0
195.771aanvragen in 2011
48%THAB aanvragen
5 mndngemiddeld / aanvraag
314.701rechthebbenden
1,677 uitbetalingenmiljard euro
600.000dossiers
2.000dagelijkse bellers
45%bellersvan dezijn sociale werkers
complexewetgeving
Zorg naar/voor   onze klanten
Samenverantwoordelijk
Samenwerken met lokale actoren en sociale werkers          is voor ons heel belangrijk
Federale context
Aanvragen Communit-e
Aanpassingen tools
Ons contacteren
Federale context
federaal | regionaal | lokaal
federaal | regionaal | lokaalTegemoetkomingen: van aanvraag tot uitbetalingEvaluatie handicap:   sociale en fiscale maatre...
federaal | regionaal | lokaal
federaal | regionaal | lokaalVlaams Agentschap PmH (VAPH):   via mutualiteitVlaamse zorgverzekering:        via mutualiteit
federaal | regionaal | lokaal
federaal | regionaal | lokaalGemeentelijke premieVoorbehouden parkeerplaatsen
Aanvragen Communit-e
Aanvraag attestAanvraag tegemoetkoming zonder nieuwe evaluatie van de handicapAanvraag tegemoetkoming zonder nieuwe evalua...
tegemoetkomingen
Inkomensvervangende tgmtk (IVT)Integratietgmtk (IT)Tgmtk hulp aan bejaarden (THAB)
Stad / gemeente    soms: OCMW
Stad / gemeente         soms: OCMWleeftijd | nationaliteit | verblijf
Stad / gemeente     soms: OCMW  al dossier: ja | nee ?
Invullen formulieren en verklaringen:    PmH en behandelende arts
Medische evaluatie:verdienvermogen | zelfredzaamheid
Medische evaluatie:verdienvermogen | zelfredzaamheid                      attest
Medische evaluatie:    Administratief onderzoek:verdienvermogen |     inkomsten | gezinssituatie zelfredzaamheid
Administratief onderzoek:         inkomsten | gezinssituatiebeslissing
betalingbank | post
Beroep aantekenen tegen medische  of administratieve beslissing kan
Bijkomende kinderbijslag
Parkeerkaarten
attesten
Knipperlicht
KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandeling
KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissing
KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formuliere...
KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formuliere...
KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formuliere...
Aanpassingen tools
Handiweb|Communit-e
Handiweb|Communit-e
Handiweb|Communit-eVoor steden/gemeentes & OCMW’s: 31 oktober
Handiweb|Communit-eVoor steden/gemeentes & OCMW’s: 31 oktober                         Communit-e gebruikers:              ...
Handiweb|Communit-e  Integratie Communit-e en Handiweb: 18 december     Wijziging inkomen en gezinssituatie: 18 december
WELKOM!
Verklaringen|Handiweb
We passen ons aanals het voor onze klant beter kan
Verklaringen|Handiweb
Verklaringen|Handiweb31 oktober 2012Aanpassingen aan “B/ Inkomsten” en “C/ Kinderen”
Verklaringen|Handiweb
Verklaringen|Handiweb31 oktober 2012Attest medische erkenning afprintenFormulieren afprintenLaatste beslissing tegemoetkom...
Ons contacteren
45%bellersvan dezijn sociale werkers
Jullie kiezen zelf het kanaal  om ons te contacteren
Onze maatschappelijke assistenten    staan ook voor jullie klaar
Sociale werkers kunnen ons mailen:    handiproN@minsoc.fed.be
Sociale werkers ontmoeten ons op:             yammer
Hoe nog verbeteren?Opvolging en ticketing
Nieuwewebsite
coming soon
coming soon7 januari 2013
Bedankt!   Vragen?
Image courtesy of:Grant Cochrane | graur razvan ionut | SweetCrisis | Stuart Miles | BrandonSigma | Ian Kahn |njaj | anank...
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes

284

Published on

In het najaar 2012 organiseert de DG Personen met een handicap van de FOD Sociale Zekerheid infosessies voor lokale professionals van steden, gemeentes en OCMW's. Tijdens deze infosessies komen volgende thema's aan bod:
- wat doet de FODSZ voor personen met een handicap
- specifieke info voor communit-e gebruikers
- de tools die ter beschikking worden gesteld van lokale werkers om een betere dienstverlening aan hun klanten te kunnen geven
- hoe ze ons via de verschillende kanalen kunnen contacteren voor vragen, reacties,...

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
284
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes"

  1. 1. 195.771aanvragen in 2011
  2. 2. 48%THAB aanvragen
  3. 3. 5 mndngemiddeld / aanvraag
  4. 4. 314.701rechthebbenden
  5. 5. 1,677 uitbetalingenmiljard euro
  6. 6. 600.000dossiers
  7. 7. 2.000dagelijkse bellers
  8. 8. 45%bellersvan dezijn sociale werkers
  9. 9. complexewetgeving
  10. 10. Zorg naar/voor onze klanten
  11. 11. Samenverantwoordelijk
  12. 12. Samenwerken met lokale actoren en sociale werkers is voor ons heel belangrijk
  13. 13. Federale context
  14. 14. Aanvragen Communit-e
  15. 15. Aanpassingen tools
  16. 16. Ons contacteren
  17. 17. Federale context
  18. 18. federaal | regionaal | lokaal
  19. 19. federaal | regionaal | lokaalTegemoetkomingen: van aanvraag tot uitbetalingEvaluatie handicap: sociale en fiscale maatregelen bijkomende kinderbijslagParkeerkaart: van aanvraag tot uitreiking
  20. 20. federaal | regionaal | lokaal
  21. 21. federaal | regionaal | lokaalVlaams Agentschap PmH (VAPH): via mutualiteitVlaamse zorgverzekering: via mutualiteit
  22. 22. federaal | regionaal | lokaal
  23. 23. federaal | regionaal | lokaalGemeentelijke premieVoorbehouden parkeerplaatsen
  24. 24. Aanvragen Communit-e
  25. 25. Aanvraag attestAanvraag tegemoetkoming zonder nieuwe evaluatie van de handicapAanvraag tegemoetkoming zonder nieuwe evaluatie van de handicapMededeling van een wijzigingAanvraag parkeerkaartAanvraag BTW attestVerminderingskaart openbaar vervoer
  26. 26. tegemoetkomingen
  27. 27. Inkomensvervangende tgmtk (IVT)Integratietgmtk (IT)Tgmtk hulp aan bejaarden (THAB)
  28. 28. Stad / gemeente soms: OCMW
  29. 29. Stad / gemeente soms: OCMWleeftijd | nationaliteit | verblijf
  30. 30. Stad / gemeente soms: OCMW al dossier: ja | nee ?
  31. 31. Invullen formulieren en verklaringen: PmH en behandelende arts
  32. 32. Medische evaluatie:verdienvermogen | zelfredzaamheid
  33. 33. Medische evaluatie:verdienvermogen | zelfredzaamheid attest
  34. 34. Medische evaluatie: Administratief onderzoek:verdienvermogen | inkomsten | gezinssituatie zelfredzaamheid
  35. 35. Administratief onderzoek: inkomsten | gezinssituatiebeslissing
  36. 36. betalingbank | post
  37. 37. Beroep aantekenen tegen medische of administratieve beslissing kan
  38. 38. Bijkomende kinderbijslag
  39. 39. Parkeerkaarten
  40. 40. attesten
  41. 41. Knipperlicht
  42. 42. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandeling
  43. 43. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissing
  44. 44. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formulieren verloren
  45. 45. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formulieren verlorenWijziging gezinssituatie
  46. 46. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formulieren verlorenWijziging gezinssituatieAanvraag parkeerkaart
  47. 47. Aanpassingen tools
  48. 48. Handiweb|Communit-e
  49. 49. Handiweb|Communit-e
  50. 50. Handiweb|Communit-eVoor steden/gemeentes & OCMW’s: 31 oktober
  51. 51. Handiweb|Communit-eVoor steden/gemeentes & OCMW’s: 31 oktober Communit-e gebruikers: automatisch toegang!
  52. 52. Handiweb|Communit-e Integratie Communit-e en Handiweb: 18 december Wijziging inkomen en gezinssituatie: 18 december
  53. 53. WELKOM!
  54. 54. Verklaringen|Handiweb
  55. 55. We passen ons aanals het voor onze klant beter kan
  56. 56. Verklaringen|Handiweb
  57. 57. Verklaringen|Handiweb31 oktober 2012Aanpassingen aan “B/ Inkomsten” en “C/ Kinderen”
  58. 58. Verklaringen|Handiweb
  59. 59. Verklaringen|Handiweb31 oktober 2012Attest medische erkenning afprintenFormulieren afprintenLaatste beslissing tegemoetkoming raadplegenStand van zaken duplicaat parkeerkaart17 december 2012Stand van zaken aanvraag tegemoetkoming
  60. 60. Ons contacteren
  61. 61. 45%bellersvan dezijn sociale werkers
  62. 62. Jullie kiezen zelf het kanaal om ons te contacteren
  63. 63. Onze maatschappelijke assistenten staan ook voor jullie klaar
  64. 64. Sociale werkers kunnen ons mailen: handiproN@minsoc.fed.be
  65. 65. Sociale werkers ontmoeten ons op: yammer
  66. 66. Hoe nog verbeteren?Opvolging en ticketing
  67. 67. Nieuwewebsite
  68. 68. coming soon
  69. 69. coming soon7 januari 2013
  70. 70. Bedankt! Vragen?
  71. 71. Image courtesy of:Grant Cochrane | graur razvan ionut | SweetCrisis | Stuart Miles | BrandonSigma | Ian Kahn |njaj | anankkml | creativedoxfoto | adamr | Vlado | graur razvan ionut | renjith krishnan |mrpuen | basketman | imagerymajestic | KROMKRATHOG | watcharakun | scottchan |nuttakit | dan | scottchan/ FreeDigitalPhotos.net
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×