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  • Acreditamos no diálogo aberto e construção de bons relacionamentos com nossos stakeholders como ferramenta para promover a adoção de práticas sustentáveis tanto internamente quanto na sociedade. Envolvemos os públicos de interesse na revisão do nosso jeito de fazer negócios, e compartilhamos os aprendizados adquiridos ao longo dessa jornada.
  • Para nós, a sustentabilidade deve ser resultado de um processo de construção coletiva. Sua implementação não é responsabilidade de uma área só – ainda que tenhamos uma Diretoria de Desenvolvimento Sustentável com profissionais dedicados ao tema. Também não acontece a partir da simples imposição de regras. Ao contrário, é um movimento que surge de dentro para fora: o indivíduo engajado é quem muda a empresa, que por sua vez influencia transformações no mercado e na sociedade. E esse é um grande desafio, pois toda mudança cultural exige um trabalho intenso de conscientização. Um dos caminhos que encontramos foi investir fortemente em ações de educação, fazendo com que as pessoas enxergassem o mundo de modo mais sistêmico e passassem a considerar o impacto de suas ações e decisões no meio ambiente e na sociedade. Hoje esse trabalho está mais fácil, pois o tema está mais disseminado e as pessoas têm mais acesso a esse tipo de informação. Porém, a mudança de hábitos ainda precisa ser incentivada.
  • Não, pois no nosso entendimento uma empresa só está realmente buscando ser mais sustentável quando passa a aplicar o conceito de sustentabilidade no centro do seu modelo de negócio. E isso pode ser feito em qualquer organização. Quem pretende ser sustentável não fica apenas na implementação de uma boa prática ambiental. Vai além, e se coloca perguntas como: é possível, a partir da natureza do meu negócio, gerar valor para a sociedade? Como posso, sem abrir mão da lucratividade, incluir em todas as decisões questões ambientais e sociais? Responder e colocar em prática essas mudanças é um caminho que leva mais tempo, mas é mais efetivo.
  • Mais informações sobre Microcrédito:http://sustentabilidade.santander.com.br/oquefazemos/produtoseservicos/Paginas/Microcredito.aspxAtualizar números a cada três meses com equipe de microcrédito: Valter Alves de Macedo
  • No Varejo tivemos uma produção de R$ 424 milhões em 2011 com 3.490 contratos/operaçõesNo Atacado a produção foi:Corporate: R$517,711 milhões em 2011 com 28 contratosGB&M: R$455,429 milhões com 07 contratosOs financiamentos socioambientais concedidos em 2011, tanto para pessoas jurídicas quanto para pessoas físicas, totalizaram cerca de R$ 1,397 bilhões. As finalidades no Atacado foram mais de 60% utilizadas em Energia e Eficiência energética; e o restante em construção sustentável; Processos mais Limpos; Governança; Água e resíduos.Sobre créditos de carbono: http://sustentabilidade.santander.com.br/oquefazemos/produtoseservicos/Paginas/CreditosCarbono.aspxCarolina Learth pode dar mais esclarecimentosSobre nossos produtos de empréstimos e financiamentos para sustentabilidade: http://sustentabilidade.santander.com.br/oquefazemos/produtoseservicos/Paginas/EmprestimosFinanciamentos.aspxKarine Bueno e Karina Hansted podem dar mais esclarecimentos
  • Santander Universidades, um programa global O Santander acredita que o investimento no ensino superior é a forma mais direta e eficaz de apostar no desenvolvimento dos países em que está presente. Por meio da Divisão Global Santander Universidades, Santander reforça seu compromisso com a comunidade a partir de uma rede de relacionamento que reúne 420 universidades conveniadas no Brasil e mais de mil conveniadas no mundo. O Santander Universidades tem como principal linha de ação apoiar iniciativas voltadas à educação superior. Criado em 1996, é um programa de colaboração com modelo único no mundo, que estabelece relacionamento muito próximo e presente junto às universidades, nos 17 países onde está presente. Destaca-se pelo apoio de projetos universitários e por seus programas de mobilidade internacional de universitários e professores, fomentando a internacionalização, a ciência, a inovação e o empreendedorismo. Ao incentivar a pesquisa e a troca de conhecimentos com outros países, o Santander Universidades contribui com a transferência de conhecimento entre as salas de aula e a sociedade.  O nosso compromisso com a educação tem um foco especial junto ao público universitário, que construirá e é responsável pelo futuro do País. É por isso que o Santander Universidades investe em toda a cadeia valor da academia, formado por alunos, professores, funcionários e pelas próprias instituições de ensino superior.
  • Transcript

    • 1. NEGÓCIOSINCLUSIVOS,VERDES,RESPONSÁVEIS EESTRATÉGICOSSandro MarquesSuperintendente deDesenvolvimento Sustentável SUSTENTAR 2012
    • 2. ContextoÉ possível, hoje, uma empresaser bem sucedida se não considerar:As oportunidades Uma gestão Os riscos e a As demandas O protagonismoque surgem com eficiente dos interdependência de consumidores e as boas ideiasnovas tecnologias e recursos necessários da sua cadeia por mais de funcionários,demandas da para sua operação? de valor? transparência? clientes e parceiros?sociedade? Para uma organização gerar valor para os acionistas, NÃO É POSSÍVEL ABRIR MÃO DESSAS PRÁTICAS!
    • 3. Uma nova sociedade exige UM NOVO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS. MEIO AMBIENTE SOCIEDADE Um jeito que integre as dimensões sociais, econômicas e ambientais ECONOMIA em todas as decisões...
    • 4. Como fazemos: A Construção é ColetivaDIALOGAR E FAZER JUNTOS Meio ambiente Fornecedores Boas ideias Sociedade podem vir Cliente Sindicato de todos os Governo JUNTOS lugares... Mídia Santander Acionista Comunidade Funcionários
    • 5. Como fazemos: O movimento é de dentro para fora ENGAJAR O movimento é de dentro para fora... INDIVÍDUO EMPRESA MERCADO SOCIEDADE
    • 6. Como fazemos: Inserção no Core Business É preciso interferir naquilo que é core. Do contrário você CORE DA pode até dizer que é EMPRESA socialmente responsável, mas não pode afirmar que trabalha para a sustentabilidade.
    • 7. Como fazemos: Inserção no Core Business Negócios consistentes com o desenvolvimento sustentável  Fornecedores  Risco Socioambiental  Diversidade  Produtos Socioambientais  Comunicação  Investimentos Socialmente  Gestão Ambiental Responsáveis  Governança Climática  Microcrédito  Investimento Social  Financiamentos para  Engajamento de Partes Sustentabilidade Interessadas  Mercado de Carbono
    • 8.  Fornecedores  Risco Socioambiental  Diversidade  Produtos Socioambientais  Comunicação Sustentabilidade Investimentos Socialmente  Gestão Ambiental em toda a cadeia produtiva  Governança Climática Responsáveis  Microcrédito  Investimento Social  Financiamentos para  Engajamento de Partes Sustentabilidade Interessadas  Mercado de Carbono
    • 9. Questões Como prestar serviços Como estimular oSomos co-responsáveis financeiros com impactos investimento empelo modo como nossos positivos na economia, empresas comprometidasclientes usam o dinheiro? ambiente e sociedade? com a Sustentabilidade? Crédito para Negócios Investimentos Risco Sustentáveis, Inclusão SocialmenteSocioambiental Social e Educação Responsáveis
    • 10. serviços financeirosComo prestarcom impactos positivos naeconomia, ambiente e sociedade?
    • 11. 3. CRÉDITO Como prestar serviços financeiros com impactos positivos na economia, ambiente e sociedade? MICROCRÉDITO Maior operação entre os bancos privados e 2ª maior do país  Mais de 800 mil pessoas beneficiadas desde 2002  Presença em mais de 600 FINANCIAMENTO E ORIENTAÇÃO FINANCEIRA Municípios PARA EMPREENDEDORES SEM ACESSO ÀS FORMAS CONVENCIONAIS DE CRÉDITO  Desembolso acumulado de R$ 1,2 bilhão* dezembro de 2011
    • 12. CRÉDITO Como prestar serviços financeiros com impactos positivos na economia, ambiente e sociedade? FINANCIAMENTOS PARA SUSTENTABILIDADE  Produtos Financeiros convencionais no Atacado: (IFC) para projetos de energia renovável, eficiência energética e produção mais limpa, entre outros.  Produtos específicas no Varejo: CDC Sustentável e Capital de Giro Sustentável2011: desembolso de mais para equipamentos e projetos que geram eficiência no consumo de energia e/ouR$ 1,3 bilhões água, gestão de resíduos, acessibilidade, entre outros.Para projetos de sustentabilidade Negócios realizadosno Atacado e Varejo  Tivemos mais de 3.500 operações realizadas, considerando Atacado e Varejo
    • 13. 3. CRÉDITO Como prestar serviços financeiros com impactos positivos na economia, ambiente e sociedade? PROMOÇÃO DA BANCARIZAÇÃO Microcrédito: suporte ao desenvolvimento de empreendedores da região 70% do quadro de funcionários recrutados na comunidade  Complexo do Alemão: inaugurada em 2010 e entorno a 1ª agência bancária na comunidade  Vila Cruzeiro: agência inaugurada em 2011, auxiliando as pessoas a concretizarem os seus negócios
    • 14. 3. CRÉDITO Como prestar serviços financeiros com impactos positivos na economia, ambiente e sociedade? Apoio ao Ensino Superior SANTANDER UNIVERSIDADESIncentivo à pesquisa e mobilidade Mais de 21 mil bolsas de estudo concedidas no Brasil Prêmio Santander Universidades: R$1 milhão em prêmios para projetos universitários, por Maior rede de atendimento dedicada ano ao público universitário do Brasil Até 2015, serão investidos mais R$ 1,8 bilhões  Divisão Global presente em 17 países em todo o mundo, sendo R$265 milhões somente no Brasil  420 universidades conveniadas no Brasil e mais de 1 mil em todo o mundo
    • 15. Engajamento Mais de 2.700 empresas* 2 Mais de 7.300 já participaram do treinamento PÚBLICO GERAL Pessoas * “Sustentabilidade na Prática: Caminhos e 1 PRESENCIAL E Desafios” Mais de 5,6 INTERNET milhões de 3 PÚBLICO GERAL INTERNET acessos aos EMPRESAS conteúdos do CONVIDADAS PRESENCIAL E Práticas ** INTERNET www.santander.com.br/ sustentabilidade santander.com.br/ sustentabilidade*Desde 2007 a 2011** Desde 2008 a 2011
    • 16. Como atuamos Inserção de Diretoria de Desenvolvimento Diretorias comSustentabilidade Sustentável Estruturas Próprias em: Micro crédito Processos Soluções de Práticas Negócios Produtos Ação Risco Eco Governança Social Socioambiental eficiência Políticas Inserção Inserção no Investimento no Varejo Atacado Responsável Diversidade Relacionamentos (Asset) Benefícios para as Cada área com seu plano pessoas e alavanca Área ou tema comum para cumprimento biodegradável das metas envolvendo todas as áreas
    • 17. APRENDIZADOSSUSTENTABILIDADE FAZ PARTEDO NOSSO NEGÓCIO
    • 18. Em resumo, sustentabilidade aplicada no negócio está levando a... Melhor reputaçãoNovos mercados MelhoresInovação relacionamentos Menor exposição a riscos Processos mais Geração de valor eficientes para os acionistas
    • 19. Alguns aprendizados Caminho do engajamento X caminho da formalização Engajamento por convicção X engajamento por resultados Equilíbrio entre visão de futuro e exemplos concretos do dia-a-dia Receitas prontas não funcionam por isso é importante entender a cultura da empresa Manter coerência e buscar a inspiração na causa e estar preparado para dialogar (já que não temos mais o controle)
    • 20. OBRIGADOwww.santander.com.br/sustentabilidade