Ci siamo o non ci siamo?

2,836 views

Published on

Intervento di Lorenzo Amadei al Seminario "Presidiare i social media per rendere più efficace il rapporto con i Cittadini sul web" - 20 aprile 2012

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,836
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,327
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ci siamo o non ci siamo?

  1. 1. Ci siamo o non ci siamo? una fotografia della presenza dei Comuni del Triveneto su Facebook e Twitter Lorenzo Amadei socialnetwork@cuoa.it
  2. 2. Obiettivo dell’analisiAbbiamo provato a vedere quante e qualiamministrazioni comunali del Triveneto sono presentiufficialmente su Facebook e TwitterVolevamo capire se e come le amministrazioni localistanno usando “in prima persona” questi canali ormaiconsolidati nell’uso presso i cittadini
  3. 3. MetodologiaSiamo partiti cercando “Comune di…” nelle pagine diFacebook e in TwitterPer i comuni più grandi (oltre 15.000 abitanti) abbiamoanche fatto altre ricerche: cercando il solo nome del Comune (es. Jesolo, Trento…) cercando “Amministrazione (Comunale) di…” cercando tra i “profili” in FacebookNon abbiamo considerato gli spazi social dedicati allapromozione turistica
  4. 4. OsservazioniNon ci sono / non sono state seguite regole uniformi dinamingCi sono molte pagine “non-ufficiali”Ci sono pagine finteSono spesso attivi ProLoco, Uffici Turistici, Biblioteche eInformagiovani (che non sono stati considerati qui,poiché stavamo analizzando le Amministrazioni)Ci sono amministrazioni molto attive (pubblicano einteragiscono molto), altre invece assenti o quasi (puravendo la pagina/canale)
  5. 5. Risultati: FacebookSono presenti ufficialmente su Facebook: 10 comuni su 333 in Trentino Alto Adige 57 comuni su 581 in Veneto 14 comuni su 218 in Friuli Venezia Giulia
  6. 6. Facebook
  7. 7. Facebook – Trentino Alto Adige
  8. 8. Facebook – Veneto
  9. 9. Facebook – Friuli Venezia Giulia
  10. 10. RisultatiSono presenti ufficialmente Su Twitter: 4 comuni su 333 in Trentino Alto Adige 16 comuni su 581 in Veneto 2 comuni su 218 in Friuli Venezia Giulia
  11. 11. Twitter
  12. 12. Twitter – Trentino Alto Adige
  13. 13. Twitter – Veneto
  14. 14. Twitter – Friuli Venezia Giulia
  15. 15. Risultati: Facebook + TwitterSono presenti ufficialmente su entrambi i social network: 1 comune su 333 in Trentino Alto Adige 8 comuni su 581 in Veneto 2 comuni su 218 in Friuli Venezia Giulia
  16. 16. Facebook + Twitter Blu – presenti solo in Facebook Verde – presenti solo in Twitter Blu/Verde – presenti in entrambi
  17. 17. Facebook + Twitter – TrentinoAlto Adige Blu – presenti solo in Facebook Verde – presenti solo in Twitter Blu/Verde – presenti in entrambi
  18. 18. Facebook + Twitter – Veneto Blu – presenti solo in Facebook Verde – presenti solo in Twitter Blu/Verde – presenti in entrambi
  19. 19. Facebook + Twitter – FriuliVenezia Giulia Blu – presenti solo in Facebook Verde – presenti solo in Twitter Blu/Verde – presenti in entrambi
  20. 20. Conclusioni e riflessioniSono molto più numerose le amministrazioni comunali inFacebook che su TwitterLa presenza delle PA locali sui due principali socialnetwork appare ancora limitata e legata alla buonavolontà / passione del singolo ente/amministratoreInterventi normativi nazionali sarebbero di aiuto ofinirebbero per essere inutili / di ostacolo ?
  21. 21. Conclusioni e riflessioniQualitativamente: Regole di naming univoche renderebbero le PA più facilmente rintracciabili negli spazi social e darebbero maggiore garanzia di ufficialità ai cittadini/utenti Possono essere sfruttati in tal senso i campi “biografia” (Twitter) e “informazioni” (Facebook) Servono iniziative (come questa di oggi) per fare cultura e informazione e per aiutare le PA locali ad approcciare e utilizzare correttamente questi strumenti
  22. 22. Grazie per l’attenzione!

×