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INTERIM MANAGEMENT
         Colegio de Ingenieros Industriales
           Francesc González Navarro
              Barcelona Mayo 2008




1
— Interim management


    — Experiencias prácticas




                   8-5-2008   COEIC
2
Interim management


    — Interim “puro” . Substituir o asumir el rol de un
      Directivo en momentos de cambio

    — Project – Interim . Alternativa a las “task force”
      internas para desarrollar un proyecto o alcanzar
      un objetivo de mejora



                        8-5-2008   COEIC
3
Interim management

    — Datos disponibles de GB : > 700 M€ / año


    — Equivalente a > 3.000 profesionales de primer y
     segundo nivel a tiempo completo

    — En ESPAÑA aun no disponemos de datos pero es una
     actividad que se desarrolla rápidamente y ocupa cada
     vez más directivos

                          8-5-2008   COEIC
4
Interim “puro”




    ICSA Recursos Humanos   8-5-2008   COEIC
5
Las ventajas
           Conocimiento y Experiencia

           Inmediatez

           Coste totalmente variable

           Objetividad en la toma de
           decisiones
                8-5-2008   COEIC
6
Project - Interim




                8-5-2008   COEIC
7
Las ventajas
          Conocimiento y Experiencia


          Inmediatez


          Coste totalmente variable


          Dedicación al proyecto sin voluntarismos


           Actuación muy profesional

          Formación del entorno para garantizar la perennidad
          de las mejoras : Procedimientos

                   8-5-2008   COEIC
8
Escenarios más frecuentes
                   Necesidades puntuales a corto plazo

                      Gestionar una crisis de dirección
                 Desarrollo, dirección y realización de un
                                 proyecto
                 Cambios en la dirección de la empresa

               Nuevos negocios, fusiones, adquisiciones

                                  Desinversiones




               8-5-2008   COEIC
9
PROJECT INTERIM


     Casos prácticos :


          Fabricación de artículos deportivos
     1.

          Fabricación de bienes de equipo
     2.

          Empresa de transportes
     3.

          Caso empresa fabricante productos silicona para cocina
     4.

10
Artículos deportivos
                    Después de la implementación de un potente ERP se
                    seguían utilizando los métodos tradicionales de
                    planificación, el sistema estaba desacreditado , el
                    equipo desmotivado y el “gap” entre ventas y
     Situación      producción iba creciendo.

     Decisión de la Incorporación de un Interim Manager para “remontar” la
     empresa        situación ayudar al jefe de logística.
     Dedicación     Tres días por semana a dedicación completa
     Profesional    Interim Manager ICSA – Ingeniero Industrial
     Duración       1 año
     Objetivo       Mejorar el ritmo de producción de 1.800 u/turno ,
                    reduciendo los estocs que eran de 20 días
     Resultado      2.200 u/turno ( + 22 % ) y reducción de estocs en 2 días
                    de producción

                              8-5-2008   COEIC
11
Bienes de equipo
                   La Dirección no disponía de información fiable para poder
                   tomar decisiones comerciales en cuanto a plazo de
                   entrega de los diferentes modelos de máquinas. Se
     Situación     aceptaban pedidos que se retrasaban meses con
                   penalizaciones y se dejaban de vender otras máquinas
     Decisión de   Incorporación de un Interim Manager para implementar un
     la empresa    sistema de control y seguimiento de producción y plazos
     Dedicación    1 día por semana a dedicación completa
     Profesional   Interim manager ICSA – Ingeniero Industrial
     Duración      6 meses
     Objetivo      Obtener un sistema de información fiable para la dirección ,
                   utilizando los medios existentes en la empresa
     Resultado     Al mes de intervención se disponía de una información de
                   mínimos , que se consolidó y mejoro en los meses siguientes

                                8-5-2008   COEIC
12
Empresa de transportes
                   La Dirección había decidido la “escisión” en dos
                   Divisiones independientes de una División de transportes
                   que operaba indistintamente como transporte urbano y
     Situación     como inter-urbano de una gran ciudad de Cataluña

     Decisión      Incorporación de un Interim Manager para dirigir el proyecto
     Dedicación    “la necesaria” , coordinando, animando y colaborando con los
                   medios humanos de la propia empresa
     Profesional   Interim manager ICSA – Ingeniero Industrial
     Duración      6 semanas
     Objetivo      Conseguir la “escisión” en el menor tiempo posible (limite dos
                   meses ) garantizando el servicio
     Resultado     Absoluta satisfacción con el resultado y el plazo excepcional
                   de realización.

                                  8-5-2008   COEIC
13
Situación    La Dirección había decidido implementar un proyecto
                  denominado “OTD” : On Time Delivery, para mejorar los
                  plazos de entrega y el servicio a clientes
     Decisión     Incorporación de un Equipo Interim para desarrollar el proyecto
     Dedicación   1 Director “part” time y un equipo “full” time
     Equipo       Un Interim manager ICSA – Ingeniero Industrial – Director Proy.
                  + dos ingenieros de desarrollo.
     Duración     6 meses
     Objetivo     1. Agilizar la captación de pedidos de clientes y Mejorar los
                     plazos de entrega .
                  2. Colaborar en la implementación del cambio de un sistema de
                     fabricación por pedido a uno contra stock y “picking”
     Resultado    1. Los pedidos entregados en plazo pasaron del 50 al 95 %
                  2. La entregas en España pasaron de una media de 8 días a 24
                     horas
                                    8-5-2008   COEIC
14
Situación    En un momento dado la empresa necesitaba realizar una
                  auditoría “interna” centrada especialmente en las cuentas
                  de clientes y proveedores así como en la metodología de
                  seguimiento
     Decisión     Incorporación de un Interim Manager Financiero para realizar la
                  misión
     Dedicación   Tiempo completo
     Equipo       Un profesional experto Director Financiero – Interim Manager
                  ICSA
     Duración     Un mes
     Objetivo     Clarificar el estado de las diferentes cuentas, implementar un
                     sistema de seguimiento sistemático y fiable
     Resultado    El Directivo se incorporó en 24 horas , desarrolló su labor a plena
                  satisfacción de la Dirección y acabo incorporándose al equipo.


                                    8-5-2008   COEIC
15
Interim Management
                   Conocimiento
                   Experiencia e
                    Inmediatez
                                          Objetivos sin
     A un coste                           voluntarismos
     variable y
      definido
                    Mejora de
                  costes, servicio
                  productividad ..           REORIENTACIÓN
                                             DE LA EMPRESA
                                             EN TIEMPOS DE
                                                 CAMBIO
                         Rentabilidad

                       8-5-2008   COEIC
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INTERIM MANAGEMENT Casos Practicos

  • 1. INTERIM MANAGEMENT Colegio de Ingenieros Industriales Francesc González Navarro Barcelona Mayo 2008 1
  • 2. — Interim management — Experiencias prácticas 8-5-2008 COEIC 2
  • 3. Interim management — Interim “puro” . Substituir o asumir el rol de un Directivo en momentos de cambio — Project – Interim . Alternativa a las “task force” internas para desarrollar un proyecto o alcanzar un objetivo de mejora 8-5-2008 COEIC 3
  • 4. Interim management — Datos disponibles de GB : > 700 M€ / año — Equivalente a > 3.000 profesionales de primer y segundo nivel a tiempo completo — En ESPAÑA aun no disponemos de datos pero es una actividad que se desarrolla rápidamente y ocupa cada vez más directivos 8-5-2008 COEIC 4
  • 5. Interim “puro” ICSA Recursos Humanos 8-5-2008 COEIC 5
  • 6. Las ventajas Conocimiento y Experiencia Inmediatez Coste totalmente variable Objetividad en la toma de decisiones 8-5-2008 COEIC 6
  • 7. Project - Interim 8-5-2008 COEIC 7
  • 8. Las ventajas Conocimiento y Experiencia Inmediatez Coste totalmente variable Dedicación al proyecto sin voluntarismos Actuación muy profesional Formación del entorno para garantizar la perennidad de las mejoras : Procedimientos 8-5-2008 COEIC 8
  • 9. Escenarios más frecuentes Necesidades puntuales a corto plazo Gestionar una crisis de dirección Desarrollo, dirección y realización de un proyecto Cambios en la dirección de la empresa Nuevos negocios, fusiones, adquisiciones Desinversiones 8-5-2008 COEIC 9
  • 10. PROJECT INTERIM Casos prácticos : Fabricación de artículos deportivos 1. Fabricación de bienes de equipo 2. Empresa de transportes 3. Caso empresa fabricante productos silicona para cocina 4. 10
  • 11. Artículos deportivos Después de la implementación de un potente ERP se seguían utilizando los métodos tradicionales de planificación, el sistema estaba desacreditado , el equipo desmotivado y el “gap” entre ventas y Situación producción iba creciendo. Decisión de la Incorporación de un Interim Manager para “remontar” la empresa situación ayudar al jefe de logística. Dedicación Tres días por semana a dedicación completa Profesional Interim Manager ICSA – Ingeniero Industrial Duración 1 año Objetivo Mejorar el ritmo de producción de 1.800 u/turno , reduciendo los estocs que eran de 20 días Resultado 2.200 u/turno ( + 22 % ) y reducción de estocs en 2 días de producción 8-5-2008 COEIC 11
  • 12. Bienes de equipo La Dirección no disponía de información fiable para poder tomar decisiones comerciales en cuanto a plazo de entrega de los diferentes modelos de máquinas. Se Situación aceptaban pedidos que se retrasaban meses con penalizaciones y se dejaban de vender otras máquinas Decisión de Incorporación de un Interim Manager para implementar un la empresa sistema de control y seguimiento de producción y plazos Dedicación 1 día por semana a dedicación completa Profesional Interim manager ICSA – Ingeniero Industrial Duración 6 meses Objetivo Obtener un sistema de información fiable para la dirección , utilizando los medios existentes en la empresa Resultado Al mes de intervención se disponía de una información de mínimos , que se consolidó y mejoro en los meses siguientes 8-5-2008 COEIC 12
  • 13. Empresa de transportes La Dirección había decidido la “escisión” en dos Divisiones independientes de una División de transportes que operaba indistintamente como transporte urbano y Situación como inter-urbano de una gran ciudad de Cataluña Decisión Incorporación de un Interim Manager para dirigir el proyecto Dedicación “la necesaria” , coordinando, animando y colaborando con los medios humanos de la propia empresa Profesional Interim manager ICSA – Ingeniero Industrial Duración 6 semanas Objetivo Conseguir la “escisión” en el menor tiempo posible (limite dos meses ) garantizando el servicio Resultado Absoluta satisfacción con el resultado y el plazo excepcional de realización. 8-5-2008 COEIC 13
  • 14. Situación La Dirección había decidido implementar un proyecto denominado “OTD” : On Time Delivery, para mejorar los plazos de entrega y el servicio a clientes Decisión Incorporación de un Equipo Interim para desarrollar el proyecto Dedicación 1 Director “part” time y un equipo “full” time Equipo Un Interim manager ICSA – Ingeniero Industrial – Director Proy. + dos ingenieros de desarrollo. Duración 6 meses Objetivo 1. Agilizar la captación de pedidos de clientes y Mejorar los plazos de entrega . 2. Colaborar en la implementación del cambio de un sistema de fabricación por pedido a uno contra stock y “picking” Resultado 1. Los pedidos entregados en plazo pasaron del 50 al 95 % 2. La entregas en España pasaron de una media de 8 días a 24 horas 8-5-2008 COEIC 14
  • 15. Situación En un momento dado la empresa necesitaba realizar una auditoría “interna” centrada especialmente en las cuentas de clientes y proveedores así como en la metodología de seguimiento Decisión Incorporación de un Interim Manager Financiero para realizar la misión Dedicación Tiempo completo Equipo Un profesional experto Director Financiero – Interim Manager ICSA Duración Un mes Objetivo Clarificar el estado de las diferentes cuentas, implementar un sistema de seguimiento sistemático y fiable Resultado El Directivo se incorporó en 24 horas , desarrolló su labor a plena satisfacción de la Dirección y acabo incorporándose al equipo. 8-5-2008 COEIC 15
  • 16. Interim Management Conocimiento Experiencia e Inmediatez Objetivos sin A un coste voluntarismos variable y definido Mejora de costes, servicio productividad .. REORIENTACIÓN DE LA EMPRESA EN TIEMPOS DE CAMBIO Rentabilidad 8-5-2008 COEIC 16
  • 17. 17