Présentation par Frank Van Massenhove (@FVMAS) et Tom Auwers (@tauwers)
 
Quel  était  alors le  plus grand problème de  notre SPF
 
Pas  d’objectifs stratégiques
Pas de  processus
Enormément de  risques
Pas de  temps  pour le  changement  stratégique
3 ans les risques pour éliminer
3 ans des processus pour élaborer
 
Quel  est le  plus grand problème de  notre SPF ? maintenant
Comment trouvons - nous personnel nécessaire ? le
Démographie Compétences
compétences  juridiques sociologiques  économiques actuariales socio-économiques démographiques pédagogiques communicative...
compétences   juridiques sociologiques  économiques actuariales socio-économiques démographiques pédagogiques communicativ...
Comment  trouvions- nous avant les  personnes dont nous avions besoin ?
Sécurité d’emploi Pension de l’état
 
 
Comment sexy   employeur un ? devenir
culture , it’s stupid the !
Moi Ma vie
Où  doit-on travailler?
Quand  doit-on travailler?
Comment  doit-on travailler?
 
 
 
Où  ? work   at   home home   at   work
(Presque) télétravailler peut tout le monde
 
 
Le dossier doit la suivre personne
 
 
Dossiers  entièrement  numérisés
de la  demande à la  signature  électronique  Dossiers  entièrement  numérisés
Où  ? work   at   home home   at   work
 
 
Dans  notre  SPF presque tout mesuré est
… donc  également le  bureau <ul><ul><li>de   notre </li></ul></ul>président
 
 
 
 
 
 
50   m 2
Prix  par   m 2   par  année 270   euros
13.500   euros  par   année
3%   du  temps
vous êtes plus haut dans la hiérarchie
est plus grand votre bureau vous êtes plus haut dans la hiérarchie
et vous moins souvent êtes là est plus grand votre bureau vous êtes plus haut dans la hiérarchie
fonctionner sans  bureau peut-il ? un chef
 
Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café
Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café n’a   rien ...
Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café L’ endroit ...
des mails répondre à peut ici mais aussi à la maison se faire
mais aussi à la maison un dossier examiner peut ici se faire
mais aussi à la maison réunir Se peut ici se faire
et aussi à la maison un café Boire peut ici se faire
Et… euh om redenen  van privacy  verboden  te betreden une mener confidentielle conversation ?
un entretien difficile se fera de préférence ici
un entretien agréable se fera de préférence ici confidentiel
Dans  notre  SPF presque tout mesuré est
lundi mardi mercredi jeudi vendredi Janvier février mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre décembre  ...
Ceci est ma  place
Clean desk
Le  contribuable qui  paie  tout cela sans  aucun  doute Et monsieur  le   manager ? !
 
70%  espace de bureau
70%  espace de bureau 6   millions d’euros chaque année
70%  espace de bureau 6   millions d’euros chaque année nouveau  environnement de travail 10   millions d’euros juste une ...
Ce n’est  que du papier
 
Quand  ?
rend-t-elle La pointeuse heureux ?
Vous atteindrez  les résultats convenus.
quantitatif qualitatif comportement
 
 
 
 
Quels chefs voulons nous ?
 
 
 
que  pensent  vos employés  de ces  idées  Et monsieur  le   manager ? toutes folles
 
benchmark  avec  8  organisations  fédérales
Nos  gens font   presque tout  eux-mêmes
183   collaborateurs NoVo 15   consultants
 
NoVo-organisation Infrastructures &  Dynamic office Changement de  culture &  Orientation résultats Digitalisation &  Mobi...
Gestion des programmes Intern NoVoResult Extern Intern NoVoDO Extern Intern NoVoClient Extern Intern NoVoCom Extern ICT P&...
 
 
 
Et qu’est ce que  le citoyen  belge   en à faire  de toutes  ces  idées  folles ,  monsieur le  manager ?
Nous obtenons davantage que les résultats convenus
productivité
Ask Graydon
 
 
90%
 
-78%
- 80%
 
Control n’est pas notre culture Command &
confiance respect &
 
 
 
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Changement de culture du SPF Sécurité sociale en Belgique

607

Published on

Cette présentation explique le changement de culture du Service public fédérale Sécurité sociale vers une nouvelle façon de travailler (n'importe quand, ou et comment l'on travaille)

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
607
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Vanaf hier NovoResult
  • tevredenheidsmeting
  • giving works.
  • Transcript of "Changement de culture du SPF Sécurité sociale en Belgique"

    1. 1. Présentation par Frank Van Massenhove (@FVMAS) et Tom Auwers (@tauwers)
    2. 3. Quel était alors le plus grand problème de notre SPF
    3. 5. Pas d’objectifs stratégiques
    4. 6. Pas de processus
    5. 7. Enormément de risques
    6. 8. Pas de temps pour le changement stratégique
    7. 9. 3 ans les risques pour éliminer
    8. 10. 3 ans des processus pour élaborer
    9. 12. Quel est le plus grand problème de notre SPF ? maintenant
    10. 13. Comment trouvons - nous personnel nécessaire ? le
    11. 14. Démographie Compétences
    12. 15. compétences juridiques sociologiques économiques actuariales socio-économiques démographiques pédagogiques communicatives technologiques
    13. 16. compétences juridiques sociologiques économiques actuariales socio-économiques démographiques pédagogiques communicatives technologiques + langues
    14. 17. Comment trouvions- nous avant les personnes dont nous avions besoin ?
    15. 18. Sécurité d’emploi Pension de l’état
    16. 21. Comment sexy employeur un ? devenir
    17. 22. culture , it’s stupid the !
    18. 23. Moi Ma vie
    19. 24. Où doit-on travailler?
    20. 25. Quand doit-on travailler?
    21. 26. Comment doit-on travailler?
    22. 30. Où ? work at home home at work
    23. 31. (Presque) télétravailler peut tout le monde
    24. 34. Le dossier doit la suivre personne
    25. 37. Dossiers entièrement numérisés
    26. 38. de la demande à la signature électronique Dossiers entièrement numérisés
    27. 39. Où ? work at home home at work
    28. 42. Dans notre SPF presque tout mesuré est
    29. 43. … donc également le bureau <ul><ul><li>de notre </li></ul></ul>président
    30. 50. 50 m 2
    31. 51. Prix par m 2 par année 270 euros
    32. 52. 13.500 euros par année
    33. 53. 3% du temps
    34. 54. vous êtes plus haut dans la hiérarchie
    35. 55. est plus grand votre bureau vous êtes plus haut dans la hiérarchie
    36. 56. et vous moins souvent êtes là est plus grand votre bureau vous êtes plus haut dans la hiérarchie
    37. 57. fonctionner sans bureau peut-il ? un chef
    38. 59. Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café
    39. 60. Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café n’a rien à voir L’ endroit où l’on avec l’ hiérarchie
    40. 61. Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café L’ endroit où l’on avec l’ activité travaille a tout à voir
    41. 62. des mails répondre à peut ici mais aussi à la maison se faire
    42. 63. mais aussi à la maison un dossier examiner peut ici se faire
    43. 64. mais aussi à la maison réunir Se peut ici se faire
    44. 65. et aussi à la maison un café Boire peut ici se faire
    45. 66. Et… euh om redenen van privacy verboden te betreden une mener confidentielle conversation ?
    46. 67. un entretien difficile se fera de préférence ici
    47. 68. un entretien agréable se fera de préférence ici confidentiel
    48. 69. Dans notre SPF presque tout mesuré est
    49. 70. lundi mardi mercredi jeudi vendredi Janvier février mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre décembre 6 h 7 h 8 h 9 h 10 h 11 h 12 h 13 h 14 h 15 h 16 h 17 h 18 h 19 h 20 h jamais plus de 54% au bureau
    50. 71. Ceci est ma place
    51. 72. Clean desk
    52. 73. Le contribuable qui paie tout cela sans aucun doute Et monsieur le manager ? !
    53. 75. 70% espace de bureau
    54. 76. 70% espace de bureau 6 millions d’euros chaque année
    55. 77. 70% espace de bureau 6 millions d’euros chaque année nouveau environnement de travail 10 millions d’euros juste une fois
    56. 78. Ce n’est que du papier
    57. 80. Quand ?
    58. 81. rend-t-elle La pointeuse heureux ?
    59. 82. Vous atteindrez les résultats convenus.
    60. 83. quantitatif qualitatif comportement
    61. 88. Quels chefs voulons nous ?
    62. 92. que pensent vos employés de ces idées Et monsieur le manager ? toutes folles
    63. 94. benchmark avec 8 organisations fédérales
    64. 95. Nos gens font presque tout eux-mêmes
    65. 96. 183 collaborateurs NoVo 15 consultants
    66. 98. NoVo-organisation Infrastructures & Dynamic office Changement de culture & Orientation résultats Digitalisation & Mobilité du travail Orientation client Communication & Collaboration
    67. 99. Gestion des programmes Intern NoVoResult Extern Intern NoVoDO Extern Intern NoVoClient Extern Intern NoVoCom Extern ICT P&O Budget Logistique Comm PMO Président Comité directeur Intern NoVODIG Extern
    68. 103. Et qu’est ce que le citoyen belge en à faire de toutes ces idées folles , monsieur le manager ?
    69. 104. Nous obtenons davantage que les résultats convenus
    70. 105. productivité
    71. 106. Ask Graydon
    72. 109. 90%
    73. 111. -78%
    74. 112. - 80%
    75. 114. Control n’est pas notre culture Command &
    76. 115. confiance respect &
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×