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El protagonismo de las audiencias en el nuevo paisaje mediático global.

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  • 1. El ciudadano: nuevo protagonista de la comunicación masiva Fernando Núñez Noda • Blogosfera • Redes sociales • Infociudadanía • Reporterismo ciudadano • Wikis © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 2. Dáme tu PIN Nos ponemos de acuerdo en Usua- rios Mándenos un Búscalo en Lo monté en © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 3. Algunos datos • El empleo en las salas de prensa, en EEUU, ha disminuido 15% en los últimos dos años. • En Inglaterra, han cerrado 70 periódicos locales en el último año y medio. • En Francia, el Estado ha incrementado subsidios a la prensa para evitar cierres. • En EEUU, en 1992, 30% de las personas se informaba en los noticieros televisivos nocturnos. Actualmente: 16%. FUENTES: American Society of News Editors; OC&C; The Economist. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 4. Más datos De acuerdo con el Pew Center: • En EEUU, se ha reducido la audiencia noticiosa de la radio de 47% a 35%. • La de periódicos, de 58% a 34%. • 59% de usuarios jóvenes dice informarse por internet vs 28% por periódicos. • En 2008, a nivel global, por primera vez más personas se enteraron primero por internet que por cualquier otro medio. FUENTES: Pew Center, The Economist. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 5. Más aún De acuerdo con el Pew Center: • En EEUU, se ha reducido la audiencia noticiosa de la radio de 47% a 35%. • La de periódicos, de 58% a 34%. • En 2008, a nivel global, por primera vez más personas se enteraron primero por internet que por cualquier otro medio. De acuerdo con observadores de la industria: • Se estima que hacia 2020 habrá desaparecido una parte sustancial de la prensa impresa. • FUENTES: Pew Center, The Economist. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 6. Genera titulares que prefiguran un cambio crucial en el mapa mediático mundial. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 7. La web 2.0 Privilegia el contacto y el contenido de los usuarios. • La audiencia comenta los contenidos de un medio (blogs, sitios de información política). • La audiencia edita información en el medio (Wikipedia, mapas). • La audiencia coloca los principales contenidos (OhMyNews, YouTube). • La audiencia es el contenido (redes sociales). © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 8. La web 2.0: definiciones • “La red es la plataforma” – Tim O´Rilley, 2009. • “Todas aquellas utilidades y servicios … que se sustentan en una base de datos, que puede ser modificada por los usuarios, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), o bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente.quot;- (Ribes, 2007) © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 9. La web 2.0 como fenómeno • La llamada “web 2.0” es más un fenómeno social que tecnológico. • Se ha hecho un buen trabajo de integrar y optimizar, pero en realidad todos estos procesos ya venían desde hace tiempo: RSS, chats, XML, foros, etc. • La web ha impactado a la sociedad. • Ahora la sociedad está impactando a la red. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 10. Otros aspectos • La web actual ofrece un conjunto de herramientas (la mayoría gratuitas), de lenguajes y miniaplicaciones, que permiten automatizar procesos de alimentación de datos, de actualizaciones, de rankings, del compatir, etc. • Hay nuevas arquitecturas de base de datos (colaborativas, tipo Ajax, etc). • Hay herramientas para “desarrollar” los sitios que usamos (APIs abiertas), como Facebook o Ning. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 11. Hay comunicación… Entre, al menos, dos personas. Tipo de audiencia Simultaneidad • Inter-personal. • Sincrónica. • Masiva. • Asincrónica. En la nueva web coexisten Qué / Quién muchas combinaciones • Persona-información. comunicacionales antes • Persona-persona. desconocidas. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 12. La web actual… y próxima • 71% de los cibernatutas latinoamericanos dice pertenecer al menos a una red social. TENDENCIAS DIGITALES • 50% de los usuarios latinoamericanos usa algún tipo de aplicación web 2.0. TENDENCIAS DIGITALES • En otro estudio observamos cómo cerca la mitad de los internautas contribuye con contenidos propios a la web. AIMC (España) • En Venezuela, dos de los tres sitios noticiosos más visitados corresponden a agregadores de contenido, en vez de medios tradicionales en línea. Alexa © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 13. Nube de términos © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 14. Los atentados de Madrid y Londres (2004 y 2005) Ante el silencio de los grandes medios, las primeras imágenes de los sucesos aparecieron en blogs personales, tomadas con Foto tomada con un celular celulares. Se comprendió el poder de la infociudadanía… © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 15. La web 2.0 © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 16. 2.0 De los 10 sitios web 2.0 más visitados 2.0 en el mundo, según Alexa.com, 2.0 2.0 8 se adscriben 2.0 a la Web 2.0. 2.0 © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 17. Redes sociales • Las formas más completas de crear comunidades. • Son autoconstructivas. • Privilegia los perfiles no anónimos. • Son plataformas más que emisores (los emisores son los usuarios). • Se ponen en juego diversas modalidades de contacto: – Teoría de las redes. – Grados de separación. – Recursos para compartir. – El usuario como emisor y comentarista. – El usuario como receptor y audiencia. – Mercadeo viral. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 18. En las redes sociales, la gente es emisora y protagonista a la vez. Los “amigos” son los reporteros y sus acciones son las noticias. http://bruce0wayne.wordpress.com/2008/12/13/il-lato-oscuro-di-facebook/ © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 19. Redes sociales (usos, además de afiliativos) • Creación de grupos y comunidades. • Atender temáticamente a un grupo (publicación, mensajería). • Segmentar una audiencia. • Promover la viralidad (positiva). • Convocar eventos. • Desarrollar aplicaciones que aumenten o mantengan las audiencias. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 20. Agregadores de noticias • Crean un mosaico de muchas fuentes. • A veces se limitan a comentar o versionar material de terceros. • Otorgan gran peso al contenido producïdo por terceros externos o por la audiencia (sobre todo comentarios). • Se enfrentan con la gran prensa por cuestiones de copyright y uso de contenido del “dominio público”.. • Muchas veces flirtean con lo informal y aficionado. • Otras veces son una fiera competencia para los medios tradicionales industriales en línea. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 21. Periodismo colaborativo • El contenido es creado por los usuarios. • Hay relativa libertad editorial. • OhMyNews: 70 mil corresponsales. • Está comenzando a ser emulado por la gran prensa. • Ofrece ventajas de rapidez, pertinencia, presencialidad reporteril y masa crítica que no pueden lograr los medios tradicionales. • También es objeto de crítica por la calidad del contenido, la confidencialidad y confiabilidad. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 22. Losmedios de “reporterismo ciudadano”, o “infociudadanía”, muestran una realidad con mucha mayor inmediatez, versatilidad y crudeza que los medios institucionales. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 23. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 24. Blogosfera • Hay más de 130 millones de blogs activos. • 70% de periodistas norteamericanos dice usar los blogs como fuente. NAEA • Hay blogs en 81 idiomas para finales de 2008. TECHNORATI • Es el principal canal de la infociudadanía. • La mayoría de sus herramientas son gratuitas. • Tienen influencia creciente en la política. • Muchos blogueros están tomando relevancia por sí mismos (la abuela bloguera, Yoani Sánchez, Arianna Huffington). • Hay grandes medios que tienen en los blogs a sus protagonistas. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 25. Blogosfera, crecimiento © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 26. Wikis • Son publicaciones colaborativas. • Propulsan un movimiento hacia el conocimiento gratuito. • Son objeto de controversia por la calidad de la información y su monitoreo. • Permiten crecimientos asombrosos en cantidad. • Han logrado niveles inesperados de calidad en ciertos contextos. • Enciclopedia Británica (100M articulos) vs Wikipedia (2.847.000) en inglés. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 27. Sitios de hospedaje multimedia • Permiten publicar audio y video a costo cero. • Logran una rapidez que no existía hace pocos años. • Se publican en plataformas virales. • Permiten su incrustación en otros sitios (blogs). • Han revolucionado la difusión multimedia en el mundo. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 28. Micro-blogging - Sindicación • Twitter sirve para informar y ser informado en pocas palabras. • Usualmente con referencias a sitios web. • La sindicación (tipo RSS) sirve para distribuir u obtener información de forma automática. • Muy buena fuente para blogueros. • Una forma sencilla para administrar un boletín. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 29. Podcast • Es un canal para transmitir multimedia. • Sirve para distribuir contenido en audio. • Permite la creación de una emisora de radio personal. • Puede asociarse a sindicación RSS. Mini-aplicaciones • Programas transportables e incrustrables. • Widgets, gadgets y plugins. • Amplían el universo funcional de una aplicación. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 30. Conclusiones En 2006 la revista Time nombró “Persona del año” a: Usted, para denotar el creciente poder de la gente en la construcción del paisaje mediático mundial. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 31. Conclusiones • El usuario trasciende su rol de audiencia. Quiere y puede ser protagonista. • El impacto de la web 2.0 se ha extendido de los medios masivos a, por ejemplo, la política (campaña de Obama). • La oferta informativa se democratiza, descentraliza, se fragmenta, se diluye. • La oferta de información proporcionada por usuarios aumentará hasta copar el ciberespacio. • Los grandes medios incorporarán cada vez más elementos 2.0 en sus productos y servicios. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 32. Conclusiones • La web 2.0 tendrá cada vez más influencia política, a través de instrumentos como YouTube, blogs, Twitter, etc. • A medida que se consolide el panorama mediático, se exigirá más calidad a las iniciativas no periodísticas. • Muchas actividades no noticiosa se trasladarán a la 2.0: opinión pública, innovación, investigación & desarrollo de productos, educación, medicina, etc. • Los dispositivos móviles serán cruciales para el crecimiento de la participación del ciudadano en los medios. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 33. Conclusiones El ciudadano será cada vez más protagonista: emisor, editor, redactor, fotógrafo, videoreportero, cronista, poscaster, comentarista, opinador, receptor, audiencia… ¡Todo a la vez! © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 34. Esta presentación http://www.contenidodigital.com/ic.pdf © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 35. Blog de Comunicación Digital: http://comdig.web.ve Blog de Informática UCAB: http://informaticaucab.blogspot.com Grupo de Comunicación Digital en Yahoo: http://espanol.groups.yahoo.com/group/comunicacion_digital Grupo de Comunicación Digital en Facebook: http://www.new.facebook.com/group.php?gid=43681182720 Anti-usabilidad: http://ecologiasinusabilidad.blogspot.com Correo: infoucab@gmail.com © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
  • 36. Fernando Núñez Noda • Profesor de Informática y Periodismo Interactivo en Comunicador Social de la UCAB. • Autor de la “Guía de Comunicación Digital” (UNESCO-UCAB, 2001) y 1ra. reedición en 2008 (Libros El Nacional). • Consultor de empresas en contenido digital, diseño de información y gerencia de medios digitales. • Articulista de prensa y revistas. Conferencista. • Miembro del Consejo Consultivo de El-Nacional.com. • Email: fnunez@contenidodigital.com / nuneznoda@gmail.com. © Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve