Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Infosessie DG Personen met een handicap voor steden en gemeentes

  • 667 views
Uploaded on

In het najaar 2012 organiseert de DG Personen met een handicap van de FOD Sociale Zekerheid infosessies voor lokale professionals van steden, gemeentes en OCMW's. Tijdens deze infosessies komen......

In het najaar 2012 organiseert de DG Personen met een handicap van de FOD Sociale Zekerheid infosessies voor lokale professionals van steden, gemeentes en OCMW's. Tijdens deze infosessies komen volgende thema's aan bod:
- wat doet de FODSZ voor personen met een handicap
- specifieke info voor communit-e gebruikers
- de tools die ter beschikking worden gesteld van lokale werkers om een betere dienstverlening aan hun klanten te kunnen geven
- hoe ze ons via de verschillende kanalen kunnen contacteren voor vragen, reacties,...

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
667
On Slideshare
667
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 195.771aanvragen in 2011
  • 2. 48%THAB aanvragen
  • 3. 5 mndngemiddeld / aanvraag
  • 4. 314.701rechthebbenden
  • 5. 1,677 uitbetalingenmiljard euro
  • 6. 600.000dossiers
  • 7. 2.000dagelijkse bellers
  • 8. 45%bellersvan dezijn sociale werkers
  • 9. complexewetgeving
  • 10. Zorg naar/voor onze klanten
  • 11. Samenverantwoordelijk
  • 12. Samenwerken met lokale actoren en sociale werkers is voor ons heel belangrijk
  • 13. Federale context
  • 14. Aanvragen Communit-e
  • 15. Aanpassingen tools
  • 16. Ons contacteren
  • 17. Federale context
  • 18. federaal | regionaal | lokaal
  • 19. federaal | regionaal | lokaalTegemoetkomingen: van aanvraag tot uitbetalingEvaluatie handicap: sociale en fiscale maatregelen bijkomende kinderbijslagParkeerkaart: van aanvraag tot uitreiking
  • 20. federaal | regionaal | lokaal
  • 21. federaal | regionaal | lokaalVlaams Agentschap PmH (VAPH): via mutualiteitVlaamse zorgverzekering: via mutualiteit
  • 22. federaal | regionaal | lokaal
  • 23. federaal | regionaal | lokaalGemeentelijke premieVoorbehouden parkeerplaatsen
  • 24. Aanvragen Communit-e
  • 25. Aanvraag attestAanvraag tegemoetkoming zonder nieuwe evaluatie van de handicapAanvraag tegemoetkoming zonder nieuwe evaluatie van de handicapMededeling van een wijzigingAanvraag parkeerkaartAanvraag BTW attestVerminderingskaart openbaar vervoer
  • 26. tegemoetkomingen
  • 27. Inkomensvervangende tgmtk (IVT)Integratietgmtk (IT)Tgmtk hulp aan bejaarden (THAB)
  • 28. Stad / gemeente soms: OCMW
  • 29. Stad / gemeente soms: OCMWleeftijd | nationaliteit | verblijf
  • 30. Stad / gemeente soms: OCMW al dossier: ja | nee ?
  • 31. Invullen formulieren en verklaringen: PmH en behandelende arts
  • 32. Medische evaluatie:verdienvermogen | zelfredzaamheid
  • 33. Medische evaluatie:verdienvermogen | zelfredzaamheid attest
  • 34. Medische evaluatie: Administratief onderzoek:verdienvermogen | inkomsten | gezinssituatie zelfredzaamheid
  • 35. Administratief onderzoek: inkomsten | gezinssituatiebeslissing
  • 36. betalingbank | post
  • 37. Beroep aantekenen tegen medische of administratieve beslissing kan
  • 38. Bijkomende kinderbijslag
  • 39. Parkeerkaarten
  • 40. attesten
  • 41. Knipperlicht
  • 42. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandeling
  • 43. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissing
  • 44. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formulieren verloren
  • 45. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formulieren verlorenWijziging gezinssituatie
  • 46. KnipperlichtNieuwe aanvraag,vorige nog in behandelingNieuwe aanvraag,niet akkoord met beslissingNieuwe aanvraag,formulieren verlorenWijziging gezinssituatieAanvraag parkeerkaart
  • 47. Aanpassingen tools
  • 48. Handiweb|Communit-e
  • 49. Handiweb|Communit-e
  • 50. Handiweb|Communit-eVoor steden/gemeentes & OCMW’s: 31 oktober
  • 51. Handiweb|Communit-eVoor steden/gemeentes & OCMW’s: 31 oktober Communit-e gebruikers: automatisch toegang!
  • 52. Handiweb|Communit-e Integratie Communit-e en Handiweb: 18 december Wijziging inkomen en gezinssituatie: 18 december
  • 53. WELKOM!
  • 54. Verklaringen|Handiweb
  • 55. We passen ons aanals het voor onze klant beter kan
  • 56. Verklaringen|Handiweb
  • 57. Verklaringen|Handiweb31 oktober 2012Aanpassingen aan “B/ Inkomsten” en “C/ Kinderen”
  • 58. Verklaringen|Handiweb
  • 59. Verklaringen|Handiweb31 oktober 2012Attest medische erkenning afprintenFormulieren afprintenLaatste beslissing tegemoetkoming raadplegenStand van zaken duplicaat parkeerkaart17 december 2012Stand van zaken aanvraag tegemoetkoming
  • 60. Ons contacteren
  • 61. 45%bellersvan dezijn sociale werkers
  • 62. Jullie kiezen zelf het kanaal om ons te contacteren
  • 63. Onze maatschappelijke assistenten staan ook voor jullie klaar
  • 64. Sociale werkers kunnen ons mailen: handiproN@minsoc.fed.be
  • 65. Sociale werkers ontmoeten ons op: yammer
  • 66. Hoe nog verbeteren?Opvolging en ticketing
  • 67. Nieuwewebsite
  • 68. coming soon
  • 69. coming soon7 januari 2013
  • 70. Bedankt! Vragen?
  • 71. Image courtesy of:Grant Cochrane | graur razvan ionut | SweetCrisis | Stuart Miles | BrandonSigma | Ian Kahn |njaj | anankkml | creativedoxfoto | adamr | Vlado | graur razvan ionut | renjith krishnan |mrpuen | basketman | imagerymajestic | KROMKRATHOG | watcharakun | scottchan |nuttakit | dan | scottchan/ FreeDigitalPhotos.net