Catálogo de Soluciones Innovadoras en Formación y Consultoría para el Sector Infraestructuras Ferroviarias de FORMAGRUPO

1. Soluciones Innovadoras
en Formación
y Consultoría
para el Sector
Infraestructuras Ferroviarias

2. FORMAGRUPO es un grupo empresarial de ámbito nacional que presta SERVICIOS
DE FORMACIÓN Y CONSULTORÍA, con una dilatada experiencia en la planifica-
ción, gestión, formación, asesoría y consultoría dentro del sector ferroviario.
Nuestro equipo técnico se pone a su servicio desde cada una de nuestras empresas
para proporcionarle la ayuda que necesita en la gestión integral de su empresa.
Nos avalan numerosos proyectos en el sector ferroviario, así como un equipo de
profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en el sector.
VENTAJAS DE CONFIAR EN NOSOTROS
1. Realizamos un estudio de sus necesidades formativas, diseñando un plan
formativo a medida para su organización.
2. Diseñamos, elaboramos y editamos materiales didácticos personalizados,
recogiendo sus sugerencias y con la imagen corporativa de su empresa.
3. Ponemos a su disposición diversas modalidades formativas: DISTANCIA,
E-LEARNING, PRESENCIAL o MIXTA.
4. Contamos con profesionales altamente cualificados.
5. Nuestras numerosas acreditaciones y certificaciones (ISO 9001, ISO 14001,
Reglamento EMAS y Excelencia Empresarial EFQM 300+…) avalan nues-
tra profesionalidad y saber hacer.
ISO 14001
BUREAU VERITAS
Certification
REG.NO. ES-SB-000063

3. SOLUCIONES DE FORMACIÓN
FORMACIÓN ESPECÍFICA PARA EL SECTOR
■ Seguridad y manejo de carretillas elevadoras.
■ Seguridad y manejo de puente-grúa.
■ Seguridad y manejo de plataformas elevadoras.
■ Seguridad y manejo de herramientas manuales: “Motoclavadora”.
■ Seguridad y manejo de dumper con diplorys.
■ Trabajos en altura.
■ Trabajos verticales y horizontales con líneas de vida.
■ Enganchadores y estrobadores.
■ Atmósferas explosivas.
■ P.R.L. en espacios confinados.
■ Curso práctico de soldadura: “Tipos”.
■ Localización y análisis de averías en instalaciones de baja y media tensión,
en máquinas y equipos electrónicos.
■ Reparación de máquinas y equipos eléctricos.
FORMACIÓN AFÍN
■ Extinción práctica de incendios con unidad móvil.
■ Logística y gestión de almacenes.
■ Almacenaje y stock.
■ Trabajos en altura.
■ Mantenimiento industrial.

4. ■ Mantenimiento mecánico.
■ Mantenimiento eléctrico.
■ Mantenimiento electrónico.
■ Trabajos en taludes.
OTRA FORMACIÓN
ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
■ Nivel Básico de Prevención 50 horas (riesgos específicos sector infraestruc-
turas ferroviarias).
■ Prevención de Riesgos Laborales: limpieza ferroviaria.
■ Manipulación de productos químicos.
■ Manipulación de cargas, posturas forzadas y ergonomía.
■ Trabajos en espacios confinados.
■ Evaluación y planificación preventiva.
■ Atmósferas explosivas.
■ Escuela de la espalda.
■ Extinción de incendios (prácticas con fuegos reales).
■ Brigadas de extinción de incendios y primeros auxilios.
■ Prevención de los trastornos músculo-esqueléticos en trabajos ferroviarios.
■ Implantación de sistemas de gestión de la prevención.

5. ÁREA DE MEDIO AMBIENTE
■ Sensibilización medioambiental. Buenas prácticas en el sector ferroviario.
■ Gestión ambiental ISO 14001.
■ Gestión de residuos.
■ Implantación y desarrollo de sistemas de gestión medioambiental.
■ Legislación sobre residuos peligrosos, mantenimiento de instalaciones in-
dustriales, emisiones y vertidos.
■ Dirección medioambiental.
ÁREA DE CALIDAD, EXCELENCIA EMPRESARIAL Y PLANIFI-
CACIÓN ESTRATÉGICA
■ Gestión de la calidad ISO 9001.
■ Calidad y excelencia EFQM.
■ Gestión y mejora de la calidad.
■ Calidad en el sector ferroviario.
■ Modelo de Gestión de Excelencia Empresarial EFQM.
■ Sistemas integrados de gestión.
■ Planificación estratégica y cuadro de mando integral.

6. ÁREA DE DESARROLLO DE PERSONAS
■ Gestión del tiempo.
■ Liderazgo y motivación de equipos.
■ Control y gestión del estrés laboral.
■ Habilidades y management.
ÁREA DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
■ Atención telefónica: herramienta de comunicación y venta.
■ Protección de datos.
■ Comunicación eficaz en el proceso de negociación empresarial.
■ Gestión de quejas y reclamaciones.
ÁREA DE IDIOMAS
■ En los idiomas de inglés, francés, alemán y español se dispone de una am-
plia oferta e-learning en los niveles europeos, desde A1 hasta C1.

7. ÁREA DE OFIMÁTICA
■ Office 2003-2007-2010.
■ Presto: presupuestos, mediciones y certificaciones.
■ AutoCAD 2009: Dibujo en 2D.
■ AutoCAD 2009: Dibujo en 3D.
■ Programas de Gestión: ContaPlus Profesional, FacturaPlus Profesional y
NominaPlus Profesional.

8. SOLUCIONES DE CONSULTORÍA
SISTEMAS DE GESTIÓN
■ Gestión de Calidad ISO 9001.
■ Gestión Ambiental ISO 14001- EMAS.
■ Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001.
■ Gestión de I+D+i UNE 166002.
■ Sistemas de Gestión Ética SGE-21.
■ Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social SA 8000.
■ Auditorías internas.
■ Integración de sistemas.
INNOVACIÓN, ESTRATEGIA Y EXCELENCIA
■ Modelo de Gestión de Excelencia Empresarial EFQM.
■ Autoevaluaciones y desarrollo de planes de mejora.
■ Gestión y mejora de procesos. Integración y alineación de procesos.
■ Planes estratégicos y cuadro de mando integral.
■ Sistemas de evaluación de la percepción de clientes, usuarios y otras partes
interesadas.
■ Mejora de la productividad.
■ Seis Sigma, Lean Manufacturing (…).

9. MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD
■ Vigilancia y control ambiental y de seguridad.
■ Buenas prácticas ambientales.
■ Ecoeficiencia y ecodiseño de servicios.
■ Evaluaciones de riesgos ambientales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
■ Códigos éticos y de conducta.
■ Sistemas de Gestión de la RSE (ISO 26000, RS10, SGE21, EFR).
■ Diseño de planes de acción en RSE.
■ Comunicación de la sostenibilidad.
■ Indicadores de sostenibilidad.
■ Memorias de sostenibilidad.
RECURSOS HUMANOS
■ Selección de personal.
■ Sistemas de evaluación del clima laboral.
■ Gestión por competencias.
■ Herramientas de gestión de recursos humanos.

10. DISEÑO DE MATERIALES DIDÁCTICOS Y DIVULGATIVOS.
SOLUCIONES E-LEARNING
■ Diseño, desarrollo y edición de manuales de acogida.
■ Diseño y desarrollo de material didáctico destinado a la formación en el
sector ferroviario.
■ Solución integral en e-learning: plataforma de teleformación, desarrollo
y/o adaptación de contenidos, servicio de apoyo tutorial.

11. INTEGRAL DE PREVENCIÓN
INTEGRAL DE PREVENCIÓN se encuentra acreditada como SERVICIO DE PREVEN-
CIÓN AJENO en las modalidades de Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y
Ergonomía y Psicosociología aplicada.
Servicios para el sector:
■ Técnicos de prevención a pie de obra.
■ Recursos preventivos.
■ Brigadistas.
■ Coordinación de obra.
OTROS SERVICIOS
■ PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
■ PLANES DE SEGURIDAD Y SALUD.
■ EVALUACIONES HIGIÉNICAS.
■ EVALUACIONES ERGONÓMICAS Y RIESGOS PSICOSOCIALES.
■ ELABORACIÓN DE PLANES DE AUTOPROTECCIÓN.
■ REALIZACIÓN DE PROYECTOS DE SEÑALIZACIÓN.
■ MEDIDAS DE EMERGENCIA.

12. Avda. Pedro Masaveu, 1
33007 Oviedo - Asturias
Telf.: 985 24 51 24
Fax: 985 24 52 25
E-mail: comercial@formagrupo.com
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