negativa del Recurso Humano, que es el poseedor delconocimiento, que no lo comparte adecuadamente. Se logra lo contrario sila organización posee una cultura para compartir, políticas que la apoyen, yun fuerte compromiso hacia sus empleados.o Los cambios culturales son demorados, difíciles y complejos. Para que lagestión del conocimiento prospere, es necesario desarrollar una culturaorganizacional que fomente el aprendizaje continuo, y el compartir delconocimiento, apoyado por políticas orientadas a atraer, retener yrecompensar a los talentos.o Motivación para impulsar a la gente a que busque los mejores métodos. LaOrganización deberá mantenerse permanentemente alerta, para motivar ala gente en este sentido.o Medir los resultados. La creación de indicadores que puedan ser utilizadosantes y después de la implementación de la GC, no suele ser tarea fácil.ASPECTOS EN CONTRA DE UN PLANDE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  • o Lograr que la gente comparta el conocimiento. El conocimiento está en lamente de la gente, y sólo transmite aquello que desea. El área de RecursosHumanos debe encontrar la forma de motivar a la gente para que estédispuesta a compartir aquellos conocimientos útiles para la organización.o Saber que capturar. No toda la información es valiosa, por lo cual se deberáencontrar a las personas apropiadas para que manejen el proceso deimplementación y administración de la Gestión del Conocimiento, personascon la habilidad y capacidad para poder seleccionar sólo aquello relevante,y aprovechar así el conocimiento para obtener una ventaja competitiva, ylograr una eficiente administración del conocimiento acumulado.o Facilitar el acceso al conocimiento. En la mayoría de las organizacionesexisten redes de informática que permiten el acceso al conocimiento. Peroademás, la organización deberá conceder el tiempo y espacio necesariospara que sus empleados puedan actualizar sus conocimientos.
  • o Lograr que el conocimiento sea utilizable.o Obtener conocimiento de los clientes. Si bien esto puede realizarse a travésde encuestas, los clientes no siempre están dispuestos a revelar suinformación.o Debe existir una buena utilización de herramientas para mejorar la calidadde las sesiones de formación y capacitación.
  • o Tendencia a aumentar el contenido de información en sus productos oservicios.o Mayor capacidad para introducir rápidamente cambios en el diseño deproductos y procesos.o Flexibilidad como práctica habitual en los procesos productivos.o Especialización de los equipos, permitiendo modificaciones másrápidas en los planes de trabajoo Mayor eficiencia, mayor nivel de innovación, entre otros.o Mayor dinamismo tecnológico.o Nuevos esquemas organizativos. La nueva organización, tiende a seruna red integrada, con marcado énfasis en las conexiones y en lossistemas de interacción.o Nuevo planteamiento en la gestión de los Recursos Humanos.RESULTADOS QUE SE ESPERAN DE UNPLAN DE GESTIÓN DEL CONOCIMINETO
  • o Incremento en los niveles de satisfacción de los usuarios.o Elevación de la tasa de crecimiento producto/empleado.o Incremento en la participación de mercado.o Reducción de costos por productos.o Incremento del índice de empleados satisfechos.o Incremento cuantitativo y cualitativo de las comunicaciones.o Elevación de los niveles de impacto por producto.o Crecimiento de los índices de liderazgo.o Retención de empleados.o Incremento en el índice de motivación.o Crecimiento de la Base de Conocimiento.o Reducción de los tiempos de respuesta a demandas.INIDCADORES DE UN PLAN DEGESTIÓN DEL CONOCIMINETO
  • De la Sociedad de la información a la Sociedaddel Conocimiento (Economía del Conocimiento)
  • 1. Innovación. Es poner en práctica nuevas ideas que resulten en unamejora, una utilidad o un valor, es decir, una innovación es laimplementación rentable de una nueva idea.2. Innovación Disruptiva e Innovación Incremental.3. Innovación Social. Es la co-creación con los beneficiarios que generentransformaciones replicables, escalables y perdurables, mediante laparticipación ciudadana, haciendo cosas nuevas o las mismas cosasque siempre hacemos, pero con nuevos procesos, mediante laapropiación, generación y uso social de la tecnología (TIC). Tiene unarelación directa con la búsqueda de soluciones para problemas ydesafíos de la sociedad.El papel de las Redes Sociales y las TICen el Plan Estratégico de la Gestión delConocimiento(Tipos de Innovación, Living Labs, Inteligencia Colectiva, Crowdsourcing, Cartografíade los Saberes y Conocimientos, Neuromanagement)
  • 4. Innovación Abierta y Colaborativa. La Innovación abierta (OpenInnovation), término acuñado por el Profesor Henry Chesbrough, esuna nueva estrategia de innovación bajo la cual las empresas van másallá de los límites internos de su organización y donde la cooperacióncon profesionales externos pasa a tener un papel fundamental(Wikipedia).5. Living Labs. El modelo de Living Lab o "Laboratorio Viviente" es unaplataforma metodológica de experimentación y co-creación, conparticipación de usuarios y/o ciudadanos reales, en entornos realespara la Investigación Científica y Tecnológica, más Desarrollo, másInnovación (I + D + i) utilizada en la especificación, creación deprototipos, validación y perfeccionamiento de soluciones complejas enentornos de la vida real, donde los usuarios junto con investigadores,empresas e instituciones públicas buscan juntos nuevas soluciones,nuevos productos, nuevos servicios o nuevos modelos de negocio.
  • 6. Inteligencia Colectiva. La inteligencia colectiva es una forma deinteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchosindividuos o seres vivos de una misma especie. Hoy es un términogeneralizado de la cibercultura o la sociedad del conocimiento.7. Crowdsourcing, del inglés crowd (masa) y sourcing (fuente obúsqueda de fuente), también conocido como "tercerizaciónmasiva" o "subcontratación voluntaria”, consiste en externalizartareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o contratista, aun grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a travésde una convocatoria abierta (Wikipedia).
  • 8. Cartografía Ciudadana del Conocimiento. Son procesos socialesgeoreferenciados, protagonizados por la ciudadanía auto-organizadade manera libre y voluntaria con el fin de producir contenidos/saberesasí como dispositivos expresivos para mapear cualquier tipo deterritorio (físico o digital, topográfico o social y semántico) y lasrelaciones entre los agentes que los practican. Esta producción serealiza mediante prácticas sociales que movilizan saberes, ciencias ytecnologías varias.9. Neuromanagement. Es la aplicación de las NeurocienciasCognitivas al gerenciamiento y la conducción de organizacionesFocaliza en:- Los procesos neurológicos vinculados con la toma de decisiones.- El desarrollo de inteligencia individual y organizacional(inteligencia de equipos).- La planificación y gestión de personas (selección, formación,interacción grupal y liderazgo).
  • La Tecnología como Almacenesde Información y Distribucióndel Conocimiento: Sistemas deSeguridad en la Información. Se debe distinguir los sistemas de información para la gestióny los sistemas de información para la toma de decisiones.Uno de los aspectos fundamentales en una empresa, es transformarlos Datos en Conocimiento, para ello se pueden utilizar una serie deherramientas, como son los Almacenes de Datos (Data Warehouse)y la Minería de Datos (Data Mining).
  • Almacenes de Datos y Mineríade Datos Los Almacenes de Datos no son imprescindibles para hacer extracciónde conocimiento a partir de datos. Se puede hacer Minería de Datos sobre un simple fichero de datos. Las ventajas de organizar un Almacén de Datos para realizar Minería deDatos se amortizan sobradamente a medio y largo plazo cuando: Tenemos grandes volúmenes de datos, o Estos aumentan con el tiempo, o Provienen de fuentes heterogéneas o Se van a combinar de maneras arbitrarias y no predefinidas.¿Es necesario tener Almacenes de Datospara realizar Minería de Datos?
  • Almacén de Datos: Colección de orígenes de datos orientados a la toma dedecisiones empresariales.Los almacenes de datos es una manera más efectiva y tecnológicamente másavanzada para integrar, transformar y combinar los datos con el fin defacilitar al usuario o a otros sistemas el análisis de la información. Un Almacén de Datos es una colección de datos: Orientada a un dominio (al tema) Integrada No volátil Variante en el tiempo para ayudar en la toma de decisiones Un Almacén de Datos tiene la finalidad de facilitar la comprensión deusuarios finales. La información interesante para el usuario se distribuye generalmente envarios orígenes de datos heterogéneos.Almacén de Datos (Data Warehouse)
  •  Es posible un análisis de datos en cualquier base de datos o ERP(Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales, por sus siglas eninglés, Enterprise Resource Planning), con cubos (conjunto de datosrelacionados con un tema en particular como Ventas, Operaciones,Recursos Humanos, etc., y están a disposición de los "clientes" aquienes les pueden interesar), informes, entre otros. El objetivo de un almacén de datos es preparar la información existenteen la base de datos o ERP, para el análisis y toma de decisiones. Un almacén de datos se prepara para admitir: Procesamiento analíticoen línea y Minería de datos
  • Tablas de hecho Las tablas de hecho son colecciones de tablas que contienen columnaspara cada expresión medible. Almacenan sucesos medibles: Transacciones de Ventas, Compras Balances de inventarios, y otros hechos (ingresos en la clínica, importes, etc.)Elementos de un Almacén de Datos Tablas de hecho Tablas de dimensión
  • Tablas de dimensión Las tablas de dimensiones almacenan los valores que se utilizan enlas tablas de hechos. Almacenan información de Clientes Proveedores Empleados Geográfica Tiempos
  • Minería de Datos (Data Mining) La Minería de Datos trabaja con los datos con el fin de encontrarpatrones de comportamiento ocultos en ellos para crear nuevasasociaciones y predecir resultados futuros. La minería de datos prepara,sondea y explora los datos para sacar información oculta en ellos. Las organizaciones se han convertido en entidades sumamente ricas endatos pero pobre en conocimiento. De modo que el objetivo principal dela minería de datos es generar patrones de comportamiento en los datosy a partir de ellos generar conocimiento útil. La Minería de Datos es un conjunto de técnicas de análisis de datos quepermiten: Extraer patrones, tendencias y regularidades para describir ycomprender mejor los datos. Extraer patrones y tendencias para predecir comportamientos futuros.
  • Minería de Datos (Data Mining)La Minería de Datos se diferencia claramente del resto deherramientas en el sentido que: No transforma y facilita el acceso a la informaciónpara que el usuario la analice más fácilmente.… la Minería de datos “analiza” los datos
  •  La Minería de Datos (también llamada extracción de datos), es lapráctica (por medios automáticos o semiautomáticos) de buscar yexplorar en grandes almacenes de datos, es decir, la Minería de Datoses sólo una etapa del proceso de extracción de conocimiento apartir de datos. Este proceso consta de varias fases: Preparación de Datos (selección, limpieza, y transformación), Minería de Datos, Evaluación, Difusión y Uso de Modelos. Incorpora muy diferentes técnicas: Arboles de decisión, regresión lineal, redes neuronales artificiales,técnicas bayesianas, máquinas de soporte vectorial, etc. De campos diversos: Aprendizaje automático e Inteligencia Artificial, estadística, basesde datos, … Aborda una tipología variada de problemas: Clasificación, categorización, estimación/regresión, agrupamiento
  • SEGURIDAD DE LA INFORMACIONSon todas aquellas medidas preventivas y reactivas del hombre, de lasorganizaciones y de los sistemas tecnológicos que permitan resguardar yproteger la información buscando mantener la confidencialidad, ladisponibilidad e Integridad de la misma. WikipediaNo debe ser confundido con el de seguridad informática, ya que este sólose encarga de la seguridad en el medio informático.En la seguridad de la información, su manejo se basa en la tecnología ydebemos de saber que puede ser confidencial: la información estácentralizada y puede tener un alto valor. Puede ser divulgada, malutilizada, robada, borrada o saboteada. Esto afecta su disponibilidad y lapone en riesgo.
  • La información es poder, y según las posibilidades estratégicas que ofrecetener a acceso a cierta información, ésta se clasifica como:• Crítica: Es indispensable para la operación de la empresa.• Valiosa: Es un activo de la empresa y muy valioso.• Sensible: Debe de ser conocida por las personas autorizadasExisten dos palabras muy importantes que son riesgo y seguridad:• Riesgo: Es todo tipo de vulnerabilidades, amenazas que pueden ocurrirsin previo aviso y producir numerosas pérdidas para las empresas. Losriesgos más perjudiciales son las TIC• Seguridad: Es una forma de protección contra los riesgos.
  • Tomado de: BauhausDistribución del Conocimientoy la Propiedad Intelectual
  • Copyright: es el término anglosajón para designar únicamentelos derechos de explotación de una obra; no hace referencia aderechos morales.Copyleft o copia permitida es un grupo de derechos depropiedad intelectual que eliminan las restricciones impuestaspor los derechos de autor, con la condición de que el trabajoderivado se mantenga con el mismo régimen de propiedadintelectual que el original.
  • Las obras que aparecen protegidas bajo estaslicencias pueden ser reproducidas, distribuidas ycomunicadas públicamente, además de que elautor también puede autorizar otros usos comoson la modificación y/o comercialización de dichasobras, pero siempre citando al autor original.Licencias Creative Commons. Estas licenciasproponen tener sólo algunos derechos de la obrareservados (no todos), que son escogidos por elpropio autor. De esta manera se otorga a lacomunidad una mayor libertad de uso sobre unaobra, aunque bajo determinadas condiciones
  • Tomado de: Bauhaus