Miguel Cisterna - Outsourcing IT: cuando implementarlo

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Miguel Cisterna - Outsourcing IT: cuando implementarlo

  1. 1. OUTSOURCING IT.<br />Miguel Cisterna. <br />Datacenter & Security Project Manager.<br />Global Crossing Chile<br />
  2. 2. Agenda<br /><ul><li>Outsourcing de Servicios IT.
  3. 3. Riesgos.
  4. 4. Beneficios.
  5. 5. Caso Práctico.
  6. 6. Conclusiones. </li></li></ul><li>OUTSOURCING DE SERVICIOS IT<br />¿Cuándo Implementarlo?<br />
  7. 7. ¿Qué es el Negocio?<br />Son las actividades que <br />“Generan Valor” y determinan <br />los resultados de la empresa.<br />Cada área de la organización conoce y <br />contribuye al Negocio.<br />
  8. 8. El Negocio y Servicios IT<br />¿Podemos demostrar que…<br />la Tecnología<br />…contribuye al Crecimiento del Negocio?<br />SI!<br />No…<br />
  9. 9. ¿Dóndeestánlasoportunidades?<br />Ingresos:<br /><ul><li> Vendiendo más en el mismo mercado.
  10. 10. Vendiendo en otros mercados.</li></ul>Costos:<br /><ul><li> Optimizando costos
  11. 11. Bajando los costos totales</li></li></ul><li>Másimportantequenunca<br />En épocas de crisis, todas las miradas apuntan a “Finanzas”…<br />Todo proyecto, debe tener un ROI<br />
  12. 12. Desafíos<br />
  13. 13. ¿Cómoenfrentaresedesafío?<br />Outsourcing de Servicios IT:<br />Tercerización del desarrollo, implementación y administración de soluciones de IT.<br />
  14. 14. ¿Qué debo considerar?<br />
  15. 15. RIESGOS<br />
  16. 16. Tipos de Organizaciones<br />
  17. 17. 13<br />Relación de Riesgos<br />Riesgos Seguridad de la <br />Información<br />Riesgos de TI<br />Riesgos de Procesos<br />Riesgos Operacionales<br />Riesgos Continuidad de <br />Negocios<br />Pérdidas (Impacto)<br />
  18. 18. Mitigar o Transferir?<br />14<br />
  19. 19. BENEFICIOS<br />
  20. 20. Ventajas del Outsourcing de Servicios IT<br />Menor inversión inicial<br />
  21. 21. Ventajas del Outsourcing de Servicios IT<br />Menor inversión inicial<br />Menor tiempo de implementación<br />
  22. 22. Ventajas del Outsourcing de Servicios IT<br />Menor inversión inicial<br />Menor tiempo de implementación<br />Optimización Costos fijos<br />
  23. 23. Ventajas del Outsourcing de Servicios IT<br />Menor inversión inicial<br />Menor tiempo de implementación<br />Optimización Costos fijos<br />SLA (ServiceLevelAgreement)<br />
  24. 24. Ejemplo: FW+IDS (7x24) “In-House”<br />
  25. 25. “In-House” vs. “Outsourcing” <br />Si Ud. fuera un hombre de negocios… <br />¿por qué alternativa optaría?<br />
  26. 26. Conclusión Outsourcing TI.<br />
  27. 27. Conclusiones<br />“Gerente IT : Nuevo Paradigma”<br />Hoy <br />(y mañana)…<br />Tecnología<br />Solución<br />Técnico<br />Desarrollo<br />Soporte<br />Negocios<br />Estrategia<br />Financiero<br />Compliance<br />Ser parte<br />…Ayer<br />…especialista…<br />…foco…<br />…lenguaje…<br />…orientación…<br />…objetivo…<br />
  28. 28. ¿PREGUNTAS?<br />

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