Consumidores digitales, consumidores móviles. Claves para interactuar con ellos
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Consumidores digitales, consumidores móviles. Claves para interactuar con ellos

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fotocasa.es, el portal inmobiliario líder en España, ha organizado el III Observatorio del Sector Inmobiliario en Internet, en el marco del Salón Inmobiliario de Madrid. A través de varias ...

fotocasa.es, el portal inmobiliario líder en España, ha organizado el III Observatorio del Sector Inmobiliario en Internet, en el marco del Salón Inmobiliario de Madrid. A través de varias ponencias presentadas este 2 de junio, se ha valorado el impacto de las nuevas tecnologías en el sector, los consumidores más habituales que se encuentran en la red así como la irrupción de la tecnología móvil como elemento publicitario. En esta presentación, Christian Palau, director de fotocasa.es, analiza la aplicación de la geolocalización y la tecnología móvil en el sector inmobiliario y desmiente los tabúes que limitan su uso.

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Consumidores digitales, consumidores móviles. Claves para interactuar con ellos Presentation Transcript

  • 1. 1 Christian PalauConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 2. INDICEConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 3. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 4. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 5. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 6. Vivimos en un mundosobresaturado de informació´n
  • 7. Sólo recordamos 4!!Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 8. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 9. Confianza Be my F!Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 10. Fuente: 2010 Cone Consumer New Media Study
  • 11. Seguro???
  • 12. Seguro???
  • 13. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 14. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 15. El futuro es cross- support & cross-media...
  • 16. El futuro es cross- support & cross-media...
  • 17. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 18. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 19. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 20. Siempre hemos querido estar conectadosSólo nos faltaba la tecnología adecuada...
  • 21. Nos hacía faltaun visionario ... Antes evolucionábamos... pero dando tumbos
  • 22. Antes evolucionábamos... pero dando tumbos
  • 23. Los grandes apuestan fuerte...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 24. Eric Schimdt- Jan’11Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 25. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 26. Menos es más!!!... Todo en nuestras manosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 27. 1969 LA NASA... APOLO XI 2011 ANGRY BIRDSConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 28. MOBILE REVOLUTION... 2 grandes batallas...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 29. La batalla por el software... 2 estrategias enfrentadas...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 30. La batalla por el software... iOs: 40% iOs: 38% Android: 15% Android: 28% BB: 15% Symbian: 54% BB: 20% BB: 8% Android: 8% iOs: 73% Android: 13% Symbian: 8% Symbian: 42% Samsung: 19% Android: 7% Symbian: 74% Samsung: 5% iOs: 4% http://gs.statcounter.com Diferentes escenarios... pero presumiblemente un mismo finalConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 31. La batalla por el software... Android acabará convirtiéndose en el OS #1Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 32. La batalla por el software...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 33. La segunfa batalla... LA COMUNIDADConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 34. La batalla por la comunidad...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 35. La batalla por la comunidad...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 36. La batalla por la comunidad...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 37. 1920 1957 1960 1973 1983 1983 2000 2001Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 38. Veamos algunos ejemplos... http://www.youtube.com/watch?v=wkz15wAc6Ew Tracking con tecnología RFIDConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 39. Más allá del GPS... ¿Tenemos alternativas? Tracking con tecnología IPConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 40. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 41. La gran eclosión... EVOLUCIÓN FENÓMENO CAMBIO TECNOLÓGICA SOCIAL MEDIA CULTURAL 1 2 3 Social GeolocationConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 42. EGO!!!Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 43. ¿Qué es lo que nos ha llevado al cambio? Nuestro EGO...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 44. ¿Qué es lo que nos ha llevado al cambio?Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 45. El ecosistema de la social geolocationConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 46. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 47. Las marcas entran al juego...
  • 48. Funcionalidades buscando una diferenciación de propuesta de valor...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 49. Basa su valor en crear “grupos de acceso restringido”
  • 50. +40% denuevos clientes x3 en recurrencia 85% la escogieron versus a un competidor
  • 51. 20M$ de financiación a valoración de empresa 100M $Basa su valor en hacer “jugar” a los usuarios
  • 52. Basa su valor en hacer “jugar” a los usuariosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 53. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 54. GRANDES DINOSAURIOSQUE NO PODÍAN FALTAR A LA FIESTA...
  • 55. 750M de usuarios 50% de recurrencia diaria 200M de usuarios a través del móvil Demasiado “GORDO” para renunciar a ello... ¿Será el genérico de la Social Geolocalización?Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 56. 750M de usuarios Demasiado “GORDO” para renunciar a ello...¿Será el genérico de la Social Geolocalización?
  • 57. +30M de usuarios Un enfoque mucho más transaccional que los players nativos...¿Será el genérico de la Social Geolocalización?
  • 58. ¿Será el genérico de la Social Geolocalización? http://www.youtube.com/watch?v=zZ-rTseVwes Un enfoque mucho más transaccional que los players nativos...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 59. 95% de los usuarios realizan búsquedas de información local 99% de las búsquedas en España se realizan a través de Google A día de hoy sin una propuesta de valor “concreta”... ¿Serán capaces de hacerse un hueco?Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 60. ¿Serán capaces de hacerse un hueco?
  • 61. A la caza de la fórmula mágica ...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 62. De canal de comunicación a termómetro de lo que pasa en el mundo La Geolocalización un complemento que modifica su propuesta de valorConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 63. De canal de comunicación a termómetro de lo que pasa en el mundoLa Geolocalización un complemento que modifica su propuesta de valor
  • 64. Fundada en Presente en 565 2008 70M de mercados suscriptores 100M $ de 6-15B$ de facturación mensual valoración EL POTENCIAL DE CONSEGUIR UN “GRAN CHOLLO”Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 65. EL POTENCIAL DE CONSEGUIR UN “GRAN CHOLLO”Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 66. EL REY DE LAS SUBASTAS DA EL SALTO AL MUNDO MÓVILConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 67. EL REY DE LAS SUBASTAS DA EL SALTO AL MUNDO MÓVIL
  • 68. EL REY DE LAS SUBASTAS DA EL SALTO AL MUNDO MÓVIL http://www.youtube.com/watch?v=FmYZ1YImWIw Diferentes problemas... Diferentes aplicaciones dando solución...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 69. EL POTENCIAL DE CONSEGUIR UN “GRAN CHOLLO” Ofreciendo soluciones “Just in time”Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 70. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 71. TABÚ 1: Esto es algo de “freaks” o...
  • 72. TABÚ 1: O simplemente algo “cool”
  • 73. TABÚ 1: Esto es algo de “freaks” o simplemente “cool”...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 74. TABÚ 1: Esto es algo de “freaks” o simplemente “cool”... España el país que más crece en adopción de smartphones 35% de los usuarios de smartphones tienen +45 añosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 75. TABÚ 2: Seguridad y PrivacidadConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 76. TABÚ 2: Seguridad y PrivacidadConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 77. TABÚ 2: Seguridad y Privacidad El “affaire” de Apple, Google, Microsoft...Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 78. TABÚ 2: Seguridad y Privacidad Todo pasa por la “educación digital”
  • 79. Existen formas de darle el control al usuarioTABÚ 2: Seguridad y Privacidad
  • 80. EXISTEN FORMAS DE DAR EL CONTROL AL USUARIO TABÚ 2: Seguridad y PrivacidadConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 81. TABÚ 3: No hay nada para miConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 82. Ir al museoTABÚ 3: No hay nada para mi
  • 83. Solicitar un taxiTABÚ 3: No hay nada para mi
  • 84. Buscar viviendaTABÚ 3: No hay nada para mi
  • 85. Comprar la pintura par tu casa TABÚ 3: No hay nada para mi
  • 86. Controlar tu yate TABÚ 3: No hay nada para miConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 87. TABÚ 4: Difícil adaptaciónConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 88. La pinza digital TABÚ 4: Difícil adaptaciónConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 89. La pinza digital TABÚ 4: Difícil adaptaciónConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 90. TABÚ 4: Difícil adaptaciónConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 91. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 92. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 93. Vendiendo cafés Usando la estrategia de “geofencing”, un valor que aportan las operadorasTABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 94. Llevando pasajerosTABÚ 5: Mucha diversión, poco negocio
  • 95. Un producto se cruza en nuestro camino... 1000M$/ año Una oportunidad de encontrar la mejor oferta por él...TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 96. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocio
  • 97. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocio
  • 98. Aprovechemos las herramientas del mercado para segmentar y medir nuestras acciones de geolocalización http://www.vimeo.com/16633219TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 99. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocio
  • 100. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocio
  • 101. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 102. TABÚ 5: Mucha diversión, poco negocioConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 103. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 104. CLAVE 1: Los nichos sociales
  • 105. El valor de la especialización y la comunidad asociada CLAVE 1: Los nichos sociales
  • 106. El amor por nuestra mascota convertido en algo “social” CLAVE 1: Los nichos sociales
  • 107. A la caza de las últimas tendencias CLAVE 1: Los nichos socialesConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 108. Mejorando la calidad de vida... CLAVE 1: Los nichos socialesConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 109. Mejorando la calidad de vida... CLAVE 1: Los nichos socialesConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 110. CLAVE 2: Es míoConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 111. Son dispositivos considerados“altamente” personales...Entrar, ser parte de ellos implicaentrar a formar parte de la intimidaddel usuario...Eso, cada vez va a ser más y máscomplicado... y para ello hay que mantenerserelevante y valuoso en el tiempo Ahora bien... si lo logramos... podremos ver como el usuario es capaz de hacer “cosas increibles”... CLAVE 2: Es mío
  • 112. CLAVE 2: Es mío
  • 113. CLAVE 2: Es mío
  • 114. CLAVE 2: Es mío
  • 115. CLAVE 2: Es mío
  • 116. CLAVE 3: La caza del “chollo”Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 117. CLAVE 3: La caza del “chollo”
  • 118. 1.150 BUSCADORESCLAVE 3: La caza del “chollo”
  • 119. 55% de las marcas admiten que los comprandores están mejor informados que sus vendedores source: momads CLAVE 3: La caza del “chollo”Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 120. CLAVE 4: Queremos jugar!!Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 121. El juego ya no es sólo “cosa de niños”... El juego permite “compartir”...El juego retiene nuestra “atención”... CLAVE 4: Queremos jugar!!
  • 122. CLAVE 4: Queremos jugar!!
  • 123. 3M usuarios65’ media62M check-in/ mes100% USAPerfil del usuario 24%: <17 31%: 18-24 24%: 25-34 20%: +35 CLAVE 4: Queremos jugar!!
  • 124. CLAVE 4: Queremos jugar!!
  • 125. A través del juego mantenemos la atención de los usuarios en largos periodos de tiempo http://www.youtube.com/watch?v=WMWu1h_6OfE CLAVE 4: Queremos jugar!!Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 126. CLAVE 5: Nuevos entornosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 127. CLAVE 5: Nuevos entornos
  • 128. Mercados 80.000 empleos creados en Etiopía... Primer empleador del paísCLAVE 5: Nuevos entornos
  • 129. Actividades 2M de usuarios haciendo fotos sin parar CLAVE 5: Nuevos entornosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 130. Exploradores de nuevas tendencias... CLAVE 5: Nuevos entornosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 131. Sectores CLAVE 5: Nuevos entornosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 132. Cross-media CLAVE 5: Nuevos entornosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 133. Cross-media CLAVE 5: Nuevos entornosConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 134. Conferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 135. CLAVE 1: Las viviendas están en sitios fijos
  • 136. http://graphicsweb.wsj.com/documents/FOURSQUAREWEEK1104/CLAVE 1: Pero los consumidores NO
  • 137. CLAVE 2: Los consumidores están interesados por el contenido
  • 138. CLAVE 2: Los consumidores están interesados por el contenido
  • 139. 30% de su tráfico 15% de su tráfico 7% de su tráfico viene de viene de viene de aplicaciones aplicaciones aplicaciones móviles móviles móviles CLAVE 2: Los consumidores están interesados por el contenido
  • 140. CLAVE 3: El usuario busca experiencias diferencialesConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 141. CLAVE 3: El usuario busca experiencias diferenciales
  • 142. CLAVE 3: El usuario busca experiencias diferenciales
  • 143. fotos info video llamada agendar v-card e.mail .../....CLAVE 3: El usuario busca experiencias diferenciales
  • 144. CLAVE 4: El usuario construye su sueñoConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa
  • 145. http://www.youtube.com/watch?v=ytxVYKPKO7 CLAVE 4: El usuario construye su sueño
  • 146. GeofencingCLAVE 5: Inteligencia a nuestro sercicio
  • 147. Geo-dashboardsCLAVE 5: Inteligencia a nuestro sercicio
  • 148. Geo-social video conferenceCLAVE 5: Inteligencia a nuestro sercicio
  • 149. CLAVE 5: Inteligencia a nuestro sercicio
  • 150. MUCHAS GRACIASConferencia: Geolocalización- Del ON al OFF y viceversa