Intervento di Patrizia Bizzotto, di Work Up, al workshop "Internet ha cambiato il mondo e le pmi italiane stanno a guardare. Come non perdere le opportunità offerte dal web" del 2° Annual Meeting del FORUM ICT.
VF Omni-channel: L’evoluzione del Mondo Digitale - Annual meeting 2014
Come non perdere le opportunità offerte dal web
1. INTERNET HA CAMBIATO IL MONDO
E LE PMI ITALIANE STANNO A GUARDARE.
COME NON PERDERE LE OPPORTUNITÀ OFFERTE DAL WEB
Patrizia Bizzotto – AD Workup srl
Altavilla Vicentina, 29 ottobre 2013
2. Chi è Workup
1200+
domini gestiti
1
sola e unica filosofia:
il cliente
al centro di tutto
20
milioni visite/anno
sui server workup
24/7
~600
assistenza clienti
500+
hosting e housing
100%
30+
indipendenti
persone
al servizio del cliente
’96
l’inizio della sfida
~800
campagne di web
marketing
clienti attivi
150+
soluzioni rilasciate
ogni anno
3. Un antico detto cinese dice:
«quello che non si può dire in poche parole
non si può dirlo neanche in molte»
4. Italia vs resto del mondonuova fase
Il web è considerato il settore industriale più importante
in tutti i paesi occidentali, tranne che in Italia.
È necessario incrementarlo perché è il servizio al servizio degli altri settori,
l’infrastruttura su cui basare la crescita.
Il ritardo italiano «in offerta» è ancora molto pesante.
8. Il web non è nuova tecnologia
ma nuovo mercato
È naturale provare una certa resistenza verso il web se questo è
visto solo come uno strumento tecnologico, le cose cambiano se
invece lo si pensa come nuovo mercato.
9. Cosa deve sapere un imprenditore
relativamente al web e quali sono le domande
che si deve porre.
Quotidianamente vi ponete già molte domande
quando si tratta di valutare il mercato reale:
-Vi chiedete quante vendite avete fatto,
-Quante visite i vostri commerciali hanno effettuato,
-Quante persone sono entrate in negozio,
-Vi occupate personalmente del layout dei punti vendita e
dell’immagine della vostra azienda.
-……….
10. Cosa deve sapere un imprenditore sul web e
quali sono le domande che si deve fare.
E allora perché nel web non vi chiedete questo?
•Quanti visitatori ha il mio sito?
•Da quali paesi provengono?
•Se io mi cerco su Google, mi trovo?
•Il mio sito mi piace? Comunica ciò che voglio?
•Ottengo contatti dal sito?
11. Stabilite un piano web ed attuatelo.
Stabilite un budget e in base a quello decidete cosa fare,
procedete in base alle priorità.
«…ma non ci sono le risorse…»
Ritagliatele dal budget del marketing offline.
12.
13. Dati da
network Workup
Paese
Italy
Not Set
Germany
United States
France
United Kingdom
Spain
Switzerland
Russian Federation
Austria
China
Canada
Netherlands
Japan
Belgium
Poland
India
Ukraine
Denmark
%
53,7%
13,7%
5,7%
3,7%
2,9%
1,9%
1,8%
1,2%
1,1%
1,0%
0,9%
0,9%
0,8%
0,6%
0,6%
0,5%
0,5%
0,4%
0,4%