Your SlideShare is downloading. ×
Pazarlama işlevi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Pazarlama işlevi

6,903
views

Published on

Published in: Education, Business

0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
6,903
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
138
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. HAYAT İÇİNDE PAZARLAMA Burcu M UCAN Pazarlama Bilim Uzmanı ( DEÜ, SBE)
  • 2. PAZARLAMA İŞLETME FONKSİYONLARI İÇİNDE NEREDE ?
    • Üretim
    • Pazarlama
    • Finansman
    • İnsan Kaynakları
    • Muhasebe
    • Halkla İlişkiler
    • Ar-ge
    Temel Fonksiyonlar Destekleyici Fonksiyonlar Yönetim Fonksiyonu
  • 3. PAZARLAMA NEDİR?
  • 4. PAZARLAMA;
    • Bir değer yaratma sürecidir,
  • 5.
    • PAZARLAMA; Ürün ve hizmetlerin üreticilerden tüketicilere doğru akışını sağlayan işletme çabalarıdır.
    Bir diğer tanıma göre; Pazarlama , hedef bir kitleden belli bir ürün, hizmet, fikir, faaliyet veya nesneye karşı arzu e dilen bir tepki almak üzere girişilen eylemleri içerir.
  • 6. PAZARLAMA SATIŞ MIDIR?
  • 7.
    • Pazarlama; Firmalar tarafından müşteriler için değer yaratma ve müşterilerden değer elde etmek için güçlü müşteri ilişkileri inşa etmektir.
  • 8.
    • 1. Dalga (1960) ; Tüketim toplumu yaratmaya yönelik, Klasik Pazarlama Anlayışıdır.
    • 2. Dalga (1980); Ürün ve hizmetleri müşteri gereksinimlerine uygun hale getirmeye çalışan aşamadır.
    • 3. Dalga (2000); Kitlesellikten uzaklaşan, “Demassification” , sipariş üzerine üretim/ Pazarlamadır
    PAZARLAMA KAVRAM VE ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER
  • 9. PAZARLAMA KAVRAM VE ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER
  • 10. Pazarlama Anlayışı Ögeleri ; Pazar Müşteri Odaklılık ; İşletmeler hedef pazarlarını iyi tanımlarlarsa başarılı olurlar…
  • 11. Alıcı Yönlülük ; Mevcut müşterilerle konuşmak, onlara dönük pazarlama çabaları yapmak . Pazarlama Anlayışı Ögeleri ; Bütünleşik Pazarlama Çabaları: Çeşitli işletme fonksiyonları ve pazarlama departmanı arasında uyum ve işbirliği sağlanması Tüketici Tatmini ile kar: satış öncesi, satış anı ve sonrası servis…manevi tatmin.
  • 12. TOPLUMSAL PAZARLAMA ANLAYIŞI (2000-…) Tüketici yönlü bir yaklaşım olup, işletme amaçlarını uzun vadeli tüketici refahını temel alan bir anlayışa dayanır.
  • 13.
    • Amaçlar
    PAZARLAMANIN FONKSİYONLARI Talep Yaratma / Yönetme Talep Tatmini Ürün ve ürün planlama Halkla İlişkiler Kişisel Satış Satış Geliştirme Reklam Fiyat Stok Ulaştırma Ambalajlama Tedarik Sipariş Lojistik Müşteri Hizmetleri (Ortak Fonksiyonlar) Finansman Yönetim Pazarlama Araştırmaları
  • 14. PAZARLAMA KARMASI ( 4P)
    • Ürün ( Product)
    • Fiyat ( Price)
    • Yer (Place)
    • Tutundurma (Promotion)
  • 15. DİĞER PAZARLAMA KARMASI TÜRLERİ
    • 6P ( Uluslararası Pazarlama)
    • 7P (Hizmet Pazarlaması)
    • Ürün ( Product)
    • Fiyat ( Price)
    • Yer (Place)
    • Tutundurma (Promotion)
    • Ürün ( Product)
    • Fiyat ( Price)
    • Yer (Place)
    • Tutundurma (Promotion)
    • Political Power (Politik Güç)
    • Publıc Opinion İnformation
    • ( Kamuoyu Oluşturma)
    • People (İnsanlar)
    • Process (Süreç)
    • Physical Evidence (Fiziksel Kanıt)
  • 16.
    • Şekil Faydası
    • Yer Faydası
    • Zaman Faydası
    • Mülkiyet Faydası
    • Bilgi Faydası
    PAZARLAMANIN YARATTIĞI FAYDALAR
  • 17. PAZARLAMA ÇEŞİTLERİ
    • Makro Pazarlama -Mikro Pazarlama
            • ( Düzey Bakımından Pazarlama)
    • Mal ve Hizmet Pazarlaması
    • Organizasyon Pazarlaması
    • Kişi Pazarlaması
    • Mekan Pazarlaması
    • Fikir / Dava Pazarlaması
    Çağdaş Ürün / Hizmet Anlayışına Göre
    • Çağdaş Yönetimsel Bakımdan Pazarlama…
  • 18.
    • Etkileşimli Pazarlama ; Üretim ve pazarlama kararları alınırken tüketiciyi de dikkate alır.
    • Veri Tabanı Pazarlaması; Satış için gerekli ipuçları bulmak amacıyla veri depolanmasıdır.
    • İlişkisel Pazarlama
    • ÇAĞDAŞ YÖNETİMSEL BAKIMDAN PAZARLAMA…
    Müşteri sadakatini arttırmak ve mevcut müşterilerden fazla iş almak için akraba gibi uzun ilişkiler kurmak için tasarımlanan pazarlama stratejisidir.
    • Deneyimsel Pazarlama
    • İzinli Pazarlama
  • 19.
    • Markaların, müşterilere eşsiz deneyimler sunarak, unutulmaz bir marka imajı yaratması, tekrar satın almaya teşvik etme çabaları...
      • McDonalds,
      • REI Mağazaları…Climbing Wall( Denver, Colorado)
    • Deneyimsel Pazarlama
  • 20.
    • Tüketicilerin anket, üyelik bilgileri yoluyla kendi izinleri doğrultusunda vermiş oldukları kişisel bilgilerinin kullanılarak ilgi alanları ve ihtiyaçlarına yönelik yapılan pazarlama çalışmalarının tümünü kapsamaktadır
    • İzinli Pazarlama
    İzinli Pazarlamadan bir örnek… ( 01.04.2011 tarihli Türkiye Gazetelerinden)
  • 21. BURCU MUCAN