• Save
High performance in government
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

High performance in government

on

  • 508 views

FPS Social Security: a high performing administration?

FPS Social Security: a high performing administration?

Presentation only available in English

Statistics

Views

Total Views
508
Views on SlideShare
508
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Burgers dienen ifv behoeftesWaarborgen van sociale rechtenHandhaven van de sociale zekerheid
  • Maximaal rendement Schaarse middelen goed gebruiken= duurzaamheid
  • HP = intensief gebruik van innovatieve technologie
  • HP = intensief gebruik van innovatieve technologie
  • Je hebt veel meer nodig dan enkel technologie...
  • Om er iets deftigs van te maken
  • Techn heeft impact op cultuurGeen technologische vooruitgang betekent dat mensen zich vastgebonden voelen: ze zijn meer vrij in het persoonlijke omgeving. Je moet op het werk met dezelfde technologieën kunnen werken als thuis. Dus als techn niet volgt, dan heeft dit negatieve invloed op cultuur
  • HP = resultaatgericht en focus op waarden
  • HP = zeer kostenefficiënt + bewust van veranderingen in omgeving
  • HP = intensief gebruik van innovatieve technologie
  • Samenwerken staat centraal
  • Veel infouitwisseling, overleg,...
  • Techn: HUDDLE = cloud computing
  • MOVIE 1EU-team toont hoe het werkt en wat voordeel is(Max en Valerie)Mss input vanuit filmpje opgenomen door Microsoft over Huddle
  • 180.000 aanvragen
  • 600.000 dossiers in beheer
  • Make life easier for people for disabilities
  • Make life easier for people for disabilities
  • MOVIE 2André geeft uitlegTestimonials van call center (twk), soc assistent (handiweb), dokter van HAN (medic-e)
  • Better fight against fraud thanks to technology
  • Risicoprofielen matchen  waardoor risicobedrijven naar boven komen en gemakkelijker geidentificeerd worden om te controleren
  • Techn:Via Business Intelligence Cockpit van de BSC
  • MOVIE 3Stefan Leo legt Balanced Scorecard uit
  • Heb slides van presentatie stargate overgenomen. Is dit nuttig en een meerwaarde?
  • MOVIE 4Testimonials: telewerk (waar), niet prikken (wanneer), softphone/chatten (hoe)
  • Dankzij drastische besparingen
  • Dankzij drastische besparingen
  • De weg is nog lang!We zijn nog niet optimaal bezig
  • Vandaar dat we er vanaf nu naar streven dat alles binnen onze FOD “vergroend” wordt om zo onze ecologische voetafdruk te verminderen en te tonen dat wij ons bewust zijn van onze bijdrage
  • Probeer in plaats van minder slecht, goed te zijn. Zero CO2 emission?Vb. Ahrend: het luchtzuiverende bureaublad
  • Omschakeling naar groene wagens

High performance in government High performance in government Presentation Transcript

  • Produced by Tom Auwers (@tauwers)
    Created by Barbara de Clippel (@bdeclippel)
    HIGH
    PERFORMANCE
  • Government
    should
    achieve
    also
    “high performance”
  • Costeffective
    Results
    View slide
  • social
    guaranteeing
    rights
    View slide
  • spend
    wisely
  • “high performance”
  • intensive
    use
    of
    innovative
    technologies
  • NO!
  • are
    innovative
    necessary
    technologies
  • culture
    it’s the
    stupid!
  • Happy
    people
    means
    service
    better
  • Our people are happy
  • SO:
    high
    performance
  • results
    values
  • cost effective
    change
  • FPS
    our
    does
    achieve
    ?
    “high performance”
  • our
    does
    Technology platform
    ?
    enables
    “high performance”
  • 4
    Key missions
  • policy
    &
    &
    coordination
    support
  • social
    services
    to our
    clients
  • fight
    fraud
    against
    social
  • operational
    excellence
  • high performance?
  • give
    Let me
    you
    some
    examples
  • Policy coordination
    support
    &
  • many
    people
  • Veel partners
  • never
    together
  • it’s
    all
    about
    connectedness
  • creating
    virtual
    teams
  • cloud
    computing
  • Online
    collaboration
    1
    214
    Tom
    Rudi
  • social
    services
    users
    to our
  • 180.000
    applications
  • 600.000
    files
  • 2.000
    calls daily
  • life
    Make
    easier
  • for
    people
    with
    disabilities
  • 62
    average age
  • old
    poor
    &
  • frontoffice
    to
    society
  • you?
    we
    How can
    help
  • we
    you
    How can
    ?
    help
    even better
  • Admin-e
    2. Dienstverlening
    Techn:
    Admin-e
  • Medic-e
  • Handiweb
  • Our
    customer
    first
    2
    600.000
    180.000
    2.000
    Tom
    Sven
  • fight
    against
    social
    fraud
  • from
    “to react”
  • to
    “proactive”
  • business
    intelligence
    cockpit
  • Risk
    Profiling
    Organisations
    3
    Interview
    Stefan
    Tom
    Rudi
  • our
    operational
    excellence
  • In what kind of
    world
    we
    do
    work
  • From
    command
    and
    control
  • To
    connect
    and
    collaborate
  • Generation Y
    wants
    modern
    to be
    a
    knowledge worker
  • place
    ANY
  • time
    ANY
  • device
    ANY
  • Is
    FPS
    our
    sexy
    ?
    a
    employer
  • YES
    we
    do think
    so
  • when
    where
    how
    4
    1326
    Tom
    Rudi
  • SO:
    high
    performance
  • focused
    results
    on
  • But...
    ?
    also
    cost effective
  • YES
    we
    do think
    so
  • drastic
    savings
  • -22%
    paper
    at the office
  • -40%
    dynamic
    office
  • -60%
    less
    office
    Equipment
  • -88%
    fax
    print
    Copier tools
  • IT
    Same
    budget
    IT
    more
    output
  • FPS
    our
    does
    achieve
    ?
    “high performance”
  • Nog niet optimaal
  • Next
    challenge
  • green
    performance
  • EVERYTHING
  • new
    products
    are
    cradle
    cradle
    to
  • mobility
    our
    is
    electric
  • green
    technology