рынок E commerce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,166
On Slideshare
1,166
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
21
Comments
0
Likes
4

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Рынок e-commerce в России Павел Лебедев RIW 2011 20 октября 2011 1
  • 2. В 2011 году оборот рынка e-commerce - 315 млрд. руб.Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011. 2
  • 3. Годовой оборот рынка товаров – 266 млрд. руб. Годовой рост +26% Годовой оборот рынка услуг– 49 млрд. руб.Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011. 3
  • 4. Вовлеченные в ИТ vs интернет-покупатели в % от месячной интернет-аудитории Вовлеченные в ИТ – 24% (≈ 13 млн человек) 7 Интернет-покупатели – 13% (≈ 7 млн чел) 9 выбирали/ заказывали/ оплачивали 4 3 За месяц…. только выбирают выбирают и заказывают 76 выбирают, заказывают и оплачивают выбирают в интернете, но заказывают их по телефону не выбирают, заказываютИсточник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011. 4
  • 5. Основной рост вовлеченных внебольших городах в % от групп среди месячной интернет-аудитории март 2011 г. сентябрь 2011 г. 40 35 32 25 25 27 24 24 23 20 21 17 14 15 13 12 12 12месячная 1 млн и от 500 тыс. от 250 до от 100 до от 50 до 100 менее 50 ПГТ селоаудитория более до 1 млн 500 тыс. 250 тыс. тыс. тыс. 5
  • 6. Популярные товары и услуги в % от интернет- покупателей одежда 25 пополнение счетов мобильных телефонов 18 бытовая техника и электроника 15 книги 15 оплата доступа в интернет 14 косметика и парфюмерия 13 оплата ЖКХ 10 товары для детей 9 оплата интернет - телефонии 8 авиабилеты 8 аудио и видео (DVD) диски 8 мобильные телефоны и аксессуары к ним 7 компьютерные программы и игры 7 компьютеры и комплектующие, оргтехника 7 железнодорожные билеты 6 обувь 5 продукты питания, еда 5 спортивные товары 5 мебель, предметы интерьера 5Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 7. Популярные товары и услуги: гендерные различия в % от интернет-покупателей пополнение счетов мужчины мобильных телефонов 30 женщины 25 24 бытовая техника косметика и парфюмерия 20 20 15 22 13 10 29 11 3 одежда 5 спортивные товары 20 10 0 1 11 4 4 10 18 4 10 доступ в интернет 14 компьютеры, оргтехника интернет - телефония ПО и игрыИсточник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 8. Популярные товары и услуги: возрастные различия в % от интернет-покупателей 18 - 34 лет 35 лет и старше одежда 35 32 30 25 20 15 14 10 11 5 4 9 бытовая техника 0 мобильные телефоны 21 4 11 оплата интернет - телефонииИсточник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 9. Популярные товары и услуги: различия по месту проживания в % от интернет-покупателей оплата доступа в интернет 1млн+ 35 другие населенные пункты 30 бытовая техника и 25 22 косметика и парфюмерия электроника 20 21 15 9 18 10 12 6 5 5 оплата ЖКХ 17 0 2 10 продукты питания, еда 6 5 14 11 12 31 мобильные телефоны и одежда аксессуары к ним товары для детейИсточник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 10. Рост числа покупаемых товарных категорий и среднего чека в % от покупающих товары больше 3 ТК 2-3 ТК одна ТК более 10000 руб. от 3000 до 10 000 руб. менее 3000 руб. 6 7 19 26 24 27 32 28 70 66 49 47 Март 2011 г. сентябрь 2011г. март 2011 г. сентябрь 2011 г. 10Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 11. Рост числа покупаемых товарных категорий и среднего чека в % от покупающих товары больше 3 ТК 2-3 ТК одна ТК более 10000 руб. от 3000 до 10 000 руб. менее 3000 руб. 6 7 19 26 24 27 32 28 2723 рубля 3520 рублей 70 66 49 47 Март 2011 г. сентябрь 2011г. март 2011 г. сентябрь 2011 г. 11Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 12. Средние затраты в рублях 5000 890 4850 620 4750 500 12Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 13. Оборот рынка в сентябре 30,7 млрд. руб. данные в % бытовая техника Товары – 85% одежда и обувьУслуги– 15% 2 16 16 билеты компьютеры, оргтехника мобильные телефоны 1 товары для детей 2 2 косметика и парфюмерия 16 книги 8 аудио и видео диски ПО и игры 2 ЖКХ 2 3 счета мобильных телефонов 10 4 доступ в интернет 4 7 интернет - телефония 6 другие товарные категории другие услуги 13Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 14. Техника – 29% всего рынка данные в % бытовая техника одежда и обувь 2 16 билеты 16 компьютеры, оргтехника мобильные телефоны 1 товары для детей 2 косметика и парфюмерия 2 16 книги 8 аудио и видео диски ПО и игры 2 ЖКХ 2 3 счета мобильных телефонов 10 4 доступ в интернет 4 интернет - телефония другие товарные категории 6 7 другие услуги 14Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 15. Способы оплаты товаров и услуг Способ оплаты товаров, Способ оплаты услуг, % от покупателей % от покупателей наличными при получении 63 19 товара/услуги с помощью пластиковой 17 34 банковской карты в… через терминалы оплаты 7 19 с помощью интернет-денег 8 19 по квитанции в банке 9 7 с помощью SMS-сообщений 3 10 с помощью виртуальной 2 6 банковской карты в… с помощью пластиковой 3 3 банковской карты при… 15Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 16. Агрегированные способы оплаты в % от групп Предоплата • с помощью SMS-сообщений Постоплата • по квитанции в банке • наличными при получении • с помощью пластиковой банковской карты в интернете товара/услуги • с помощью виртуальной банковской карты в интернете • с помощью пластиковой • с помощью интернет-денег (Webmoney, Яндекс-деньги и т.п.) банковской карты при получении • через терминалы оплаты (Qiwi, Элекснет и т.п.) предоплата постоплата 84 63 66 48 37 21 в целом оплата товаров оплата услуг 16Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 17. Популярные сайты для покупки в % от интернет-покупателей 13% 8% 6% 5% 5% 17Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 18. Популярные сайты для покупки в % от интернет-покупателей 13% 8% 6% 5% 5% 18Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 19. Популярные сайты для покупки в % от интернет-покупателей 13% 8% 6% 5% 5% 19Источник данных: ФОМ. Рынок интернет-торговли. Сентябрь 2011.
  • 20. Как (где) совершают покупку в % от интернет-покупателей 88% 14% 10% 20
  • 21. В итогеОборот рынка е-commerce в 2011 – 315 млрд. рублей. Товары – 85%, услуги – 15%.В сентябре 2011: Оборот – 30,7 млрд. рублей В пятерку самых популярных категорий входят три товара (бытовая техника, одежда, книги) и две услуги (оплата сотовой связи и интернета) Рост вовлеченных в ИТ не в крупных городах. Увеличивается количество покупаемых товарных категорий и среднемесячный чек на товары. Бытовая техника и одежда/обувь сравнялись по доле рынка – 16% Техника в целом – 29% оборота. Павел Лебедев, Фонд «Общественное мнение» 21 e-mail: lebedev@fom.ru