Soluciones Innovadoras    en Formación           y Consultoría para el Sector de la Hotelería/     Hostelería-Turismo
FORMAGRUPO es un grupo de empresas de ámbito nacional dedicada a la FOR-MAción y cOnsUltORíA, especializada en formación p...
SOLUCIONES DE FORMACIÓNFORMACION ESPECÍFICA PARA EL SECTORÁREA DE HOTELERÍA   ■ Recepción Hotelera   ■ Gestión integral de...
■ corte de Jamón   ■ curso de cocinero   ■ nuevas técnicas de cocina   ■ iniciación a la Alta cocina   ■ Preparación de Pl...
■ la línea de emplatado: organización, Distribución y Producción de Platos   ■ Manipulador de Alimentos   ■ nociones Básic...
OTRA FORMACIÓNÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESgOS LAbORALES   ■ técnico Básico en Prevención de Riesgos laborales   ■ Extinción ...
ÁREA DE IDIOMAS      ■ inglés telefónico      ■ inglés en Hotelería      ■ Alemán      ■ Alemán en Hotelería        En los...
SOLUCIONES DE CONSULTORÍAESTRATEgIA y EXCELENCIA   ■ Diagnóstico y Análisis turístico   ■ Planes de calidad turística   ■ ...
■ Marketing turístico   ■ Mejora e implantación de procesos comerciales, cRMSOSTENIbILIDAD   ■ Evaluación Ambiental de Pla...
INNOVACIÓN EN PRODUCTO   ■ Diseño de Producto   ■ clubes de Producto turístico   ■ turismo Gastronómico   ■ Búsqueda de Pa...
INTEgRAL DE PREVENCIÓNintEGRAl DE PREVEnción se encuentra acreditado como sERViciO DE PREVEn-ción AJEnO en las modalidades...
Avda. Pedro Masaveu, 1     33007 Oviedo - Asturias         telf.: 985 24 51 24         Fax: 985 24 52 25E-mail: comercial@...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Soluciones Innovadoras en Formación y Consultoría para el Sector de la Hotelería/Hostelería-Turismo

1,269

Published on

Soluciones Innovadoras en Formación y Consultoría para el Sector de la Hotelería/Hostelería-Turismo

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,269
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
39
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Soluciones Innovadoras en Formación y Consultoría para el Sector de la Hotelería/Hostelería-Turismo"

  1. 1. Soluciones Innovadoras en Formación y Consultoría para el Sector de la Hotelería/ Hostelería-Turismo
  2. 2. FORMAGRUPO es un grupo de empresas de ámbito nacional dedicada a la FOR-MAción y cOnsUltORíA, especializada en formación práctica.VENTAJAS DE CONFIAR EN NOSOTROS ■ la experiencia en el sector nos avala. ■ En FORMADis, diseñamos, elaboramos y editamos materiales didácticos personalizados recogiendo sus sugerencias y con la imagen corporativa de su empresa. ■ Ponemos a su disposición diversas modalidades formativas: Distancia, E- learning, Presencial o Mixta. ■ nuestras numerosas acreditaciones y certificaciones (isO 9001, isO 14.000, Reglamento EMAs y Excelencia Empresarial EFQM 300+, entre otras, avalan nuestra profesionalidad y saber hacer. ■ FORMADORESEl mayor activo de FORMAGRUPO son sus Formadores, profesionales que vienendel sector y que cuentan con más de 8.000 horas de formación. ■ MÉTODO DE ENSEÑANZAPara asegurar un aprovechamiento óptimo, se emplea una metodología basada enel aprendizaje por acción, buscando la máxima participación de los asistentes, enun entorno en el que se combinan las exposiciones conceptuales y la descripciónde técnicas, con la realización y discusión de ejercicios y casos prácticos. Así puesnuestra metodología se caracteriza por ser práctica y participativa. ISO 14001 BUREAU VERITAS Certification REG.NO. ES-SB-000063
  3. 3. SOLUCIONES DE FORMACIÓNFORMACION ESPECÍFICA PARA EL SECTORÁREA DE HOTELERÍA ■ Recepción Hotelera ■ Gestión integral de Establecimientos Hoteleros ■ Mantenimiento de instalaciones Hoteleras ■ calidad de servicio en Hotelería ■ legislación Hotelera ■ Protocolo, Organización y Gestión de Eventos ■ Buenas Prácticas en Ecoeficiencia y Gestión ambiental en Hoteles ■ Gobernante de Hotel ■ Organización de Alojamientos ■ camarera de Pisos ■ Atención en Pisos en Hoteles ■ limpieza de Hoteles ■ Jardinería, mantenimiento de espacios verdesÁREA DE RESTAURACIÓN y HOSTELERÍA ■ camarero de cafetería ■ camarero de Restaurante-Bar ■ Barman ■ cata de Vinos
  4. 4. ■ corte de Jamón ■ curso de cocinero ■ nuevas técnicas de cocina ■ iniciación a la Alta cocina ■ Preparación de Platos en línea Fría ■ Preparación de tapas, canapés y Entremeses ■ limpieza Mecanizada ■ calidad de servicio en Hostelería ■ Protocolo aplicado a la Hostelería ■ Riesgos específicos en el sector turismo-Hostelería ■ Prevención de Riesgos laborales en el sector turismo-Hostelería ■ sensibilización Medioambiental en el sector turismo-HosteleríaÁREA DE SEgURIDAD ALIMENTARIA ■ conservación y Almacenamiento de Materias Primas y Productos Elaborados ■ Dietética y nutrición ■ Dietoterapia ■ Diseño Higiénico de Establecimientos de comidas Preparadas ■ El sistema de APPcc en Restauración ■ Etiquetado de Alimentos ■ Gestión e Higiene de Almacenes en cámaras
  5. 5. ■ la línea de emplatado: organización, Distribución y Producción de Platos ■ Manipulador de Alimentos ■ nociones Básicas de trazabilidad ■ Monitor de comedor de colegios ■ Procedimiento del servicio de comidas en Habitación de AisladosÁREA DE AgENCIAS DE VIAJES ■ Formación en destinos turísticos ■ Plan de Formación para Franquicias de Agencias de Viajes. ■ como Diferenciarse de la competencia (Dirigido a Directores de Agencias de Viajes) ■ la Atención al cliente como herramienta de Ventas ■ El telemarketing como herramienta de captación de clientes ■ inglés específico para Agencias de Viaje ■ Programa savia AmadeusÁREA DE TURISMO ■ Especialista Universitario en Gestión de Reuniones ■ curso de Organización y Gestión de Eventos ■ Protocolo ■ Marketing del turismo sostenible y el turismo Rural
  6. 6. OTRA FORMACIÓNÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESgOS LAbORALES ■ técnico Básico en Prevención de Riesgos laborales ■ Extinción de incendios en cocinas de Hoteleria/Hostelería ■ Rescate en Espacios confinados con Humo ■ sensibilización en la lucha contra incendios ■ socorrismo y Primeros Auxilios ■ socorrismo y Primeros Auxilios en HotelesÁREA DE MANTENIMIENTO DE ESTAbLECIMIENTOS. ■ tratamiento de Aguas ■ limpieza de Piscinas ■ trabajos en Alturas ■ Mantenimiento: Hidraúlica, neumática, Mecánica, Eléctrica ■ Acondicionamiento de espacios VerdesÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE ■ técnicas de Venta en el sector Hotelero ■ Atención al cliente específica en hoteles ■ Puesta en Valor de los servicios ■ Atención telefónica como motor de captación comercial
  7. 7. ÁREA DE IDIOMAS ■ inglés telefónico ■ inglés en Hotelería ■ Alemán ■ Alemán en Hotelería En los idiomas de inglés, francés y español se dispone de una amplia ofertaE-learning en los niveles europeos, desde A1 hasta c1.ÁREA DE OFIMÁTICA ■ Office 2003-2007-2010 ■ Programas de Gestión: conta Plus Profesional, Factura Plus Profesional y nomina Plus Profesional, etc.
  8. 8. SOLUCIONES DE CONSULTORÍAESTRATEgIA y EXCELENCIA ■ Diagnóstico y Análisis turístico ■ Planes de calidad turística ■ Planes de Dinamización turística ■ Planes de Excelencia turística ■ Planes Estratégicos para Destinos ■ creación y Gestión de Marcas de calidad turística en Destino ■ cartas de servicio ■ calidad turística Q/isO ■ seguridad Alimentaria ■ Modelos de Gestión turística ■ Estudios de clima laboral ■ sistemas de competencias y Evaluación del desempeño ■ Desarrollo de Habilidades Directivas ■ Planificación del cuadro de Mando ■ Excelencia en la Gestión-Modelo EFQMCOMUNICACIÓN y MARKETINg ■ Guías de Recursos turísticos ■ Dinamización y marketing en redes sociales ■ Marketing territorial
  9. 9. ■ Marketing turístico ■ Mejora e implantación de procesos comerciales, cRMSOSTENIbILIDAD ■ Evaluación Ambiental de Planes y Programas turísticos ■ códigos de conducta ■ calidad Ambiental en Playas y Espacios naturales: Q, EMAs, Bandera Azul, etc ■ carta Europea de turismo sostenible ■ Estrategias, Planes y Programas de sostenibilidad turística ■ indicadores de sostenibilidad turística ■ interpretación Ambiental y Dinamización Ambiental ■ Gestión de Eventos sostenibles ■ Desarrollo de Producto Ecoturístico ■ Estudio de impacto Ambiental ■ Buenas Prácticas Ambientales ■ Ecoeficiencia energética y ambiental ■ Gestión Hotelera sostenible ■ sistemas de Gestión del turismo Responsables: “Biosphere Hotels” ■ Ecoetiquetado para empresas turísticas ■ Estrategias de turismo Responsable ■ Eventos sostenibles
  10. 10. INNOVACIÓN EN PRODUCTO ■ Diseño de Producto ■ clubes de Producto turístico ■ turismo Gastronómico ■ Búsqueda de Partners y alianzas ■ innovación y sistemas de Gestión de la innovación ■ Diseño de Producto turístico
  11. 11. INTEgRAL DE PREVENCIÓNintEGRAl DE PREVEnción se encuentra acreditado como sERViciO DE PREVEn-ción AJEnO en las modalidades de seguridad en el trabajo, Higiene industrial yErgonomía y Psicosociología aplicada.Servicios para el sector: ■ técnicos de Prevención a pie de obra. ■ Recursos Preventivos ■ Brigadistas de seguridad. ■ coordinación de obra.Otros Servicios ■ Plan de Prevención de Riesgos laborales. ■ Planes de seguridad y salud en Hoteles/Restauración ■ Evaluaciones Higiénicas. ■ Evaluaciones ergonómicas y riesgos psicosociales. ■ Elaboración de planes de autoprotección en Hoteles/Restauración ■ Realización de proyectos de señalización en Hoteles/Restauración ■ Medidas de emergencia.
  12. 12. Avda. Pedro Masaveu, 1 33007 Oviedo - Asturias telf.: 985 24 51 24 Fax: 985 24 52 25E-mail: comercial@formagrupo.com c/ Amado nervo, 9 28007 Madrid telf.: 91 434 20 80www.formagrupo.com

×