Minha contribuição para a disciplina "Dinâmica das Organizações Modernas", do Centro de Pós Graduação JK, turma de Gestão da Comunicação (novembro 2011)
2. A o e o avanço
gico trouxeram meros
culos para as es
3. exigiu a adoção de sistemas de o
ágeis, métodos, ferramentas e
capital humano capacitado para
acompanhar o ritmo das es.
4. A busca por
competitividade, s de
o de custos e ganhos de
produtividade,
fez com que as es
procurassem es
gicas que permitissem
mais vantagem competitiva
6. - organizações mais enxutas
- qualidade de produtos e serviços melhores
- eficiência nas tarefas cotidianas
- menos empregados
- menor custo operacional
- menor risco de trabalho
7. E muitas algumas profissões tiveram de ser
reinventadas (ou adaptadas)
bem positivos…
Para as empresas, os impactos da tecnologia foram
8. E muitas algumas profissões tiveram de ser
reinventadas (ou adaptadas)
bem positivos…
Para as empresas, os impactos da tecnologia foram
9. Sim, queria fazer Caramba, dá
uma transferência… meia noite mas
não dá 18h…
Posso ajudá-
lo, senhor?
Vamoscomeçar, vaiserdifícil mas nãoéimpossível. :-)
A Globalizaçãofoi um fenômenoque se estendeualém das fronteirascomerciais e culturais e invadiu a vida e o cotidiano de todos. Mudou a forma comoenxergamos o trabalho e com a tecnologia, essemesmotrabalho, antes feito a 2 mãos e umasómente, passou a serdesenvolvido de forma espacial, espalhadapeloglobo, graçasàsnovastecnologias, quepermitiuaosprofissionaisexpandir e compartilharconhecimento. Da melhor e maisrápida forma possível.
Sistemas de computação, rotinasadministrativas e interaçõesdiferenciadaspermitirammaisagilidadenaexecução de tarefas. As transformaçõesnasempresasacompanhouumatendência global, de desenvolvimento, agilidade e de melhoruso da inteligencia dos colaboradorescomo capital das própriasempresas.
Se vocêvendepãozinhonapadariasemter um excelentesistema de gerenciamento de estoque, fiscal e até de relacionamento (CRM), vocêestáfora. Nãobastasermelhorque o concorrente, tem queserinovador, maisantenadoàstecnologias (sabendoconsumirtecnologia e replicarconhecimento, dentro da organização).
Quaisproblemasnostínhamos antes da tecnologia? Uma máquina de escrever,algumasfolhas de papel e umamentecriativaforamdurantemuitosanos, o pilar do sucessonaindustria editorial, nasrotinas de escritório e emmuitasoutrasatividades. Era umatecnologiaqueatendia a váriasdemandas, mas foisuperada. Com computadores, pode-se fazermais, melhor e maisrápido. Mas aindasim, encontramostantosproblemas com computadoresque vale a reflexão: seriamelhorretornarmosàépoca das máquinasmanuais? Novosproblemassãosinais de evolução, o impacto da tecnologianasempresas e navidaprodutiva dos indivíduosfoipositiva, sim.
Oqueganharam as empresas com a adoção de novastecnologias? Chaplin nãoapertoumaisparafusos, oscarrosficarammais bonitos, mas muitostrabalhadoresquenãoaprenderam a controlarrobôsnasfábricas, perderamemprego. O lado negro da tecnologia, tirandosustento de pais de família (discursomuitocomum entre ossindicalistas, emdeterminadasépocas da evolução industrial), tambémmostrasua face.
Este slide tem um texto que sintetiza o raciocínio anterior. Pra quem
BANCÁRIOS: umaprofissãoqueteve um dos pioresimpactoscausadospelatecnologia. Raciocinemneste slide, como era o funcionamento do serviçobancáriohá 1 décadaatrás… Toda essa interface humana, entre consumidor de serviços e fornecedorsofreuumareestruturaquehoje, muitosnão se imaginam sem. Facilidadescomo internet banking acabaram com o mito de queessaprofissãopudesseserinsubstituível. Nestacategoria se encaixamoscobradores de ônibus, porexemplo. (superadospelatecnologia, impactonegativoparaeles)
Trocamos ocontatohumano, irritiante e muitasvezesinsuportável do ambientebancário, pelo virtual, feliz, objetivo, limpo e com cores vivas.
Bancáriosdevemodiartecnologia, issoéfato. Devemterpavortambém de Steve Jobs, quecriou um iPhone, queganhouserviçosexclusivos e deixoumais 20 ou 30 bancáriosdesempregados. A mudançaéovacionadapelosconsumidoresdestetipo de serviço, issoamenizou a falta de simpatiadestasinstituições com essepúblico. Tecnologia e seusimpactosreversos, orapositivo, oranegativo.
Mais tempo livreparafazertarefasmelhores, reinvestir o tempo emcriatividade. PESSOAS INVENTIVAS se tornaramnecessáriasnasempresas. (antigamente, a tecnologianãopermitiaàsorganizaçõesagirassim, osescritórioseramambientesmaisconservadores, sérios, blablabla)
Como era osescritórios de nossosantepassadosprofissionais? A tecnologiaimpactou FORTEMENTE osambientes de trabalho… e quemduvida?
A tecnologiaajudoumuitasprofissões, jornalistas e publicitáriossão um ótimoexemplo disso.
Sobroumais tempo paraviver, reinvestiremcapacitação, hobbies e umainfinidade de outrastarefasquenãotínhamos tempo.
Bill Gates e outrosgrandesnomes da indústria da informáticaforamresponsáveisporadequaràstecnologias de informaçãopara o usocotidiano. Todas as mudançasnasorganizações, principalmente no quedizrespeitoàsfacilidadesparaexecutarnossastarefasdiárias, foram boas pravocês?