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I risultati della ricercaIl Risk Management nelle aziende bresciane    CUOA - Centro universitario di organizzazione azien...
100%Grado di conoscenza                  90%                                     80%                                     7...
100%Giudizio esperienza passata                  90%                                             80%                      ...
100%Giudizio copertura attuale               90%                                         80%                              ...
Funzioni responsabili dei rischi                     Amministratore                     delegato       Amministrazione    ...
Grado di copertura dei rischi patrimoniali                       100%                        90%                        80...
Grado di copertura dei rischi finanziari                   100%                    90%                    80%             ...
Global Risk Management                                           Ris                                              ch      ...
Rischi riguardanti le risorse umane                   Presenza RCO                                 Certificazione OHSAS 18...
Rischi ambientali                                                  Certificazioni                                         ...
Rischi informatici e informativi                                                 Presenza Back-up                         ...
Rischi di illecito amministrativo (231/01)                    Presenza MOG                                              MO...
Rischi connessi al prodotto                                                Certificazioni                                 ...
Ripartizione del costo dei presidi per tipologia                                                                         8...
Ripartizione dei presidi per area                                                                         3%   2%         ...
Ritengo la gestione dei rischi aziendali importante/strategica per le aziende.         100%                   76%         ...
Ritengo che i rischi aziendali debbano essere gestiti in modointegrato (e non singolarmente).        100%        80%      ...
Ritengo utile l’esistenza di un organismo che supporti le aziende neldotarsi di uno strumento di gestione integrata del ri...
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I risultati della ricerca 'Il Risk Management nelle aziende bresciane'

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Intervento di Antonino Girelli al workshop "Il Risk management in azienda: logiche, quadro generale ed esperienze in atto"

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  1. 1. I risultati della ricercaIl Risk Management nelle aziende bresciane CUOA - Centro universitario di organizzazione aziendale Antonino Girelli Vicenza, 16 novembre 2011 CUOA - Centro universitario di organizzazione aziendale
  2. 2. 100%Grado di conoscenza 90% 80% 70% 60% basso 50% medio 40% alto 30% 20% 10% 0% to e io o ni e o nt i an ar on ot io tiv e od zi az um m bi tra an am pr tri rm is se fin pa in fo or m in ris am ne io to st ci ge ille Livello di conoscenza dichiarato generalmente medio-alto, tuttavia: • Non individuata una funzione unitaria di gestione dei rischi • Autonomia limitata per i responsabili delle specifiche aree di gestione dei rischi • Maggiore autonomia per le funzioni Risorse Umane e Sistemi Informativi • Budget limitati CUOA - Centro universitario 2 di organizzazione aziendale
  3. 3. 100%Giudizio esperienza passata 90% 80% 70% 60% basso 50% medio 40% alto 30% 20% 10% ND 0% to io e o o ni e nt i ar ot tiv on an io e od zi tra az m bi um an pr am tri rm is fin pa se in fo m or in am ris ne to io ci st ille ge • Giudizio degli imprenditori: • In generale copertura soddisfacente • Ampi margini di miglioramento per la copertura dei rischi finanziari • Nessuna esperienza dichiarata per la copertura dei rischi di illecito amministrativo CUOA - Centro universitario 3 di organizzazione aziendale
  4. 4. 100%Giudizio copertura attuale 90% 80% 70% 60% basso 50% medio 40% alto 30% 20% 10% 0% ni io o to e e o i nt an tiv io ar on ot e az zi um od tra m bi an rm tri am pr is se fin pa in fo m or in am ris ne io to st ci ge ille Valutazione strumenti di prevenzione o trasferimento rischi: • Processo di valutazione raramente impostato su elementi oggettivi • Insufficiente scambio di informazioni tra le diverse aree funzionali in relazione all’attività di gestione dei rispettivi rischi • Attenzione concentrata sui costi più evidenti (assicurazioni) • Necessità di comunicare l’attivazione dei processi di gestione dei rischi anche all’esterno (es: banche per rating del merito creditizio) CUOA - Centro universitario 4 di organizzazione aziendale
  5. 5. Funzioni responsabili dei rischi Amministratore delegato Amministrazione Risorse Umane Produzione Commerciale IT Affari legaliPatrimonio 60% 40% - - - - -Operativo/ - - - - - 30% 70%finanziarioOperativo/gestione 25% - - - 55% - 20%delle informazioniRisorse Umane 5% 10% 45% 40% - - -Ambiente 25% - 25% 50% - - -Prodotto - 25% - 20% 35% - 20%Illecito - - - - - 20% 80%amministrativoAltri rischi 45% 25% 20% - 10% - -associati CUOA - Centro universitario 5 di organizzazione aziendale
  6. 6. Grado di copertura dei rischi patrimoniali 100% 90% 80% 70% 60% Copertura Bassa 50% Copertura Media 40% Copertura Alta 30% 20% 10% 0% li i to ut i i i ra nd lic st ol r u ua Fu da ce ns at G n iN In i ti/ va en di ti re At m C no Fe• Presidio fondamentale: polizza assicurativa (ausilio broker oltre 50%)• Responsabilità di gestione: 60% AD – 40% Funzione Amministrativa• Assicurazione: citata dagli intervistati assai prima dell’attivazione di idonei presidi• Crescente rilevanza del rischio sui crediti, ma copertura ritenuta insoddisfacente dal 50% CUOA - Centro universitario 6 di organizzazione aziendale
  7. 7. Grado di copertura dei rischi finanziari 100% 90% 80% 70% 60% Bassa 50% Media 40% Alta 30% 20% 10% 0% Rischi di cambio Rischio tasso di Rischi di mercato Energia interesse (prezzo) • Conoscenza: Elevata per il 60% Media per il 40% • Rischi più presidiati: Variazione tassi di cambio (67%) Variazione tassi di interesse (50%) • Responsabilità di gestione: 30% AD – 70% Funzione Amministrativa • Utilizzo di strumenti derivati di copertura: 25% CUOA - Centro universitario 7 di organizzazione aziendale
  8. 8. Global Risk Management Ris ch io o nio pe rat a trim ivi u lp is ch Ris Risc hi s tali ulle ien ri sors i amb e uma R isch ne o tiv Ri ra sc ist h in io m pr o am od ot cit to i i lle h id sc Ri CUOA - Centro universitario 8 di organizzazione aziendale
  9. 9. Rischi riguardanti le risorse umane Presenza RCO Certificazione OHSAS 18001 25% 25% Si Si No No 75% 75% • Eventi negativi dichiarati: Numero medio incidenti: 3 all’anno No malattie professionali • Attività di prevenzione indicate: Formazione dipendenti Attribuzione relative responsabilità Programmi manutenzione macchinari • Responsabilità di gestione: 45% Funzione risorse umane 40% Funzione produzione 15% AD o Funzione amministrativa CUOA - Centro universitario 9 di organizzazione aziendale
  10. 10. Rischi ambientali Certificazioni 31% 43% 13% 13% ISO 14001 Emas AIA Nessuna • Rischi più conosciuti: Inquinamento dell’acqua e del terreno Emissioni Inquinamento acustico • Rischi più presidiati: Emissioni Stoccaggio e smaltimento dei rifiuti di produzione • Responsabilità di gestione: 50% Funzione produzione 25% AD (sempre coinvolto per motivi di budget) 25% Funzione risorse umane CUOA - Centro universitario 10 di organizzazione aziendale
  11. 11. Rischi informatici e informativi Presenza Back-up 31% 69% Custodito in azienda Custodito fuori azienda• Conoscenza: Elevata per il 56% Media per il 44%• Rischi più conosciuti: Perdita di dati Virus informatici• Rischi più presidiati: Salvaguardia dei dati tecnici Salvaguardia dei dati relativi al know-how aziendale• Attività di prevenzione indicate: Sicurezza perimetrale e continuità del sistema informativo Strumenti per la riservatezza delle informazioni (Virtual Private Network) Programmi anti-virus Duplicazione e salvataggio dati CUOA - Centro universitario 11 di organizzazione aziendale
  12. 12. Rischi di illecito amministrativo (231/01) Presenza MOG MOG in fase di studio 19% 31% 69% 81% Si No Si No• Conoscenza: Elevata per il 30% Media per il 25% Bassa per il 20% Inadeguata per il 25%• Rischi più conosciuti: Violazione norme anti-infortunistiche Violazione norme sulla tutela dell’igiene e della salute nei luoghi di lavoro• Modello organizzativo: Adottato da circa 1/3 delle aziende intervistate In corso di adozione per circa 1/5 delle altre• Attività di comunicazione: Elevata all’interno Limitata all’esterno CUOA - Centro universitario 12 di organizzazione aziendale
  13. 13. Rischi connessi al prodotto Certificazioni 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% ISO 9001 Certificazioni specifiche Si No • Conoscenza: Elevata per il 70% Media per il 30% Il 90% dispone di certificazione ISO 9001 • Rischi più conosciuti: Non conformità ai requisiti di qualità Prodotti difettosi (in media una volta l’anno) • Attività di prevenzione indicate: Corretta e attenta gestione del processo produttivo Certificazioni di processo Polizze assicurative • Attività di comunicazione: Elevata all’interno Elevata all’esterno CUOA - Centro universitario 13 di organizzazione aziendale
  14. 14. Ripartizione del costo dei presidi per tipologia 8% 3% 4% 7% Spesa per presidi 13% 1% - 1,5% 65% del fatturato Polizze Costo relativo a presidi acquistati immobilizzati (ammortamento) e costo finanziario Formazione Costo altri presidi acquistati (esempio parti di ricambio) Assistenza tecnica Totale altro Pur non esistendo rilevazioni precise in relazione ai costi sopportati dalle imprese, tutti gli approfondimenti effettuati in occasione delle interviste hanno condotto a stime di costi compresi tra l’1% e l’1,5% del fatturato aziendale. CUOA - Centro universitario 14 di organizzazione aziendale
  15. 15. Ripartizione dei presidi per area 3% 2% 6% 7% 30% 8% Spesa per presidi 1% - 1,5% del fatturato 22% 22% Risorse umane Prodotto Patrimonio Altri rischi associati Operativo gestione delle informazioni Ambiente Illecito amministrativo Operativo finanziario La ricerca ha evidenziato una gestione dei rischi associata a una spesa relativamente rilevante, ma un’attenzione assai più limitata alla fase di assesment e a quella di controllo dei rischi stessi. CUOA - Centro universitario 15 di organizzazione aziendale
  16. 16. Ritengo la gestione dei rischi aziendali importante/strategica per le aziende. 100% 76% 80% 60% 40% 21% 20% 3% 0% 0% 0% Fortemente D accordo in disaccordo Fortemente in Non ho opinione daccordo disaccordo CUOA - Centro universitario 16 di organizzazione aziendale
  17. 17. Ritengo che i rischi aziendali debbano essere gestiti in modointegrato (e non singolarmente). 100% 80% 58% 60% 39% 40% 20% 0% 0% 3% 0% Fortemente D accordo in disaccordo Fortemente in Non ho opinione daccordo disaccordo CUOA - Centro universitario 17 di organizzazione aziendale
  18. 18. Ritengo utile l’esistenza di un organismo che supporti le aziende neldotarsi di uno strumento di gestione integrata del rischio. 100% 80% 60% 46% 46% 40% 20% 4% 4% 0% 0% Fortemente D accordo in disaccordo Fortemente in Non ho opinione daccordo disaccordo CUOA - Centro universitario 18 di organizzazione aziendale
  19. 19. CUOA - Centro universitariodi organizzazione aziendale
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